银行科技工作总结 20xx年，我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下，围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和新产品的推广力度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下:
一、强化管理，确保业务系统安全稳定运行 随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。二是针对目前“新一代”运行中存在的问题，及时组织人力进行了测试、汇总，并反馈到省分行，解决了有关支票子系统帐页调整等问题，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方案，当网点电信线路中断时启用拨号备份措施，有效解决了网点到县支行没有备份线路，一旦线路中断，无法办理业务的问题，确保了网点线路稳定。四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级，对前台操作中部分程序进行了优化。
主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂；借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等，提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因，造成我行主干网发生故障，致使全行到各县的ddn电路阻断达25个小时事件，进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商，该公司就此事件向我行致歉，并对我行造成的损失，从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费，仅此，全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《it南电信对xx行ddn线路故障处理应急预案》，并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题，对网点的线路进行了提速，并根据我行的实际需要全面推广应用了cms系统，提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次，对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持，保证业务能按时办理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统，按分行的安排多次对abis系统和cms系统进行了升级、更新，优化软件功能，规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
二、合理安排，稳步推进电子化建设
在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时，按照省分行的安排和部署，积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓 展了银行卡功能，改善了用卡环境，完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达150多万。二是继续完善了“新一代”系统功能，将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理，从而提高了中间业务系统运行质量。三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测ids服务器的安装和调试；安装了一台passport 8603，使其和原有设备passport 1150互为备份，消除了网络的单点故障，做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机pp 8603极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性，使得网络无故障率时间大大延长，充分满足了网络建设的需求；对部分使用cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机baystack 450，实现了生产网和其它网络的隔离，提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中，柜
员通过柜员号和密码登录 abis 系统， abis 系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性，并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统，建立柜员证书与柜员号的关联，实现对柜员身份进行认证，确定柜员身份的合法性，降低了安全管理的风险；五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大，种类越来越多，变化和调整也越来越频繁，导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段，其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配，管理手段已明显滞后于发展的需要。因此，按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理，经过二十几天忙碌的清理、录入工作，顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的 推广应用，对于规范全行电子化设备的管理、合理配臵和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力，提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐，扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年，根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行，实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理，进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2m，进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室atm和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。
三、完善流程，提高全行统计工作水平
在继续做好日常报表的报送工作，确保统计报表的准确性和时效性的同时，今年，一是着重探索和创新了统计工作模式，将统计数据的采集渠道，由原来的从abis系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集，既杜绝了统计数据的不真实性，又提高了统计工作的自动化水平；二是重新制定了《陇南分行统计工作考核评比办法》，从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了abis和统计、cms和统计系统接口软件，可以直接从abis和cms系统中提取数据进行加工处理，提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种 手段，较准确地评价了业务经营的现状，预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间，将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测；五是充分发挥统计系统的代报功能，及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状，我们充分运用统计系统的代报功能，让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表，设计了分析表样，生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表，对全区营业网点业务经营情况进行实时监测，使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料，为指导基层工作提供了依据。
四、加强培训，提高科技队伍人员素质
为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行，针对全行计算机应用水平差，人员素质低，并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，我们于4月16日—18日举办了一期计算机应用技能培训班，着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面，提高了业务人员的综合素质。 五、存在的问题和2006年工作思路 2005年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，取得了一定的成绩，在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位，受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的篇二：银行工作总结
工作总结 转眼间从进入xx银行科技支行那时算起已经有四个月。时间让我对于xx银行科技支行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，也让自己学到了不少前所未有的的知识。
例如在二季度加入xx支行市场部以来，自己在团队负责人和其他同事的帮助下，自己也完成了团队里面的一小部份工作，完成情况如下：
但是，自己在二季度的工作也存在了很多的不足之处，主要有以下几个方面： 1、 自身业务还不是很熟练，有时候会造成企业反复提供资料。 2、 对领导交代的事情，偶尔会忘记，造成不能够按时完成任 务。
3、 团队之间沟通不够密切，造成团队之间工作效率低下。 改进措施有: 1、 加强业务知识学习，多学、多问、多背，争取在贴现时， 让客户一次性提供好资料，不再让客户二次提供资料。 2、 对领导交代的事情，用记事本进行记忆，确保不再遗忘。 3、 加强团队之间沟通交流，提高团队工作效率。篇三：银行工作总结 工作总结
我自2013年6月毕业于江苏师范大学后，加入了农行新沂支行这个温暖的大家庭。在过去的一年里，我一直在积极参加支行组织的政治学习和业务培训、积极参与内部事务并虚心求教、积极把理论和实践相结合。虽然只有短短的一年时间，我却受益匪浅，学习到了很多东西。
在市行培训期间我接触到了“以客户为中心”的服务理念，来到新沂营业部后，我才深刻地感受到这并不是一句空洞的口号。只有牢牢树立以客户为中心的理念，尽心尽力为客户服务、为客户创造更多的利益，才能在竞争中立于不败之地。
由于我刚刚参加工作，为了尽快熟悉业务，每当我有疑问，我都会十分虚心地向身边的同事请教。刚开始的时候，我还由于不够细心熟练犯过错误，但是这并不影响我对工作的积极性，反而更加鞭策我学习业务技能和理论知识。对待工作我忠于职守，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
