网上购物系统可行性分析报告

网上购物系统可行性分析报告

学 院： 机电学院 专 业： 精密超精密加工（机械工程） * 名： * * * 学 号： S********* 指导老师： * * * 日 期： 2014年10月6日

目录

一 、引言...........................................................4 1.1 编写目的.......................................................4 1.2 背景...........................................................4 1.3 定义...........................................................4 1.4 参考资料.......................................................5 二、 可行性研究的前提...............................................5 2.1 要求...........................................................5 2.2 目标...........................................................5 2.3 条件、假定和限制...............................................6 2.4 可行性研究方法.................................................6 2.5 评价尺度.......................................................6 三、 对现有系统的分析...............................................6 3.1 处理流程和数据流程.............................................7 3.2 工作负荷.......................................................7 3.3 费用支出.......................................................8 3.4 人员、设备.....................................................8 3.5 局限性.........................................................8 四、 所建议的系统...................................................8 4.1 对所建议系统的说明.............................................8 4.2 处理流程和数据流程.............................................9 4.3 改进之处......................................................10 4.4 影响..........................................................10 4.5 局限性........................................................10 4.6 技术方面的可行性..............................................11 五、 可选择的其他系统方案..........................................11 5.1 可选择的其他方案 1............................................11 5.2 可选择的其他方案 2............................................11 六、 投资及效益分析................................................12 6.1 支出..........................................................12 6.1.1 基本建设投资................................................12 6.1.2 其他一次性支出..............................................12 6.1.3 非一次性支出................................................12 6.2 收益..........................................................12 6.2.1 一次性收益..................................................12 6.2.2 非一次性收益................................................13 6.2.3 不可定量的收益..............................................13 6.3 收益/投资比...................................................13 6.4 投资回收周期..................................................13 6.5 敏感性分析....................................................13 七、 社会因素方面可行性............................................13 7.1 法律方面的可行性..............................................13 7.2 使用方面的可行性..............................................14

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八、 结论..........................................................14

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一． 引言

1.1编写目的

编码可行性研究报告的目的是为了对本网上购物系统的可行性进行一下探讨，论证实现本项目的可能性，和一些前期的准备工作及工作条件，并且为工程的下一步设计打下铺垫。电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。

1.2 背景

软件名称：网上购物系统

提出者：刘志峰老师提出的结课作业 开发者：赵显辉

用户： 全体互联网用户（网购用户） 实现软件的单位：北京工业大学

实现软件的计算机网络：internet互联网

该系统同其他系统的关系：项目在目前的阶段与其它软件和系统没有关系，作为一个独立的单位运行。

1.3定义

Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）。

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ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象 SQL：Structured Query Language

1.4参考资料

[1] 刘志峰.《软件工程技术与实践》电子工业出版社，2004 [2] 郑人杰.《实用软件工程》 清华大学出版社，1996

[3] 殷人昆等译.《实用面向对象软件工程教程》电子工业出版社，1998 [4] 杨翼川、徐梅.《ASP动态网页设计实战》[M].北京:机械工业出版社，2000,13

[5] 林金霖.《ASP实务经典》[M].北京:中国铁道出版社，2001,209 [6] 丁贵广.《ASP编程基础与实例》[M].北京:机械工业出版社，2002,51 [7] 白以恩.《计算机网络基础及应用》[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社，2000,33

[8] 黄梯云.《管理信息系统》[M]，北京：电子工业出版社，1995,198 [9] Karli Watson、Marco Bellinaso等.《C#入门经典》[M]，北京：清华大学出版社，2002,67

二、可行性研究的前提

2.1 要求

功能： 此系统分为前台管理和后台管理。前台管理是友好的操作界面，供用户浏览、查询使用。包括：浏览商品、查询商品、订购商品等功能；后台管理是提供给管理员的，其中包括：商品管理、新闻管理等。

性能： 效率高，速度快，算法规范，使管理员从繁琐的手工操作中解脱出来，提高办公效率。

输出： 订单、取货单 输入：订货信息、客户记录

安全要求：用户密码需加密（参考加密方式：md5）

相连接的其他系统：操作系统、SQL Server数据库管理系统。 完成期限：三个周

2.2 目标

系统目标是开发一个基于网络的电子商城管理系统，在网络环境下实现数据的录入、插入、删除、查询、统计、更新等功能。同时，为了信息的保密与安全，

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系统还要提供一定的安全机制。该软件使得人力与设备费用相对减少，处理速度得到了提高，控制精度和生产能力的得到提高，人员利用率有极大的提高。

