员工意见箱管理制度

员工意见箱管理制度1

为了调发动工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。

一、意见箱的设置

意见箱设立在公司公告栏旁。 二、意见的管理原那么

1、意见的受理应遵循公正的原那么。依据公司各项规章制度，根据客观实际分析问题、合理处理。

2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。

3、保密原那么：意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意泄露、公开。 4、及时原那么：解决问题和投诉一般不超过7个工作日。 三、范围及形式

1、对公司各方面开展和管理有利的建议及意见均在可提之列。

2、采用记名或无记名方式投入意见箱。我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 四、意见箱的开启程序

1、员工意见箱每周五由人力行政部开启一次，由专人保管钥匙。

2、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。

3、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及时交专人保存。 4、人力行政部将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总，并将结果整理好上报至总经理，并跟踪问题的及时应答。

5、公司对于能立刻解决的问题要立即解决。近期能解决的问题要拿出方案，限期整改。不能解决的问题要以书面或口头的形式做出合理的解释。 五、对有效意见的奖励

1、对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意见。 2、所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。 六、相关处理意见的最终解释权属于襄阳零柒壹零科技。 七、此管理制度从发布日起执行。

员工意见箱管理制度2

一、目的

为完善公司建议管理体系，标准意见管理工作，以营造开放式的管理气氛，及时发现和解决问题、给员工以正确的疏导，促进工作效率和工作品质的提高，特制订本方法。 二、管理原那么

1、意见的受理应遵循及时、公正、合理的原那么。依据规章制度和政策，根据客观实际分析问题、合理处理。

2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的'不文明行为，一经发现给予严肃处理。

3、问题反映、投诉涉及的人员，应客观对待投诉和反映，有那么改之，无那么加勉。

4、提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 5、处理员工意见要遵循解决问题与思想疏导、教育相结合的原那么。 6、意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。 7、禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处分。

三、意见箱的设置 公司宿舍楼下、食堂内 四、意见处理流程

1、意见箱管理人员负责定期〔每周〕开启意见箱，并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范业务负责围等内容转给相关人处理。

2、对于涉及具体员工的投诉或意见反映，意见箱管理人员须将其交由被反映人的上级处理。

3、各业务相关负责人收到意见后，须及时调查情况、并于3个工作日内给问题反映人答复。回复形式可以信件、 、面谈、发邮件等方式反响，必要时可全厂公开回复。

4、意见处理人员须按规定填写反响意见。意见箱管理人员记录意见处理情况于《意见处理登记表》并存档备查。

5、对于没有署名或回复式的留言，只做问题反映，根据具体实际情况可不给予具体处理。

6、涉及部门主管以上人员或重大投诉人力资源部做总体协调处理。 五、其他

1、意见箱为实现企业管理有效沟通而设立，望广阔员工能报以积极的态度反映问题或提出建议。假设建议被采纳并产生积极影响，为公司带来实际结果的，根据《公司改进基金的设立及运行制度》进行经济奖励。

2、该意见箱为公司财产，不得任意毁坏，违反者按原价赔偿。 3、本方法自下发之日起执行，未尽事项由人力资源部负责解释。

员工意见箱管理制度3

为进一步调发动工的能动性与积极性，鼓励员工多提合理化建议和意见，增强公司团队的凝聚力，公司与员工个人之间的沟通平台现已搭建，员工如果对各级管理人员有什么意见看法，或是对公司工作有什么建议，都可以通过意见箱这个渠道进行反映。公司重视员工各种意见建议的处理解决，将其视为一项长期工作和重点工作。同时，以“尊敬员工、效劳员工〞为宗旨，以“及时发现问题，及时解决问题〞为理念，不断完善公司的各项管理机制。 一、实施目的

广开言路听取员工心声，开诚布公解决实际问题，用合理正确的方式方法反响事件真实情况而建立有效的沟通渠道。 二、实施要求

1、员工反映意见或建议，要实事求是，对自己反映的意见或建议负责。 2、意见、建议可署名或采用无记名方式，由行政管理中心负责人妥善保管并严格执行保密制度，不得向他人泄露。

3、反映的事件以书面的形式提交，内容书写要言简意赅，切忌繁冗拖沓。 4、征集重点内容：

对公司各级管理人员损害公司利益行为、对上级体罚与不公行为、对同事欺压行为、对员工违反厂规厂纪行为的举报。

对公司管理方法和文体活动创意的合理化建议。 对员工后勤保障工作提升改进的合理化建议。

对生产工艺方法或流程的改进建议，并且自己已利用该方法为公司经济效益开源节流。

对机械设备配置的小创造小创造，在小投资的情况下，有可行性图纸供研发工程机械电气人员设计改进。 三、工作落实

1、意见箱由行政管理中心会同总经办每周定期开启一次。

2、属于特别重要的意见或建议，由总经理亲自办理。一般问题交行政管理中心进行整理，核实、落实后与相关部门研究解决。

3、公司对每条留言或意见建议都将给予充分尊重，并会做出及时处理和回应。 4、针对意见的问题，公司将分别轻重缓急，公布查实处理决定和解决问题的措施。

5、对特别重要或员工关心的热点问题，公司将组织员工代表共商解决之道。 6、为增强员工对“意见箱〞的信任度，每月行政管理中心负责对员工所提意见建议进行统计，并上墙公布处理结果，以为回应。