银行属于服务行业，每天我需要面对众多的客户，我的一言一行都代表着本行的形象。在日常工作中，我耐心细致地解答客户的问题；遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解，最终也得到了客户的认可。在做好柜面优质服务的基础上，我尽可能地为客户提供更加周到的服务----因为没有挑剔的客户，只有不完美的服务。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、随时的服务。
这一年中的点滴小事让我感觉到，作为一名基层的柜员，日复一日地重复存款、取款、开户、挂失等等机械的工作，所以自己是平凡的。但是，我更深刻地意识到平凡的我能够奉献自己的热情、真诚，和青春，平凡的我能够绘出自己的一片精彩天空，平凡的我能够创造和升华自己的价值，这样的我似乎又是不平凡的。
认真反思，其是自己还存在一些缺点：缺乏学习的紧迫感和自觉性，工作质量和效率不高，业务技能和理论知识不扎实等。新的一年里我为自己制定了新的目标----加紧学习、充实自己、迎接挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我将继续向其他前辈学习好的工作经验，踏踏实实地把自己的本职工作做好。篇四：银行工作总结
上半年银行分行工会工作总结 分行党委：
按照行党委的工作要求，现将分行工会x年上半年的主要工作事项总结如下。 一、上半年主要工作情况 （一）、服务工作
1、为进一步细化服务管理工作，加大网点服务监督检查力度，2月份，按照分行党委的指导思想，我部在原有的《分行文明优质服务工作管理办法》的基础上，重新调整了服务工作领导小组，并根据工作实际，重置了服务检查项目。同时，随着服务工作要求的提高，还加大了对有效客户投诉的处罚力度。与原有《办法》相比，修改后的《服务工作管理办法》，更加切合分行的服务工作实际，对促进分行整体服务质量的提升，起到了积极的推动作用。
2、3月份，在省行组织的对全省营业网点服务状况检查中，我行网点的检查成绩位居全省中游，这一结果，与我行在省内系统中的综合位次很不相称。为有效改善我行网点配备的服务设施，我部利用近10个工作日，对全行网点的硬件设施配备情况进行了逐一检查、清点和统计，并积极与分行综合管理部和个人金融部配合，对全部网点服务设施进行了全面整改，目前，该项工作正在有序进行。
3、在不断改善我行网点硬件服务设施的同时，为进一步提升我行员工的服务质量和水平，6月份，我部还专门组织全辖所有营业网点的负责人60余人，专程到省内服务先进单位本溪分行现场观摩学习。通过学习，参观人员加强了银行服务的感性认识，并就学习情况，分别撰写了学习体会。这对我行服务质量的提升，起到了积极的促进作用。
4、上半年，我部还接待了总行服务督导组和省银行业协会对我行的专项服务检查。检查前，我部督促受检单位积极进行自查，发现问题，立即整改。由于准备较为充分，在两次上级行的服务检查中，我行均取得了较为理想的成绩。
（二）业务技能培训工作
1、随着去年10月全省it蓝图成功上线，为适应新的业务需要，总行对原有的传统的业务技能测评项目进行了全面改版。为使我行员工在测评项目转型的关键时期保持优异的成绩，我部积极与有关支行协商，选派业务尖子员工到省行参加培训。之后，立即组织全辖员工进行转培训。截止半年末，全辖业务技能转培训工作已经顺利结束。
2、为提高我行员工的业务技能水平，为客户提供高质高效的金融服务，同时，也为下半年即将举办的全省业务技能大赛提前做好选手储备，今年4月，我部还针对省行设置的竞 赛项目，成功组织了全行业务技能竞赛活动。通过活动，发现了我行员工业务技能存在的不足，总结了经验，为下一阶段对全行员工技能培训工作，提供了有益的借鉴。
（三）党务工作
1、今年7月1日，是我党建党90周年。为纪念这个伟大的节日，同时，也为做好全党创先争优活动的阶段性总结，七一前夕，我部适时组织召开了全行“纪念建党90周年暨创先争优活动表彰大会”。会议组织本年度纳新党员进行了宣誓；在完成省行党务评优工作之后，对分行辖内在创先争优活动中表现突出的先进支部和个人，给予了表彰；分行党委书记就今后的党务工作的开展，发表了重要讲话。可以说，会议召开及时，内容丰富，受到了预期的效果。
2、为做好党务及业务宣传工作，上半年，根据省行的工作要求和分行党委的指示，我部出台了《分行党建宣传报道工作管理办法》。《办法》组建了党建宣传工作的领导小组，在辖内建立起通讯员队伍，为全行的对外宣传工作，发挥了积极的作用。上半年，全行共向省行《宣传之窗》电子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。
（四）全员营销工作
年初，为促进我行各项业务持续发展，分行党委制定了《全员营销工作奖惩办法》。为积极相应分行党委的号召，作为业务后线部门，为全行的业务拓展做出自己的贡献，分行营销会议刚一结束，我部立即在部门内部做了认真传达，并将指标分解，落实到人。经过我部全员的努力，上半年，我部人均揽存量超额完成了分行党委下达的工作指标，位居各部门之首。同时，银行卡营销工作，也圆满完成了分行核定的开门红任务。
（五）文体活动
1、为响应总、省行号召，为纪念建党90周年，迎接*行百年纪念日，我部在全体员工中，组织开展了征文活动。通过活动，加强了全员的党史教育，增强了员工作为*行人的自豪感。部分优秀作品，我部及时向上级行做了推荐。
2、为丰富员工业余生活，增减员工身体素质，促进企业文化建设，增减全员的向心力和凝聚力，今年5月，我部组织全体员工，在东山风景区，开展了以“春天有约”为主题的登山活动，全行1000余人参加。 3、为拓展我行业务，构建良好的银企关系，5月末，我行与市烟草公司成功举办了银企联谊活动。本次活动中，我部与分行相关部门全力配合，从活动内容，活动形式，到人员组织和场地布置，均进行了周密的安排。本次活动，作为业务后线部门，我部积极参与分行的业务发展，尽了应尽之力。
4、为构建健康向上的企业文化，培养员工高尚的职业情操，增强员工个人与*行发展的责任感和使命感，今年初，分行团委与分行工会联合组织全辖青年员工，开展“我与*行共成长”主题演讲活动。活动不仅提高了员工语言表达能力和沟通能力，也为青年员工提供了一个展示自我、提升自我、完善自我的理想平台。
5、春节前夕，我部组织召开了每年一度的春节联欢晚会暨“双先”“双优”表彰大会。
6、为贯彻《全民义务植树条例》，改善生态环境，绿化美化自己的家园，今年4月，我部组织部分青年员工，响应市委市政府的号召，积极参加义务指数活动。活动不但丰富了团委的工作内容，强化了青年员工建设生态文明的主观意识，也为我市创建全国生态森林城市做出了贡献。
（六）职工权益工作
为保障员工的身体健康，3月份，按照分行党委的安排，我部在继续为全行女员工续保安康保险的同时，还组织全行员工进行了身体健康检查，有效维护了员工的切身权益。
二、上半年工作中存在的不足
纵观上半年工作，我部在以下几个方面还存在不足。 1、个别工作不能按时完成，工作时效性尚有待加强。
2、全员营销指标中，银行卡营销任务在完成一季末开门红任务后，增长乏力。 3、员工文体活动种类、形式尚显传统，缺乏创新。 以上问题，我部将在下半年乃至今后的工作中予以克服。 三、下半年工作安排
1、在服务工作方面，继续跟踪网点服务设施的配备进度，与分行相关只能部门沟通，力争在8月末完成该项工作。同时，按照分行党委的工作要求，继续做好网点服务的检查及量化考核工作，不断提升我行的服务水平。
2、业务技能培训工作。在完成新的测评项目转培训的基础上，下半年，重点做好全员在培训工作。7月末，计划再组织一次员工技能竞赛活动，抽调优秀员工，做好技能集训，为参加全省技能竞赛做好充分准备。
3、党建工作。结合创先争优活动阶段性工作任务，和分行业务工作实际，重点做好对外宣传工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不断扩大我行的对外影响。
4、文体活动工作。下半年，为迎接全省排球赛，重点做好我行参赛队员的选拔和集训工作，力争取得良好的成绩。同时，配合全行业务工作，适时开展一些为员工喜闻乐见的问题活动，以活跃员工的文化生活。
5、组织召开每年一度的职代会。合理确立议题，充分发挥员工参政议政的民主权利。
6、继续做好全员营销工作。在保持现有揽存额的基础上，继续加大争揽力度。同时，调动全员，确保完成我部的银行卡营销指标。 以上，是我部2011年上半年的工作总结，及下半年主要工作事项的安排。特呈报分行党委，请查收。篇五：银行新员工年终工作总结
银行新员工年终工作总结 09年的钟声即将敲响,回首10年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.10年对我来说,是收获的一年.10年,我走出校门,踏入社会.来到. 还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事.他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助.一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动. 三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西. 在的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能
为力.如果一直这样,我怎能实现自己的梦想? 最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么? 刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了. 随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西.简单的工作,都要拿出百倍的认真.有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.安慰我,要慢慢来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况.看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐. 三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情.在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步. 三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位. 三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足.新的一年,给自己定下新的目标. 1自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位. 新的一年,向自己的目标努力. 与银行新员工年终工作总结相关的文章： 2010年金融工作年度总结 2010年财政所个人工作总结 2010年财务预算年终个人总结 2010年财务部出纳工作总结 2010年会计财务工作总结 2010年度财务处工作总结 学生会财务专员工作总结 财务预算与预算执行情况分析总结报告
到 财务工作总结 栏目查看更多内容 >> 本人自xx年年12月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下：
一、在思想上，通过参加工作和单位组织的一系列学习培训，使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我，对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，从工作到生活，从生活到实际，每一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们，尤其是从事一线柜台业务的我，时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心态，领悟到什么才叫：把一件事重复地做好就是成功的道理！面对金钱，我们应经得起考验和诱惑，牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫，大于天，我们必须时刻提高安全防范意识，加强内控管理，筑起一道坚固的安全防范长堤。