2.3条件、假定和限制

（1）由于本系统的开发将是基于浏览器的B/S 结构，所以浏览器端的语言使用HTML/CSS/JavaScript，服务器端的语言使用ASP（.NET），开发人员将不能用其他的开发语言（编写组件除外）。而数据库也将随之采用SQL Server2000。

（2）开发人员在编写代码的过程中需要严格按照软件工程的要求来进行，以利于接下来的测试和维护及升级。

2.4可行性研究方法

通过对已有网上购物管理系统的分析和研究比较的方法。

技术可行性：目前，实体店铺购物某些工作存在盲目性、随意性、和无效消耗，不能保证工作质量，影响商品的销售，从销售者角度考虑可能带来实际的和潜在的经济损失。若开发成功本系统，将有助于卖家更好地预测市场，更好的开发客户及时调整经营销售策略，在激烈的市场竞争中把握主动。因此，从长远利益考虑，本项目若能开发成功，它所带来的效益将远高于系统投入。

运行可行性：在实体店铺的业务方面，由于日常信息处理量大，耗费时间长，出错效率高，在系统投入运行后，可以实现业务中的信息集中处理、分析利用信息和信息的交流辅助市场的业务监管和重大决定。并且可以实现实体店铺进一步向网络服务发展，为信息工作打下良好的基础。

法律可行性：该平台是是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。

通过以上的研究和分析，认为系统开发所产生的效益是巨大的，所以开发本项目是可行的、必要的。

2.5 评价尺度

费用的多少、各项功能的优先次序、开发时间的长短 及使用中的难易程度。

三、对现有系统的分析

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3.1处理流程和数据流程 （1）处理流程图

顾客 网站首页 搜索商品 退出 浏览该商品 浏览其他商品 缺货登记 查看购物 放入购物车 继续购买 取消订单 下订单 确认订单 订单送商家 银货两讫 支付 送货上门 交易完成 售后服务 评论商品

（2）总体框图

网上购物系统注册/登陆选购下订单取消订单订单审核

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付款 3.2 工作负荷

在实体店铺的业务方面，由于日常信息处理量大，耗费时间长，出错效率高，在系统投入运行后，可以实现业务中的信息集中处理、分析利用信息和信息的交流辅助实体店铺的业务监管和重大决定。

3.3 费用支出

需要与实体店铺对电子购物商城系统开发项目达成了共识，从实体店铺拉取资金，用以购置建立网络中心所需的网络设备和软件，具备了开发Web平台系统的基本条件。

后期软件系统及网站的维护费用，可以从商家征收一定的费用，也可以从广告入手，收取相应的广告费。

3.4 人员、设备

人员:待定

设备：操作系统使用Windows 7,Web服务器使用操作系统自带的IIS，浏览器IE6及其以上，数据库服务器使用SQL Server2010；程序运行服务器的配置建议为双CPU7.0，内存为2.0G, 硬盘共2 TB（每个盘500G），只开通80端口；数据库服务器的配置建议为双CPU3.1，内存为4.0G, 硬盘共2 TB，只开通1433端口；备分数据库配置建议为双CPU3.1，内存为4.0G, 硬盘共2 TB，我们的系统日常的文档和数据处理使用OFFICE 2010 。

3.5 局限性

由于缺乏专业人士的帮助，该管理系统做的不太健全，远不是真正意义上的软件、工业产品，只能是模仿式产品，若要投入到实际运用，还需改进。

四、所建议的系统

4.1对所建议系统的说明

电子商务是伴随着信息经济的脚步，在20世纪90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念。目前，国际上对电子商务尚无统一的定义。一般来说，狭义的概念是指在开放的国际互联网及其它网络的环境下，通过服务器的运用，实现消费者的网上购物、企业间商业交易的一种新型交易运营模式。即电子商务

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＝Web（服务器）＋IT（信息技术）+企业业务。

① 电子商务的类型：从其交易对象来看，电子商务的应用包括企业与企业之间的电子商务 (B2B)、企业与消费者之间的电子商务(B2C)、企业与政府之间的电子商务 (B2G)、政府与消费者之间的电子商务(G2C)、企业内部的电子商务。

② 电子商务的本质特点：电子商务的重点在于商务、电子商务的核心竞争力在于信息平台、电子商务的使命在于利用互联网技术对传统资源的整合。

电子电子商务实现贸易的全球化、直接化、网络化，发展电子商务是不可阻挡的趋势，而我国的电子商务尚不完善。要实现全过程的电子商务，就要加快网络基础设施建设和网络互联，实现金融电子化及海关、税务、行政监管部门电子化，市场环境网上支付，建立安全体系认证结构，健全相关法律法规等等。

