一、旅游电子商务的概念、模式与特点 1、概念;
2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc. 3、特点;
二、我国旅游电子商务的发展状况及现存问题 1、我国旅游电子商务的发展现状; 2、我国旅游电子商务的现存问题。
(1)综合门户网站专业性不强，而且公众对网络安全缺乏信心; (2)我国网络信息化总体水平偏低，旅游网站内容极其简单; (3)政策和法律方面的障碍; (4)缺乏复合型人才;
(5)国际间的传统风俗文化背景方面的障碍; (6)旅游网站建设质量偏低. 三、未来旅游电子商务发展经营策略
1、发展旅游电子商务，必须拓展适应国情的、强大的高科技技术手段;
2、借助强大的产业资源基础，打造中国旅游电子商务的航舰; 3、加强政府规划指导与组织协调，得到相关法律保护，推动旅游网站建设;
4、培养良好的客户关系和加大旅游电子商务复合型人才; 5、跨越传统旅游电子商务，实现集团化、信息化、网络化和特
色经营;
6、加强旅游网站的自身建设。
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