二、在工作上，继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习，做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种，积极搞好外围揽储，结合自身工作实际，进行自查、自纠，找出工作中所存在的问题，善于发现问题，勤于思考。记得刚刚着手工作的我，是那样的迷茫和不知所措。 办理业务时都会紧张不安，怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作，只会给自己增添更大的负担和压力。后来，通过不断实践和摸索，我也终于克服了畏惧的心理，业务也开始逐渐从陌生到熟悉，从紧张不安到镇定自若。现在，工作对我来说是一种乐趣，更是一种责任和崇高的使命。
三、在生活上，从不会到会，从不知道到知道，从无到有，从依赖到独立，这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏，我已经开始学会自己理财，以前只知道没钱就向父母伸手的我，现在居然轮到自己“当家”，自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去处理，再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后，有时遇到加班可能就要很晚才能回家，也有时因为工作需要，就连休息也都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作，虽然有些累，但却是那样的充实而有意义。
当然，在这一年工作中，我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟，工作上不够主动，生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到最好。
时间过的真快，转眼工作已经一年了，回首往日的点点滴滴，心中不由得掀起了一阵沉思。总之，工作短短的一年，却是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
最后，籍此2010来临之际，衷心祝愿我区农信事业兴旺发达，再创佳绩！祝我区农信全体同仁在新的一年里：身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！
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不平凡的2010年过去了，一年来，在所领导的亲切关怀和同事们的大力帮助下，我时时刻刻坚持高标准，事事处处严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，脚踏实地，兢兢业业，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利地完成了所领导交给的各项工作任务，为2010年度画上了一个圆满的句号。
回顾2010年的工作、学习、生活，我主要做到了：
一、坚定信念，站得稳脚跟。我坚定共产主义的崇高理想和中国特色社会主义道路信念，坚持正确的政治方向，始终做到立场坚定、头脑清醒、是非分明，在政治上、思想上、行动上与局党委、所党支部保持高度一致，做一个政治上靠得住、思想上过得硬的中共党员。日常生活中，我能正确对待名、权、利，能摆正自己的位置，始终把个人价值同党和人民的事业联系在一起，牢记自己的身份是中共党员、国家干部、人民的公仆，第一职责是为党和人民努力工作，奉献力量。
第二篇：银行IT工作总结
银行科技工作总结 20xx年，我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下，围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和新产品的推广力度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下:
一、强化管理，确保业务系统安全稳定运行 随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。二是针对目前“新一代”运行中存在的问题，及时组织人力进行了测试、汇总，并反馈到省分行，解决了有关支票子系统帐页调整等问题，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方案，当网点电信线路中断时启用拨号备份措施，有效解决了网点到县支行没有备份线路，一旦线路中断，无法办
理业务的问题，确保了网点线路稳定。四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级，对前台操作中部分程序进行了优化。
主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂；借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等，提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因，造成我行主干网发生故障，致使全行到各县的ddn电路阻断达25个小时事件，进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商，该公司就此事件向我行致歉，并对我行造成的损失，从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费，仅此，全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《it南电信对xx行ddn线路故障处理应急预案》，并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题，对网点的线路进行了提速，并根据我行的实际需要全面推广应用了cms系统，提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次，对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持，保证业务能按时办理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统，按分行的安排多次对abis系统和cms系统进行了升级、更新，优化软件功能，规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
二、合理安排，稳步推进电子化建设
在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时，按照省分行的安排和部署，积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓 展了银行卡功能，改善了用卡环境，完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达150多万。二是继续完善了“新一代”系统功能，将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理，从而提高了中间业务系统运行质量。三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测ids服务器的安装和调试；安装了一台passport 8603，使其和原有设备passport 1150互为备份，消除了网络的单点故障，做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机pp 8603极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性，使得网络无故障率时间大大延长，充分满足了网络建设的需求；对部分使用cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机baystack 450，实现了生产网和其它网络的隔离，提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中，柜员通过柜员号和密码登录 abis 系统， abis 系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性，并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统，建立柜员证书与柜员号的关联，实现对柜员身份进行认证，确定柜员身份的合法性，降低了安全管理的风险；五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大，种类越来越多，变化和调整也越来越频繁，导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段，其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配，管理手段已明显滞后于发展的需要。因此，按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理，经过二十几天忙碌的清理、录入工作，顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的 推广应用，对于规范全行电子化设备的管理、合理配臵和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力，提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐，扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年，根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行，实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理，进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2m，进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室atm和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。
三、完善流程，提高全行统计工作水平
在继续做好日常报表的报送工作，确保统计报表的准确性和时效性的同时，今年，一是着重探索和创