4.2处理流程和数据流程

处理流程：

Web平台的三层分布式体系结构如图所示

HTTP请客户端浏览器 反馈页Web服务器 事务逻辑数据库服务应用服务器 结果 三层分布式体系结构的第一层是客户端表示层、客户层 仅仅是整个应用系统的图形界面表示;处于第二层的应用服务层，有一台或多台服务器组成，其中Web服务器主要负责对客户端应用程序的集中管理，应用服务器(Application Server)主要负责应用逻辑的集中管理，即事务处理;处于第三层的是数据中心层，有数据库系统，主要负责数据的存储和组织、数据库的分布式管理、数据库的备份和同步等等。

电子商务的应用可以看作一个客户与电子商务站点之间的一系列交互过程。整个交互过程从客户端所浏览的一个页面开始。用户单击该页面上的一个按钮或链接就产生一个请求，该请求通过HTTP传递到Web服务器上，Web服务器将页面中的请求及有关数据取出来传给应用服务器，应用服务器调用相关的商务逻辑，实际上是一个Web应用程序，进行相应的处理，从外部数据库服务器存取数据，然后将结果传回Web服务器，Web服务器再将数据结果转换为页面的形式传给浏览器，于是在客户端产生了新的页面。该页面是这一次请求的结果，也是下

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一次请求的开始。

数据流图：数据流图重点在描述以处理逻辑为中心的数据的流入与流出，而对数据本身未加描述，影响了用户对数据流图的理解。数据字典是对数据流图的很好的补充，它是数据流图上所有成分的定义和解释的文字集合，它是对数据流图的各种成分起注解、说明的作用，同时它还对系统分析中其他需要说明的问题进行定义和说明。系统分析人员把不便在数据流图上注明而对于系统分析应该获得，对整个系统开发以至将来系统运行与维护是必须的信息尽可能放入数据字典。下图是系统审核订单数据流程图。

4.3改进之处

无论哪个网站都要有它自己的设计规则。该平台也一样，与现有系统比较主要优越性有：

简单性：在实现平台的功能的同时，尽量让平台操作简单易懂，这对于一个网站来说是非常重要的。

针对性：该平台设计是网上购物系统及后台管理的定向开发设计，所以具有专业突出和很强的针对性。

实用性：该平台能完成电子商品展示和管理员管理的基本信息，具有良好的实用性。

4.4影响

应用该系统，可以使得操作更加简单，具有很强的专业突出性和针对性，而且更加实用，节约了时间和人力，效率更高。

4.5 局限性

1、假货问题（售后服务）

这也是需要考虑的一个重要问题。众所周知网上购物假货太多，即使在实体店也依然有买到假货的可能。 如果出现此类情况将如何解决？虽然完全可以推脱你们只提供交易平台，但如果出现假货纠纷多了也是负面宣传。

2、验货问题

现在很多快递公司都不让买家先验货再签字，而例如淘宝这样的则是需要买家先验货再签字，这其实把买家置于一个进退两难的地步，而买家如果没有网购

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技巧往往会吃哑巴亏。如果你解决了这一问题可以使其成为你的优势。

3、客户资源的问题

还是上面我所提到的，如果这个市场不够大的话，还是三思。会上网的人很少会在同城购买，因为对于买家来说买到假货的概率一样，运费也一样，他们可能就会比较倾向于较有价格优势的全国网购。

4、如何吸引商家

前期的广告必不可少，另外浏览量高也能吸引商家。

4.6技术方面可行性

技术可行性：目前，公司的管理工作和服务工作存在盲目性、随意性、和无效消耗，不能保证营销部门的工作质量，影响商品的销售，给公司带来实际的和潜在的经济损失。虽然系统开发初期投资较大，但是，若开发成功本系统，将有助于公司更好地预测市场，更好的开发客户及时调整经营销售策略，在激烈的市场竞争中把握主动。因此，从长远利益考虑，本项目若能开发成功，它所带来的效益将远高于系统投入。

五、可选择的其他方案

5.1可供选择的其他方案一

Maomao电子购物街属于交互式电子商店系统。它采用结构化生命周期法，自顶向下、逐层分解，模块化的系统结构设计，全文共分为绪论、软件计划、需求分析、概要设计、软件的详细设计与编码、网站的运行维护及系统测试和总结等七章。软件计划中阐述了市场调查、可行性研究、软件工程方法以及构建本网站所需的开发环境。需求分析阶段阐述了本网站的功能需求、外部接口的需求，将来可能提出的功能需求，并设计系统的逻辑模型。概要设计中阐述了网站的总体设计思想、首页的设计、网站的总体功能设计以及数据库的逻辑设计。在软件的详细设计中阐述了数据库的详细设计、网站各模块功能的具体实现，完成了本系统的ASP交互式电子商店的系统。

