浅谈如何做一个合格的监理工程师

浅谈如何做一个合格的监理工程师

浙江电力建设监理有限公司 陈邦兴

作为从事监理工作的每一位监理人员都可能深思和考虑过这样一个问题：如何做一个合格的监理工程师？做一个合格的监理工程师，应该具备哪些条件，应该做好哪些工作，这是需要认真探讨和研究的。

要做一个合格的监理工程师，浅谈一下我的一些个人意见，首先应该做好以下几点：

一、要树立强烈的工作事业心及责任感

做每一项工作，都必须有饱满的热情，百分之二百的全身心投入，不可三心二意，好高骛远。工作最切忌无目标、无责任心；三天打鱼，两天晒网，最终只会落得一些无成。同样从事工程项目管理，只有树立明确的工作事业心和责任感，才能有正确的人生观及价值观。质量是终身制，应从每一道工序、每一个分项、每一个分部认真抓起，切实掌握各个部位的质量控制要点，然后才能有目的，有计划去检查。只有做到心中有数，才可能有工作事业心及责任感，对监理工作才有信心。只有认识到监理工作重要性，工作才会有压力。没有压力，就不会有动力；有了动力，才能更会掌握主动权，掌握关键控制点，才能有条不紊地开展监理工作。

二、提高个人的素质

在工作中，只有工作事业心和责任感是不行的，还需具备良好的个人素质。个人素质主要从以下几点体现：

1、有较高的学历和较广泛的理论知识

建设监理是一项高智能的服务，必须具有深厚的科学理论基础、丰富的工程设计、施工技术、经济管理、组织管理和法律知识等，只有这样，才能具有发现并解决工程建设过程中技术与管理方面出现的问题。目前，科学技术发展速度很快，各种新材料、新工艺、新技术不断涌现，只有具备了较高的学历和广泛的理论知识，才能不断消化吸收和理解，才能适应时代建设的需要，才能提供与监理职业相符合的服务。

2、有丰富的工程实践经验

工程建设中错误往往与工程技术人员的实践经验不足有关，而实践经验又与工作年限和经历的工程数量及类型有关。如果只有丰富的理论知识，而没有丰富的实践经验，在实际的工作中，同样会出现磕磕碰碰。理论需要实践来检验，实践需要理论来指导，只有相辅相成，知识才能得到升华，才能不断提高自己的业务水平，才能提供与职业相符合的监理服务。

目前，我国监理行业竞争强烈，且存在恶性竞争，导致监理取费普遍较低。监理企业为确保生存与发展，不得不压低监理人员薪酬，从而降低人才录用标准，导致监理行业门槛低，与造价咨询业、工程咨询业及设计相比，监理人员从业素质相对很低。目前，监理人员素质是良莠不齐，社会地位不高，许多业主把监理人员当“监工”。为保证监理行业健康发展，国家应提高监理取费，严厉打击市场非法竞争，督促监理企业增加监理人员薪酬，加强行业自律。同时监理企业应加强自身队伍素质建设，录用技术水平高，管理经验丰富的复合型人才，并按要求进行ISO9000质量管理体系认证，规范监理工作。杜绝监理企业用工混乱，揽到监理业务后，就匆忙招一批人，项目结束后如无后继项目就地遣散不良现象的发生，结果是管理水平低下，合同履约能力差，损坏监理行业的形象。

3、有充沛的精力和健康的体魄

监理工作的首要任务是质量控制，只有亲临现场，才能掌握工程实施情况的第一手资料。在监理工作中，要认真履行岗位责任，就必须采取巡视、旁站、见证、平行检查等手段，深入工程现场（不管是在露天，还在高空，也不管风雨或严寒、酷暑，都要身临施工操作第一线。），才能及时发现问题，及时处理问题。要适应施工现场流动性大、工作条件和生活条件差，以及工作繁忙，甚至夜以继日的工作环境，监理工程师必须有充沛的精力和健康的体魄。

4、有良好的职业道德

在监理工作过程中，监理人员的工作依据是图纸、规范、合同及相关的法律、法规等。在处理工程项目建设中的问题时，必须坚持实事求是，坚持科学态度，以事实和数据为依据，抓住主要矛盾，使问题迅速、正确地得到解决；同时应廉洁奉公，为人正直，办事公道，坚持原则，合情合理，维护各方的正当权益；此外，还善于听取各方面的意见，善于同各方面共事合作，协调好各方面的关系；自觉执行党和国家有关廉政建设的规定，坚决抵制不正之风，严禁卡、拿、索、要，不得接受承建单位的盈利分成或补贴等；处理各方面的争议时，必须坚持公平、公正的立场。只有具备良好的职业道德，才能做好以上几点。

三、处理好与施工单位之间的关系

监理单位与施工单位是监理与被监理的关系，合同上是平等的主体关系，但实际上是监督与被监督、管理与被管理之间的关系；要做好工作，就必须按监理工作程序及监理工作流程进行监理。

监理人员必须掌握自身岗位职责，坚守监理人员工作守则，恪守职业道德，了解自身位置，杜绝代替施工单位进行现场管理，不得为所监理工程指定施工方法，应通过施工单位的相关保证体系中的责任人员开展监理工作。

监理必须坚持“质量第一、安全第一”工作方针，按原则办事，不得和施工单位串通串通，弄虚作假、降低工程质量。但在讲原则的同时，切不可死搬教条，做到以理服人，以事实和数据讲话，不得以势压人，有效利用组织措施，将工程中存在的问题，合理、及时得到解决。

在工作中，一定要尊重施工方，虚心接受承包方合理意见，耐心指导，积极协调，才有助于施工方的配合和支持。只有合理处理与施工方的关系，才有利于监理工作的正常开展。

四、处理好与业主之间的关系

在监理工作中，监理与业主是委托与被委托、授权与授权之间的关系。首先，应做到尊敬业主，让业主主动参与到工程中来。但应让业主了解：在实施工程建设活动中，监理单位是处于建设工程合同签约双方之间的独立的一方，应以自己的名义行使依法成立的监理委托合同和建设工程合同所确认的职权，公正独立地开展监理工作，并承担相应的法律责任。

监理合同一经确定，业主不得干涉监理工程师的正常工作，建设单位与施工单位之间与建设工程合同有关系的联系活动应通过监理单位进行。

业主通常不懂工程项目管理，对业主提出的问题，要做到耐心解释，不得非法缩短合

同工期；不得为节约投资，降低工程使用功能或质量。热情而不失尊严，要很好地把业主的积极性调动起来，取得业主的理解和支持，这样才有利于加大对施工单位的管理力度。

加强与业主的沟通和理解，及时向业主汇报工程实施情况，为业主出谋划策，切实让业主感到急业主所急，为业主在干事，让业主知道监理真正在为工程质量把关，对工程负责，在切实履行监理合同约定的各项义务。

监理的工作离不干业主的理解和支持，只有得到业主支持，才能对工程实施有效监理。

五、结束语

总之，要做一个合格的监理工程师，做好以上几点还是不够的。只有做到理论和实践有机结合，发挥有效组织协调能力，才能适应各种工作环境并处理各种突发事件，才能在监理工作中做到有条不紊。