新了统计工作模式，将统计数据的采集渠道，由原来的从abis系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集，既杜绝了统计数据的不真实性，又提高了统计工作的自动化水平；二是重新制定了《陇南分行统计工作考核评比办法》，从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了abis和统计、cms和统计系统接口软件，可以直接从abis和cms系统中提取数据进行加工处理，提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种 手段，较准确地评价了业务经营的现状，预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间，将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测；五是充分发挥统计系统的代报功能，及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状，我们充分运用统计系统的代报功能，让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表，设计了分析表样，生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表，对全区营业网点业务经营情况进行实时监测，使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料，为指导基层工作提供了依据。
四、加强培训，提高科技队伍人员素质
为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行，针对全行计算机应用水平差，人员素质低，并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，我们于4月16日—18日举办了一期计算机应用技能培训班，着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面，提高了业务人员的综合素质。 五、存在的问题和2006年工作思路 2005年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，取得了一定的成绩，在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位，受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的篇二：银行工作总结
工作总结 转眼间从进入xx银行科技支行那时算起已经有四个月。时间让我对于xx银行科技支行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，也让自己学到了不少前所未有的的知识。
例如在二季度加入xx支行市场部以来，自己在团队负责人和其他同事的帮助下，自己也完成了团队里面的一小部份工作，完成情况如下：
但是，自己在二季度的工作也存在了很多的不足之处，主要有以下几个方面： 1、 自身业务还不是很熟练，有时候会造成企业反复提供资料。 2、 对领导交代的事情，偶尔会忘记，造成不能够按时完成任 务。
3、 团队之间沟通不够密切，造成团队之间工作效率低下。 改进措施有: 1、 加强业务知识学习，多学、多问、多背，争取在贴现时， 让客户一次性提供好资料，不再让客户二次提供资料。 2、 对领导交代的事情，用记事本进行记忆，确保不再遗忘。
3、 加强团队之间沟通交流，提高团队工作效率。篇三：银行工作总结 工作总结
我自2013年6月毕业于江苏师范大学后，加入了农行新沂支行这个温暖的大家庭。在过去的一年里，我一直在积极参加支行组织的政治学习和业务培训、积极参与内部事务并虚心求教、积极把理论和实践相结合。虽然只有短短的一年时间，我却受益匪浅，学习到了很多东西。
在市行培训期间我接触到了“以客户为中心”的服务理念，来到新沂营业部后，我才深刻地感受到这并不是一句空洞的口号。只有牢牢树立以客户为中心的理念，尽心尽力为客户服务、为客户创造更多的利益，才能在竞争中立于不败之地。
由于我刚刚参加工作，为了尽快熟悉业务，每当我有疑问，我都会十分虚心地向身边的同事请教。刚开始的时候，我还由于不够细心熟练犯过错误，但是这并不影响我对工作的积极性，反而更加鞭策我学习业务技能和理论知识。对待工作我忠于职守，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
银行属于服务行业，每天我需要面对众多的客户，我的一言一行都代表着本行的形象。在日常工作中，我耐心细致地解答客户的问题；遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解，最终也得到了客户的认可。在做好柜面优质服务的基础上，我尽可能地为客户提供更加周到的服务----因为没有挑剔的客户，只有不完美的服务。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、随时的服务。
这一年中的点滴小事让我感觉到，作为一名基层的柜员，日复一日地重复存款、取款、开户、挂失等等机械的工作，所以自己是平凡的。但是，我更深刻地意识到平凡的我能够奉献自己的热情、真诚，和青春，平凡的我能够绘出自己的一片精彩天空，平凡的我能够创造和升华自己的价值，这样的我似乎又是不平凡的。
认真反思，其是自己还存在一些缺点：缺乏学习的紧迫感和自觉性，工作质量和效率不高，业务技能和理论知识不扎实等。新的一年里我为自己制定了新的目标----加紧学习、充实自己、迎接挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我将继续向其他前辈学习好的工作经验，踏踏实实地把自己的本职工作做好。篇四：银行工作总结
上半年银行分行工会工作总结 分行党委：
按照行党委的工作要求，现将分行工会x年上半年的主要工作事项总结如下。 一、上半年主要工作情况 （一）、服务工作
1、为进一步细化服务管理工作，加大网点服务监督检查力度，2月份，按照分行党委的指导思想，我部在原有的《分行文明优质服务工作管理办法》的基础上，重新调整了服务工作领导小组，并根据工作实际，重置了服务检查项目。同时，随着服务工作要求的提高，还加大了对有效客户投诉的处罚力度。与原有《办法》相比，修改后的《服务工作管理办法》，更加切合分行的服务工作实际，对促进分行整体服务质
量的提升，起到了积极的推动作用。
2、3月份，在省行组织的对全省营业网点服务状况检查中，我行网点的检查成绩位居全省中游，这一结果，与我行在省内系统中的综合位次很不相称。为有效改善我行网点配备的服务设施，我部利用近10个工作日，对全行网点的硬件设施配备情况进行了逐一检查、清点和统计，并积极与分行综合管理部和个人金融部配合，对全部网点服务设施进行了全面整改，目前，该项工作正在有序进行。
3、在不断改善我行网点硬件服务设施的同时，为进一步提升我行员工的服务质量和水平，6月份，我部还专门组织全辖所有营业网点的负责人60余人，专程到省内服务先进单位本溪分行现场观摩学习。通过学习，参观人员加强了银行服务的感性认识，并就学习情况，分别撰写了学习体会。这对我行服务质量的提升，起到了积极的促进作用。
4、上半年，我部还接待了总行服务督导组和省银行业协会对我行的专项服务检查。检查前，我部督促受检单位积极进行自查，发现问题，立即整改。由于准备较为充分，在两次上级行的服务检查中，我行均取得了较为理想的成绩。
（二）业务技能培训工作
1、随着去年10月全省it蓝图成功上线，为适应新的业务需要，总行对原有的传统的业务技能测评项目进行了全面改版。为使我行员工在测评项目转型的关键时期保持优异的成绩，我部积极与有关支行协商，选派业务尖子员工到省行参加培训。之后，立即组织全辖员工进行转培训。截止半年末，全辖业务技能转培训工作已经顺利结束。
2、为提高我行员工的业务技能水平，为客户提供高质高效的金融服务，同时，也为下半年即将举办的全省业务技能大赛提前做好选手储备，今年4月，我部还针对省行设置的竞 赛项目，成功组织了全行业务技能竞赛活动。通过活动，发现了我行员工业务技能存在的不足，总结了经验，为下一阶段对全行员工技能培训工作，提供了有益的借鉴。
（三）党务工作
1、今年7月1日，是我党建党90周年。为纪念这个伟大的节日，同时，也为做好全党创先争优活动的阶段性总结，七一前夕，我部适时组织召开了全行“纪念建党90周年暨创先争优活动表彰大会”。会议组织本纳新党员进行了宣誓；在完成省行党务评优工作之后，对分行辖内在创先争优活动中表现突出的先进支部和个人，给予了表彰；分行党委书记就今后的党务工作的开展，发表了重要讲话。可以说，会议召开及时，内容丰富，受到了预期的效果。
2、为做好党务及业务宣传工作，上半年，根据省行的工作要求和分行党委的指示，我部出台了《分行党建宣传报道工作管理办法》。《办法》组建了党建宣传工作的领导小组，在辖内建立起通讯员队伍，为全行的对外宣传工作，发挥了积极的作用。上半年，全行共向省行《宣传之窗》电子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。
（四）全员营销工作
年初，为促进我行各项业务持续发展，分行党委制定了《全员营销工作奖惩办法》。为积极相应分行党委的号召，作为业务后线部门，为全行的业务拓展做出自己的贡献，分行营销会议刚一结束，我部立即在
部门内部做了认真传达，并将指标分解，落实到人。经过我部全员的努力，上半年，我部人均揽存量超额完成了分行党委下达的工作指标，位居各部门之首。同时，银行卡营销工作，也圆满完成了分行核定的开门红任务。
（五）文体活动
1、为响应总、省行号召，为纪念建党90周年，迎接*行百年纪念日，我部在全体员工中，组织开展了征文活动。通过活动，加强了全员的党史教育，增强了员工作为*行人的自豪感。部分优秀作品，我部及时向上级行做了推荐。
2、为丰富员工业余生活，增减员工身体素质，促进企业文化建设，增减全员的向心力和凝聚力，今年5月，我部组织全体员工，在东山风景区，开展了以“春天有约”为主题的登山活动，全行1000余人参加。 3、为拓展我行业务，构建良好的银企关系，5月末，我行与市烟草公司成功举办了银企联谊活动。本次活动中，我部与分行相关部门全力配合，从活动内容，活动形式，到人员组织和场地布置，均进行了周密的安排。本次活动，作为业务后线部门，我部积极参与分行的业务发展，尽了应尽之力。
4、为构建健康向上的企业文化，培养员工高尚的职业情操，增强员工个人与*行发展的责任感和使命感，今年初，分行团委与分行工会联合组织全辖青年员工，开展“我与*行共成长”主题演讲活动。活动不仅提高了员工语言表达能力和沟通能力，也为青年员工提供了一个展示自我、提升自我、完善自我的理想平台。
5、春节前夕，我部组织召开了每年一度的春节联欢晚会暨“双先”“双优”表彰大会。
6、为贯彻《全民义务植树条例》，改善生态环境，绿化美化自己的家园，今年4月，我部组织部分青年员工，响应市委市政府的号召，积极参加义务指数活动。活动不但丰富了团委的工作内容，强化了青年员工建设生态文明的主观意识，也为我市创建全国生态森林城市做出了贡献。
（六）职工权益工作
为保障员工的身体健康，3月份，按照分行党委的安排，我部在继续为全行女员工续保安康保险的同时，还组织全行员工进行了身体健康检查，有效维护了员工的切身权益。
二、上半年工作中存在的不足
纵观上半年工作，我部在以下几个方面还存在不足。 1、个别工作不能按时完成，工作时效性尚有待加强。
2、全员营销指标中，银行卡营销任务在完成一季末开门红任务后，增长乏力。 3、员工文体活动种类、形式尚显传统，缺乏创新。 以上问题，我部将在下半年乃至今后的工作中予以克服。 三、下半年工作安排
1、在服务工作方面，继续跟踪网点服务设施的配备进度，与分行相关只能部门沟通，力争在8月末完成该项工作。同时，按照分行党委的工作要求，继续做好网点服务的检查及量化考核工作，不断提升我行的服务水平。
2、业务技能培训工作。在完成新的测评项目转培训的基础上，下半年，重点做好全员在培训工作。7月末，计划再组织一次员工技能竞赛活动，抽调优秀员工，做好技能集训，为参加全省技能竞赛做好充分准备。
3、党建工作。结合创先争优活动阶段性工作任务，和分行业务工作实际，重点做好对外宣传工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不断扩大我行的对外影响。
4、文体活动工作。下半年，为迎接全省排球赛，重点做好我行参赛队员的选拔和集训工作，力争取得良好的成绩。同时，配合全行业务工作，适时开展一些为员工喜闻乐见的问题活动，以活跃员工的文化生活。