5.2可供选择的方案二

在当前国内PHP和ASP的应用最为广泛。在即时网上购物系统中我们则采用了目前比较流行的WEB动态设计技术ASP。采用PHP的网站如新浪网（sina）、中国人（Chinaren）等,但由于PHP本身存在的一些缺点，使得它不适合应用于大型电子商务站点，而更适合一些小型的商业站点。

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首先，PHP缺乏规模支持。其次，缺乏多层结构支持。对于大负荷站点，解决方法只有一个：分布计算。数据库、应用逻辑层、表示逻辑层彼此分开，而且同层也可以根据流量分开，组成二维阵列。而PHP则缺乏这种支持。还有上面提到过的一点，PHP提供的数据库接口支持不统一，这就使得它不适合运用在电子商务中。ASP则没有以上缺陷，ASP可以通过Microsoft Windowsd的COM/DCOM获得ActiveX规模支持，通过DCOM和Transcation Server获得结构支持。ASP(Active Server Pages)内含于IIS中，提供了一个服务器端的脚本运行环境，现在的IIS5.0已经支持ASP3.0了。利用它可以产生和运行动态的、交互的Web服务应用程序。与常见的在Client端实现动态主页的技术如Java Applet、ActiveX Control、VBScript、JavaScript等不同，ASP中的命令和Script语句都是由服务器来解释执行的，执行结果产生动态生成的Web页面并送到浏览器，而Client端技术的Script命令则是由浏览器来解释执行的。ASP的优点是使用Script(描述性的语言)，不需要编译，可嵌入到Web页面中，并且由于ASP在服务器端解释执行，开发者可以不必考虑浏览器是否支持。因此，本系统采用ASP＋IIS5.0、ACCESS为开发工具，具有良好的扩展性。因此即时网上购物系统的应用也非常广泛。

六．投资及效益分析

6.1支出

6.1.1基本建设投资

需要与实体店铺对电子购物商城系统开发项目达成了共识，从实体店铺拉取资金，用以购置建立网络中心所需的网络设备和软件，具备了开发Web平台系统的基本条件。

6.1.2其他一次性支出

工作人员薪酬及其他开支 6.1.3非一次性支出

后期软件系统及网站的维护费用，可以从商家征收一定的费用，也可以从广告入手，收取相应的广告费。

6.2收益

6.2.1一次性收益

缩短了供货周期，压缩了库存，裁减了人员，于是就可以依据缩短时间的天数和库存物资的减少，以及裁减人员的工资等，使原材料和劳动力资源得到更合

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理的利用，从而提高了多大信息化建设项目降低了不少成本，避免了过多的消耗，减少管理费用的支出等等。

6.2.2非一次性收益

软件出售或入股分红等长期收益。 6.2.3不可定量的收益

使管理人员决策及时、准确、更科学化；使实体店铺上下级的信息流通结构更趋合理；提高实体店铺信誉与知名度，扩大影响力，增强竞争力；提高了实体店铺效益和客户满意度等等。以上这些方面的效益一般不能通过定量计算得到，具有一定的隐含性质和延迟性，但对于实体店铺的管理以及实体店铺的发展、壮大都具有不可定量的收益。

6.3收益/投资比

大于1000%。

6.4投资回收周期

资本周转速度快，回收期短，风险小，盈利多。不足的是，投资回收期没有全面地考虑投资方案整个计算期内的现金流量，即：忽略在以后发生投资回收期的所有好处,对总收入不做考虑。只考虑回收之前的效果，不能反映投资回收之后的情况，即无法准确衡量方案在整个计算期内的经济效果。 6.5

敏感性分析

系统生存周期长、系统工作负荷量不是很大、处理速度要求快、设备和软件配置变化对支出和效益的影响小。

七．社会因素方面可行性

7.1法律方面的可行性

法律方面的可行性：网上购物系统，需要使用正版操作系统软件及应用软件平台，避免为此发上法律纠纷：此系统的开发完全为自主设计，不存在任何侵权问题，因此可以放心使用。

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7.2使用方面的可行性

使用方面的可行性：网上购物系统使用简单，速度快，准确度高，现在人员之需要经过简单培训即可熟练掌握其使用依法，系统操作人员可使用动手能力较强的人员，经过短期培训就能解决常见问题。

八．结论

根据以上可行性分析的结果，得出以下结论是：

需要推迟到某些条件（例如资金、人力、设备等）落实之后才能开始进行。

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