5、组织召开每年一度的职代会。合理确立议题，充分发挥员工参政议政的民主权利。
6、继续做好全员营销工作。在保持现有揽存额的基础上，继续加大争揽力度。同时，调动全员，确保完成我部的银行卡营销指标。 以上，是我部2011年上半年的工作总结，及下半年主要工作事项的安排。特呈报分行党委，请查收。篇五：银行新员工年终工作总结
银行新员工年终工作总结 09年的钟声即将敲响,回首10年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.10年对我来说,是收获的一年.10年,我走出校门,踏入社会.来到. 还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事.他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助.一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动. 三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西. 在的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力.如果一直这样,我怎能实现自己的梦想? 最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么? 刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了. 随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西.简单的工作,都要拿出百倍的认真.有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.安慰我,要慢慢来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况.看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐. 三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情.在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步. 三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位. 三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足.新的一年,给自己定下新的目标. 1自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位. 新的一年,向自己的目标努力. 与银行新员工年终工作总结相关的文章： 2010年金融工作总结 2010年财政所个人工作总结 2010年财务预算年终个人总结 2010年财务部出纳工作总结 2010年会计财务工作总结 2010财务处工作总结 学生会财务专员工作总结 财务预算与预算执行情况分析总结报告
到 财务工作总结 栏目查看更多内容 >> 本人自xx年年12月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下：
一、在思想上，通过参加工作和单位组织的一系列学习培训，使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我，对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，从工作到生活，从生活到实际，每一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们，尤其是从事一线柜台业务的我，时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心态，领悟到什么才叫：把一件事重复地做好就是成功的道理！面对金钱，我们应经得起考验和诱惑，牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫，大于天，我们必须时刻提高安全防范意识，加强内控管理，筑起一道坚固的安全防范长堤。
二、在工作上，继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习，做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种，积极搞好外围揽储，结合自身工作实际，进行自查、自纠，找出工作中所存在的问题，善于发现问题，勤于思考。记得刚刚着手工作的我，是那样的迷茫和不知所措。 办理业务时都会紧张不安，怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作，只会给自己增添更大的负担和压力。后来，通过不断实践和摸索，我也终于克服了畏惧的心理，业务也开始逐渐从陌生到熟悉，从紧张不安到镇定自若。现在，工作对我来说是一种乐趣，更是一种责任和崇高的使命。
三、在生活上，从不会到会，从不知道到知道，从无到有，从依赖到独立，这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏，我已经开始学会自己理财，以前只知道没钱就向父母伸手的我，现在居然轮到自己“当家”，自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去处理，再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后，有时遇到加班可能就要很晚才能回家，也有时因为工作需要，就连休息也都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作，虽然有些累，但却是那样的充实而有意义。 当然，在这一年工作中，我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟，工作上不够主动，生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到最好。
时间过的真快，转眼工作已经一年了，回首往日的点点滴滴，心中不由得掀起了一阵沉思。总之，工作短短的一年，却是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
最后，籍此2010来临之际，衷心祝愿我区农信事业兴旺发达，再创佳绩！祝我区农信全体同仁在新的一年里：身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！
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不平凡的2010年过去了，一年来，在所领导的亲切关怀和同事们的大力帮助下，我时时刻刻坚持高标
准，事事处处严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，脚踏实地，兢兢业业，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利地完成了所领导交给的各项工作任务，为2010画上了一个圆满的句号。
回顾2010年的工作、学习、生活，我主要做到了：
一、坚定信念，站得稳脚跟。我坚定共产主义的崇高理想和中国特色社会主义道路信念，坚持正确的政治方向，始终做到立场坚定、头脑清醒、是非分明，在政治上、思想上、行动上与局党委、所党支部保持高度一致，做一个政治上靠得住、思想上过得硬的中共党员。日常生活中，我能正确对待名、权、利，能摆正自己的位置，始终把个人价值同党和人民的事业联系在一起，牢记自己的身份是中共党员、国家干部、人民的公仆，第一职责是为党和人民努力工作，奉献力量。
第三篇：银行IT系统
银行IT系统 -整体架构 银行IT系统 -整体架构
--银行系统整体架构及发展方向： 1.网络结构：
1.1 中国国家金融通讯网（China National Financial NetWork）:该系统使 中央银行、各商业银行及其他金融机构连接在一起。 1.2CNFN三层网络结构：
1.一级节点：国家处理中心（National Processing Center，NPC） 2.二级节点：城市处理中心（City Processing Center，CPC） 3.三级节点：人行县支行处理中心（Country Level Bank，CLB） 2.硬件结构:
2.1 服务器：UNIX/LINUX中继器 2.2 网络设备：
组网设备：网卡、传输介质
互联设备：中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机、调制解调器 2.3 存储设备：磁带机 磁带库
2.4 自助设备：ATM CDM POS 打印机（包括打印存折、回单） 3.软件系统 3.1 中央银行系统 北京：
中国现代支付系统（CNAPS） 中央银行会计集中核算系统（ABS） 中央银行国库业务处理系统（TBS） 中央债券综合业务系统 上海：
全国银行间外汇交易系统 全国银行间同业拆借系统 全国城市商业银行汇票处理系统 中国银联系统 3.2商业银行系统 综合业务系统 综合前置系统 中间业务系统
电子银行系统（网上银行，电话银行，手机银行，自助银行，其他电子银行，未来电子商务） 灾难备份系统 银行其他系统 4.发展方向： 4.1 数据集中化 4.2 数据标准化 4.3 业务多样化
4.4 渠道多元化 --必须掌握的技术 1.编程语言 1.1 c/c++,java 1.2 编译器原理 1.3 使用vi/vim 1.4 使用Makefile 1.5 调试工具gdb/dbx等 2.操作系统 2.1 Linux/Unix原理 2.2 系统命令 2.3 shell编程 2.4 系统管理 3.数据库 3.1 SQL语言
3.2 Oracle/DB2/Informix/MySql/Sybase等数据库原理 3.3 数据库编程 3.4 数据挖掘/数据分析 3.5 数据库管理(DBA) 4.网络通讯
4.1 中间件通讯(Tuxedo/MQ/CICS/Weblogci(Java)) 4.2 进程间通讯IPC 4.3 跨主机通讯TCP/IP 4.4 中间件管理
5.系统架构
5.1 了解银行硬件(IBM)
5.2 熟悉B/S体系结构和C/S三层体系结构 5.3 熟悉银行整个网络系统结构 5.4 网络系统管理 --必须掌握的业务 1. 银行会计 1.1 会计科目
按照会计科目反映的经济内容分类： 1.资产类 2.负债类 3.所有者权益类 4.共同类 5.损益类
按照会计科目反映的经济内容分类 1.表内科目 2.表外科目 1.2 记账原则 1.同向相加，异向相减 2.有借必有贷，借贷必相等 2. 银行核心业务
2.1 资产类：1作为首位科目代号，1011表示现金 1.银行贷款：信用贷款、担保贷款、票据贴现 2.现金管理，金库管理
3.系统：信贷管理系统
2.2 负债类：2作为首位科目号，2011表示对公存款
1.单位存款：活期存款，协定存款，定期存款，通知存款，保证金存款
2.个人存款：活期存款，定活两便，整存整取，零存整取（教育储蓄），通知存款，整存零取，存本取息
3.定期计提，活期结息
4.票据结算类业务：银行汇票，商业汇票（商业承兑汇票，银行承兑汇票），银行本票，支票 5.系统：同城清算系统，现代化支付系统，票据影像交换系统（小额） 2.3 所有者权益类：3作为科目号，312表示利润分配 1.日常业务 2.年终结算业务
2.4 共同类：资产负债共同类，通常表示往来账户，4作为科目号，4070104表示准备金存款 1.业务：金融机构往来，资金拆借/资金划拨，票据结算类业务 2.系统：同城清算系统，现代化支付系统，票据影像交换系统（小额） 2.5 损益类：5作为首位科目号，501，表示利息收入 1.收入类业务 2.支出类业务
3.年终结算业务：成本和费用核算，利润及利润分配
2.6 表外科目：或有资产负债类科目，6作为首位科目号，601表示承兑汇票 1.业务：凭证管理业务（有价单证，主要空白凭证，凭证出售等），贷款业务转表外等 3. 银行外围业务 3.1 中间业务 1.代收代付业务 2.代理证券业务
3.代理保险业务 4.代理国债业务 5.代理财税库银 3.2 外汇业务 1.外汇买卖业务 2.外汇存款业务 3.外汇贷款业务 3.3 信用卡业务 3.4 银联卡业务 1.本代他/他代本存取款 2.本代他/他带本跨行转账 3.Pos消费，Pos退货
4.预授权、预授权完成、预授权撤销、预授权完成撤销 5.商户划账
3.5 IC卡业务（城市一卡通） 1.IC复合卡：使IC卡和磁条合二为一 2.小额消费支付：支付水电煤费用 3.公共交通支付：公交，出租 4.公共设施收费：汽车加油，停车 5.其他便民服务：餐饮超市，数字电视 3.6 现代化支付系统 1.大额支付系统 2.小额支付系统 3.票据影像交换系统
3.7 理财类业务：基金保险
3.8 其他业务：反洗钱，企业征信系统，个人征信系统 --如何学习银行系统 --软件工程
--银行会计科目使用说明 --综合业务系统 --大额支付系统 --小额支付系统 --综合前置系统 --中间业务系统 --进程控制shell脚本 --如何保障运营维护 --如何和客户谈需求
第四篇：银行IT工作总结（共）
银行科技工作总结 20xx年，我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下，围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和新产品的推广力度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下:
一、强化管理，确保业务系统安全稳定运行 随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。二是针对目前“新一代”运行中存在的问题，及时组织人力进行了测试、汇总，并反馈到省分行，解决了有关支票子系统帐页调整等问题，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方案，当网点电信线路中断时启用拨号备份措施，有效解决了网点到县支行没有备份线路，一旦线路中断，无法办理业务的问题，确保了网点线路稳定。四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级，对前台操作中部分程序进行了优化。
主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂；借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等，提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因，造成我行主干网发生故障，致使全行到各县的ddn电路阻断达25个小时事件，进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商，该公司就此事件向我行致歉，并对我行造成的损失，从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费，仅此，全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《it南电信对xx行ddn线路故障处理应急预案》，并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题，对网点的线路进行了提速，并根据我行的实际需要全面推广应用了cms系统，提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次，对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持，保证业务能按时办理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统，按分行的安排多次对abis系统和cms系统进行了升级、更新，优化软件功能，规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
二、合理安排，稳步推进电子化建设
在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时，按照省分行的安排和部署，积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓 展了银行卡功能，改善了用卡环境，完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达150多万。二是继续完善了“新一代”系统功能，将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理，从而提高了中间业务系统运行质量。三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测ids服务器的安装和调试；安装了一台passport 8603，使其和原有设备passport 1150互为备份，消除了网络的单点故障，做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机pp 8603极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性，使得网络无故障率时间大大延长，充分满足了网络建设的需求；对部分使用cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机baystack 450，实现了生产网和其它网络的隔离，提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中，柜员通过柜员号和密码登录 abis 系统， abis 系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性，并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统，建立柜员证书与柜员号的关联，实现对柜员身份进行认证，确定柜员身份的合法性，降低了安全管理的风险；五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大，种类越来越多，变化和调整也越来越频繁，导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段，其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配，管理手段已明显滞后于发展的需要。因此，按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理，经过二十几天忙碌的清理、录入工作，顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的 推广应用，对于规范全行电子化设备的管理、合理配臵和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力，提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐，扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年，根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行，实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理，进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2m，进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室atm和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。
三、完善流程，提高全行统计工作水平
在继续做好日常报表的报送工作，确保统计报表的准确性和时效性的同时，今年，一是着重探索和创新了统计工作模式，将统计数据的采集渠道，由原来的从abis系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集，既杜绝了统计数据的不真实性，又提高了统计工作的自动化水平；二是重新制定了《陇南分行统计工作考核评比办法》，从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。
三是推广应用了abis和统计、cms和统计系统接口软件，可以直接从abis和cms系统中提取数据进行加工处理，提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种 手段，较准确地评价了业务经营的现状，预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间，将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测；五是充分发挥统计系统的代报功能，及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状，我们充分运用统计系统的代报功能，让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表，设计了分析表样，生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表，对全区营业网点业务经营情况进行实时监测，使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料，为指导基层工作提供了依据。
四、加强培训，提高科技队伍人员素质
为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行，针对全行计算机应用水平差，人员素质低，并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，我们于4月16日—18日举办了一期计算机应用技能培训班，着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面，提高了业务人员的综合素质。 五、存在的问题和2006年工作思路 2005年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，取得了一定的成绩，在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位，受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的篇二：银行工作总结
工作总结 转眼间从进入xx银行科技支行那时算起已经有四个月。时间让我对于xx银行科技支行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，也让自己学到了不少前所未有的的知识。
例如在二季度加入xx支行市场部以来，自己在团队负责人和其他同事的帮助下，自己也完成了团队里面的一小部份工作，完成情况如下：
但是，自己在二季度的工作也存在了很多的不足之处，主要有以下几个方面： 1、 自身业务还不是很熟练，有时候会造成企业反复提供资料。 2、 对领导交代的事情，偶尔会忘记，造成不能够按时完成任 务。
3、 团队之间沟通不够密切，造成团队之间工作效率低下。 改进措施有: 1、 加强业务知识学习，多学、多问、多背，争取在贴现时， 让客户一次性提供好资料，不再让客户二次提供资料。 2、 对领导交代的事情，用记事本进行记忆，确保不再遗忘。 3、 加强团队之间沟通交流，提高团队工作效率。篇三：银行工作总结
工作总结
我自2013年6月毕业于江苏师范大学后，加入了农行新沂支行这个温暖的大家庭。在过去的一年里，我一直在积极参加支行组织的政治学习和业务培训、积极参与内部事务并虚心求教、积极把理论和实践相结合。虽然只有短短的一年时间，我却受益匪浅，学习到了很多东西。
在市行培训期间我接触到了“以客户为中心”的服务理念，来到新沂营业部后，我才深刻地感受到这并不是一句空洞的口号。只有牢牢树立以客户为中心的理念，尽心尽力为客户服务、为客户创造更多的利益，才能在竞争中立于不败之地。
由于我刚刚参加工作，为了尽快熟悉业务，每当我有疑问，我都会十分虚心地向身边的同事请教。刚开始的时候，我还由于不够细心熟练犯过错误，但是这并不影响我对工作的积极性，反而更加鞭策我学习业务技能和理论知识。对待工作我忠于职守，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
银行属于服务行业，每天我需要面对众多的客户，我的一言一行都代表着本行的形象。在日常工作中，我耐心细致地解答客户的问题；遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解，最终也得到了客户的认可。在做好柜面优质服务的基础上，我尽可能地为客户提供更加周到的服务----因为没有挑剔的客户，只有不完美的服务。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、随时的服务。
这一年中的点滴小事让我感觉到，作为一名基层的柜员，日复一日地重复存款、取款、开户、挂失等等机械的工作，所以自己是平凡的。但是，我更深刻地意识到平凡的我能够奉献自己的热情、真诚，和青春，平凡的我能够绘出自己的一片精彩天空，平凡的我能够创造和升华自己的价值，这样的我似乎又是不平凡的。
认真反思，其是自己还存在一些缺点：缺乏学习的紧迫感和自觉性，工作质量和效率不高，业务技能和理论知识不扎实等。新的一年里我为自己制定了新的目标----加紧学习、充实自己、迎接挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我将继续向其他前辈学习好的工作经验，踏踏实实地把自己的本职工作做好。篇四：银行工作总结
上半年银行分行工会工作总结 分行党委：
按照行党委的工作要求，现将分行工会x年上半年的主要工作事项总结如下。 一、上半年主要工作情况 （一）、服务工作
1、为进一步细化服务管理工作，加大网点服务监督检查力度，2月份，按照分行党委的指导思想，我部在原有的《分行文明优质服务工作管理办法》的基础上，重新调整了服务工作领导小组，并根据工作实际，重置了服务检查项目。同时，随着服务工作要求的提高，还加大了对有效客户投诉的处罚力度。与原有《办法》相比，修改后的《服务工作管理办法》，更加切合分行的服务工作实际，对促进分行整体服务质量的提升，起到了积极的推动作用。
2、3月份，在省行组织的对全省营业网点服务状况检查中，我行网点的检查成绩位居全省中游，这一结果，与我行在省内系统中的综合位次很不相称。为有效改善我行网点配备的服务设施，我部利用近10个工作日，对全行网点的硬件设施配备情况进行了逐一检查、清点和统计，并积极与分行综合管理部和个人金融部配合，对全部网点服务设施进行了全面整改，目前，该项工作正在有序进行。
3、在不断改善我行网点硬件服务设施的同时，为进一步提升我行员工的服务质量和水平，6月份，我部还专门组织全辖所有营业网点的负责人60余人，专程到省内服务先进单位本溪分行现场观摩学习。通过学习，参观人员加强了银行服务的感性认识，并就学习情况，分别撰写了学习体会。这对我行服务质量的提升，起到了积极的促进作用。
4、上半年，我部还接待了总行服务督导组和省银行业协会对我行的专项服务检查。检查前，我部督促受检单位积极进行自查，发现问题，立即整改。由于准备较为充分，在两次上级行的服务检查中，我行均取得了较为理想的成绩。
（二）业务技能培训工作
1、随着去年10月全省it蓝图成功上线，为适应新的业务需要，总行对原有的传统的业务技能测评项目进行了全面改版。为使我行员工在测评项目转型的关键时期保持优异的成绩，我部积极与有关支行协商，选派业务尖子员工到省行参加培训。之后，立即组织全辖员工进行转培训。截止半年末，全辖业务技能转培训工作已经顺利结束。
2、为提高我行员工的业务技能水平，为客户提供高质高效的金融服务，同时，也为下半年即将举办的全省业务技能大赛提前做好选手储备，今年4月，我部还针对省行设置的竞 赛项目，成功组织了全行业务技能竞赛活动。通过活动，发现了我行员工业务技能存在的不足，总结了经验，为下一阶段对全行员工技能培训工作，提供了有益的借鉴。
（三）党务工作
1、今年7月1日，是我党建党90周年。为纪念这个伟大的节日，同时，也为做好全党创先争优活动的阶段性总结，七一前夕，我部适时组织召开了全行“纪念建党90周年暨创先争优活动表彰大会”。会议组织本纳新党员进行了宣誓；在完成省行党务评优工作之后，对分行辖内在创先争优活动中表现突出的先进支部和个人，给予了表彰；分行党委书记就今后的党务工作的开展，发表了重要讲话。可以说，会议召开及时，内容丰富，受到了预期的效果。
2、为做好党务及业务宣传工作，上半年，根据省行的工作要求和分行党委的指示，我部出台了《分行党建宣传报道工作管理办法》。《办法》组建了党建宣传工作的领导小组，在辖内建立起通讯员队伍，为全行的对外宣传工作，发挥了积极的作用。上半年，全行共向省行《宣传之窗》电子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。
（四）全员营销工作
年初，为促进我行各项业务持续发展，分行党委制定了《全员营销工作奖惩办法》。为积极相应分行党委的号召，作为业务后线部门，为全行的业务拓展做出自己的贡献，分行营销会议刚一结束，我部立即在部门内部做了认真传达，并将指标分解，落实到人。经过我部全员的努力，上半年，我部人均揽存量超额完成了分行党委下达的工作指标，位居各部门之首。同时，银行卡营销工作，也圆满完成了分行核定的开
门红任务。
（五）文体活动
1、为响应总、省行号召，为纪念建党90周年，迎接*行百年纪念日，我部在全体员工中，组织开展了征文活动。通过活动，加强了全员的党史教育，增强了员工作为*行人的自豪感。部分优秀作品，我部及时向上级行做了推荐。
2、为丰富员工业余生活，增减员工身体素质，促进企业文化建设，增减全员的向心力和凝聚力，今年5月，我部组织全体员工，在东山风景区，开展了以“春天有约”为主题的登山活动，全行1000余人参加。 3、为拓展我行业务，构建良好的银企关系，5月末，我行与市烟草公司成功举办了银企联谊活动。本次活动中，我部与分行相关部门全力配合，从活动内容，活动形式，到人员组织和场地布置，均进行了周密的安排。本次活动，作为业务后线部门，我部积极参与分行的业务发展，尽了应尽之力。
4、为构建健康向上的企业文化，培养员工高尚的职业情操，增强员工个人与*行发展的责任感和使命感，今年初，分行团委与分行工会联合组织全辖青年员工，开展“我与*行共成长”主题演讲活动。活动不仅提高了员工语言表达能力和沟通能力，也为青年员工提供了一个展示自我、提升自我、完善自我的理想平台。
5、春节前夕，我部组织召开了每年一度的春节联欢晚会暨“双先”“双优”表彰大会。
6、为贯彻《全民义务植树条例》，改善生态环境，绿化美化自己的家园，今年4月，我部组织部分青年员工，响应市委市政府的号召，积极参加义务指数活动。活动不但丰富了团委的工作内容，强化了青年员工建设生态文明的主观意识，也为我市创建全国生态森林城市做出了贡献。
（六）职工权益工作
为保障员工的身体健康，3月份，按照分行党委的安排，我部在继续为全行女员工续保安康保险的同时，还组织全行员工进行了身体健康检查，有效维护了员工的切身权益。
二、上半年工作中存在的不足
纵观上半年工作，我部在以下几个方面还存在不足。 1、个别工作不能按时完成，工作时效性尚有待加强。
2、全员营销指标中，银行卡营销任务在完成一季末开门红任务后，增长乏力。 3、员工文体活动种类、形式尚显传统，缺乏创新。 以上问题，我部将在下半年乃至今后的工作中予以克服。 三、下半年工作安排
1、在服务工作方面，继续跟踪网点服务设施的配备进度，与分行相关只能部门沟通，力争在8月末完
成该项工作。同时，按照分行党委的工作要求，继续做好网点服务的检查及量化考核工作，不断提升我行的服务水平。
2、业务技能培训工作。在完成新的测评项目转培训的基础上，下半年，重点做好全员在培训工作。7月末，计划再组织一次员工技能竞赛活动，抽调优秀员工，做好技能集训，为参加全省技能竞赛做好充分准备。
3、党建工作。结合创先争优活动阶段性工作任务，和分行业务工作实际，重点做好对外宣传工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不断扩大我行的对外影响。
4、文体活动工作。下半年，为迎接全省排球赛，重点做好我行参赛队员的选拔和集训工作，力争取得良好的成绩。同时，配合全行业务工作，适时开展一些为员工喜闻乐见的问题活动，以活跃员工的文化生活。
5、组织召开每年一度的职代会。合理确立议题，充分发挥员工参政议政的民主权利。
6、继续做好全员营销工作。在保持现有揽存额的基础上，继续加大争揽力度。同时，调动全员，确保完成我部的银行卡营销指标。 以上，是我部2011年上半年的工作总结，及下半年主要工作事项的安排。特呈报分行党委，请查收。篇五：银行新员工年终工作总结
银行新员工年终工作总结 09年的钟声即将敲响,回首10年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.10年对我来说,是收获的一年.10年,我走出校门,踏入社会.来到. 还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事.他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助.一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动. 三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西. 在的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力.如果一直这样,我怎能实现自己的梦想? 最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么? 刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了. 随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西.简单的工作,都要拿出百倍的认真.有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.安慰我,要慢慢来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况.看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐. 三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情.在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步. 三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位. 三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足.新的一年,给自己定下新的目标. 1自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位. 新的一年,向自己的目标努力. 与银行新员工年终工作总结相关的文章： 2010年金融工作总结 2010年财政所个人工作总结 2010年财务预算年终个人总结 2010年财务部出纳工作总结 2010年会计财务工作总结 2010财务处工作总结 学生会财务专员工作总结 财务预算与预算执行情况分析总结报告
到 财务工作总结 栏目查看更多内容 >> 本人自xx年年12月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下：
一、在思想上，通过参加工作和单位组织的一系列学习培训，使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我，对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，从工作到生活，从生活到实际，每一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们，尤其是从事一线柜台业务的我，时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心态，领悟到什么才叫：把一件事重复地做好就是成功的道理！面对金钱，我们应经得起考验和诱惑，牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫，大于天，我们必须时刻提高安全防范意识，加强内控管理，筑起一道坚固的安全防范长堤。
二、在工作上，继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习，做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种，积极搞好外围揽储，结合自身工作实际，进行自查、自纠，找出工作中所存在的问题，善于发现问题，勤于思考。记得刚刚着手工作的我，是那样的迷茫和不知所措。 办理业务时都会紧张不安，怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作，只会给自己增添更大的负担和压力。后来，通过不断实践和摸索，我也终于克服了畏惧的心理，业务也开始逐渐从陌生到熟悉，从紧张不安到镇定自若。现在，工作对我来说是一种乐趣，更是一种责任和崇高的使命。
三、在生活上，从不会到会，从不知道到知道，从无到有，从依赖到独立，这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏，我已经开始学会自己理财，以前只知道没钱就向父母伸手的我，现在居然轮到自己“当家”，自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去处理，再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后，有时遇到加班可能就要很晚才能回家，也有时因为工作需要，就连休息也都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作，虽然有些累，但却是那样的充实而有意义。 当然，在这一年工作中，我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟，工作上不够主动，生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到最好。
时间过的真快，转眼工作已经一年了，回首往日的点点滴滴，心中不由得掀起了一阵沉思。总之，工作短短的一年，却是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
最后，籍此2010来临之际，衷心祝愿我区农信事业兴旺发达，再创佳绩！祝我区农信全体同仁在新的一年里：身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！
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不平凡的2010年过去了，一年来，在所领导的亲切关怀和同事们的大力帮助下，我时时刻刻坚持高标
准，事事处处严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，脚踏实地，兢兢业业，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利地完成了所领导交给的各项工作任务，为2010画上了一个圆满的句号。
回顾2010年的工作、学习、生活，我主要做到了：
一、坚定信念，站得稳脚跟。我坚定共产主义的崇高理想和中国特色社会主义道路信念，坚持正确的政治方向，始终做到立场坚定、头脑清醒、是非分明，在政治上、思想上、行动上与局党委、所党支部保持高度一致，做一个政治上靠得住、思想上过得硬的中共党员。日常生活中，我能正确对待名、权、利，能摆正自己的位置，始终把个人价值同党和人民的事业联系在一起，牢记自己的身份是中共党员、国家干部、人民的公仆，第一职责是为党和人民努力工作，奉献力量。
第五篇：IT助推村镇银行
尚海燕：建立IT联盟，推动村镇银行发展
在经营运作中，莱商银行越来越强烈地意识到，科技是支持金融发展的命脉，但科技建设的方向要和银行的经营和战略规划相结合，不可能脱离村镇银行发展模式和定位单纯来谈IT。
银行要想生存和发展必须具有自己的市场定位和经营特色。这个市场空间一开始可能很小，但是可以通过自身的努力来创造和扩展。比如城市信用社发展初期，大家都认为很困难，风险很大，但通过多年的探索和努力，显现出了强大的生命力。莱商银行目前在三省八地市设有分支机构，在几年的发展历程中，验证了自己的竞争能力和发展潜力，就是因为找准了自己的市场定位和发展空间。村镇银行在IT建设方面也需要首先确定自己的市场定位，IT建设要和国家政策导向和董事会的发展战略规划相结合，才能找到适合的路径。在美国有一些社区银行，他们专业为社区提供银行服务，在同样的客户群体中，其他金融机构无法与之抗衡，他们甚至还在采用手工记账的方式，却创造了可观的效益，这就是得益于准确的发展定位。村镇银行的发展，想大一统是不可能的，作为独立的一级法人，个性化的要素必须要显现出来，必须走差异化、特色化的发展之路。
中国的体制与国外有所不同，中国经济还处于非常活跃的时期，IT人才流动非常频繁，许多IT公司生存周期比较短，缺乏成熟、稳定的科技队伍，给合作方也带来很多被动，很多大银行在花费成本培养自己的科技队伍。对于未来村镇银行IT建设的路径，莱商银行有两点想法，一方面国家要出台相关政策，在IT方面培养高素质的主流队伍或品牌性公司，为村镇银行乃至其他金融机构提供可靠的科技支撑，推动村镇银行的发展壮大。另一方面可借鉴山东省城商行联盟的模式,由村镇银行联合投资, 建立合作联盟，走联合发展的道路。联盟负责承担各行的IT系统建设与维护、人员培训、新产品研发等中后台服务职能。作为服务机构，联盟对各城商行没有协调或管理职能，各行的独立法人地位不受影响，开发的各项服务和产品完全采取市场化的方式运作。
村镇银行是适应市场经济发展需要而产生的，对金融服务体系是一个有益的补充，在今后的运作中，只要坚定的走自己的道路，建立灵活高效的运作机制，通过IT建设的跟进和强有力的支撑，一定能够逐步成长壮大。
陈 林：村镇银行经营中的困惑
江都吉银村镇银行规模比较小，成立时间也并不长，在经营过程中还存在很多困惑。
首先是市场问题。我行的大小额支付系统不能直接接入，而是通过其他大行去接入。支付工具不能正常使用，造成了较大的压力。很多人还不是很了解村镇银行的状况。顾客到村镇银行来开户，发现汇款很不方便，就自然会对银行产生疑问。
其次是征信制度问题。村镇银行作为新型金融机构，贷款信息尚未纳入人民银行征信系统，因此在实际工作中造成贷款信息查询和异议处理等诸多不便。
再次是银监会的要求比较高。银监会对我行的贷款额度有一定程度的控制，如果超过5%，基本不通过；如果有特殊情况，需要所放贷款额度超过5%，必须向银监会先汇报申请，这样就大大增加了我行的压力。因为我行毕竟是从国有银
行分出来的，所服务的对象仍然还是比较大的客户，5%的限制有些苛刻，当然这也是市场定位不准的问题。
最后是关于定位的问题。村镇银行是对农村市场的补充和完善，但是鉴于股东最大化的回报，他们往往很注重短期效益。然而作为发起行，最看重的却是长期效益及其可持续发展。前期的工作还可以靠个人关系拉来贷款，并且很快就能看到短期效益，但如果没有明确的发展方向，没有自己的立足点，很难长期稳定良好地发展。因此，村镇银行要想可持续发展，必须要先找准自己的定位。
史定女：鄞州银行的村镇银行IT建设
宁波鄞州农村合作银行简称鄞州银行，1986年经中国人民银行总行批准成为全国最早与农业银行脱离行政隶属关系的六家农村信用联社之一；1998年，经原中国人民银行浙江省分行批准，成为沪、浙、闽地区首家实施一级法人核算管理试点的信用联社；2001年11月，实施组建农村合作银行的试点，并于2003年3月获批复同意开业，同年4月正式对外挂牌营业。作为全国首家农村合作银行，鄞州银行一直积极投身于农村信用社管理体制改革，并始终走在我国农村金融改革的前沿。2007年12月，鄞州银行作为发起行，成立了第一家村镇银行，截至目前为止，已经建设了六家村镇银行，正在准备开业的有五家，2010年底为止共成立十一家。
在村镇银行开业前，必须初步完成的IT建设，以保证村镇银行业务的正常办理。鄞州银行的村镇银行IT建设主要有：
第一，村镇银行IT系统的前期规划。2007年初，鄞州银行开始对村镇银行IT建设，做了前期规划。一是在风险上要控制它，村镇银行作为一个正规的银行，通过IT系统，既能确保正常办理业务，又能控制风险。二是对村镇银行规划了多个系统，包括核心业务、综合管理到信贷系统、网银系统等，所有的标准都参照鄞州银行，但对系统进行了一些简化。三是村镇银行规模相对较小，在IT建设方面的投入太多并不合适，如在网点建设方面，鄞州银行规划一个村镇银行下面至少可以设立十个网点，如果规划中网点数量多，将大大增加IT系统建设成本。四是在引进IT人才方面，要求村镇银行降低对IT人才的门槛。通过IT系统前期规划，确保村镇银行五年内基本不进行调整。目前第一家村镇银行的IT系统已运行了近三年，而在这三年中，每个村镇银行的IT系统都运行稳定。
第二，在技术上的支持主要有两种方式。一个是派科技人员当地支持，第二个是由科技专家团队进行远程支持。我行的科技人员数量很有限，在派科技人员对村镇银行IT当地支持上，鄞州银行主要采用新招聘的科技人员，对其进行一个月的简单培训后，就派出往村镇银行进行IT支持。鉴于鄞州银行对村镇银行IT系统的前期规划，鄞州银行作为发起行，能在一个月内完成对村镇银行的IT系统的建设，并保证正常营
业及以后稳定运行。
第三，清算平台建设。能否办理现代化支付系统，是村镇银行支付结算渠道是否畅通的重要标志。鄞州银行从2008年开始规划建设清算平台系统，并在2009年6月完成上线应用。清算平台系统主要功能转接现代化支付系统与村镇银行之间的业务通存通兑。目前，新疆五家渠、广西等四家村镇银行已通过清算平台接入现代化支付系统。
第四，在村镇银行的IT建设支持上，还存在一些问题。鄞州银行的村镇银行已开业三年了，在业务和管理方面的需求增加非常快，并不是只建一个核心业
务系统就可满足需要。现实中，有很多管理思想及考核并未应用到村镇银行的IT建设中，同时村镇银行也会提出很多要求。总之，做好IT系统建设，对村镇银行今后的发展至关重要，是提高村镇银行竞争力的关键点。
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