7、举报行为经调查属实，根据问题轻重给予50――5000元奖励，并保护其平安权益等。

8、合理化建议经研究采纳后，给予50――2000元左右奖励，并予通报表扬。 9、情报和技术创造交总经理办公会议讨论，假设可行，按其产生效益决定重大奖额。

随着公司的持续改革开展，员工的意见和建议将更显出其重要性和不可替代性，“意见箱〞的价值就会得到更完美的表达。因此，“意见箱〞的作用不仅不能减弱，还要以更完善的管理措施，不断提高“意见箱〞的作用，意见箱做为员工与公司沟通的一项辅助平台，希望全体员工充分利用好意见箱的作用，以主人翁精神，提出对公司建设、管理、经营开展方面的珍贵意见，让员工切实感受到与企业同呼吸、共命运、共成长的快乐和自豪，并有效监督和催促各级管理人员积极工作。希望公司建立多渠道的沟通方式，防止员工反映各类问题的落实滞后，让大家共同为公司与个人的开展创造良好的环境而努力。

员工意见箱管理制度4

为强化管理，挖掘人才，使上下沟通顺畅。方便各级员工与总经理反响意见及提出合理化建议。特制定如下管理制度。

一、各级员工可通过店面意见箱以及企业网站总经理信箱针对店面管理问题、食宿问题、对管理人员意见建议、对企业管理合理化建议均可以文字性方式投递。 二、意见箱、网站、总经理信箱不接受匿名投诉和恶意人身语言攻击。 如经核实将对恶意者处分50元并做检讨，严重者做开除处理。

三、意见箱、网站、总经理信箱均采取保密制度。对提出意见者无论对错均采取保密状态。针对泄密人员一经查实将处分100元，严重者处分外将停职停薪降职处理。

四、对提出合理化意见及建议，经讨论采用者奖励100元。

五、经采用建议对企业运营有明显效果者视成效奖励200―1000元。基层员工并可获得晋级加薪待遇。

六、各店面负责人必须密切关注意见箱动态。有员工意见必须当日内上报行政办。违期不报者经核实将处分店面负责人100元。

七、员工意见箱由行政办负责收取，并第一时间内上报总经理批示，安排相关部门领导于三天内与提意见或建议的`员工进行了解并给与答复落实。如有违反者将处分相关责任领导200元。

员工意见箱管理制度5

为了调发动工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。 一、范围及形式

1、凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列。 2、意见采用记名或无记名方式投入意见箱。 二、意见箱的开启程序

1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。 2、意见箱钥匙由厂长保管。

3、取完意见内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁。

4、意见箱内物件由厂长负责保管，并转交有关部门，人员处理，并对处理情况进行跟踪，记录。

5、厂长在收到不愿意署名的意见后，应立即作有关调查，并按照署名意见程序及时处理，处理结果以适当方式公布。 三、处理时间

1、每天上午10点前对意见箱开启，当日下班前整理登记后递交总经理。 2、总经理对意见誉3个工作日内审批完毕，厂长于2个工作日内审阅完毕。 四、对有效意见的奖励

对有效意见由厂长提请总经理在处理函中批示奖励意见。

员工意见箱管理制度6

一、目的

为完善公司沟通渠道，拓宽员工参与公司管理通道，标准员工意见的收集、吸纳及奖励方面的管理工作，特制订本制度。 二、适用范围 适用于全体职工。 三、职责

1、行政负责开启意见箱，按意见要求将相关意见反响给各责任部门或责任人，催促其及时回复及解决。

2、相关部门或人员：接到反响的相关意见后，应及时处理或回复，不可借故推拖。

四、员工意见原那么

1、员工可以手写或打印稿形式将信件投入意见箱中。

2、提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查及解决。但为了个人隐私，也可以不署名。但凡使用真实姓名署名的，不得公开其姓名，但反映事项适合公开的一律给予公开公布答复意见。

3、反映问题或投诉时，应坚持实事求是的原那么，不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，一经查实公司将给当事人严肃处理。 五、员工意见内容

1、滥用职权，处理事件过程中对员工进行精神及身体上的骚扰、歧视的。 2、工作任务分配时，不遵守规章制度，存在越权、违规指挥或不作为的。 3、履行职务过程中，假公济私、侵占公司财产或败坏公司名誉的。

4、针对公司开展、工作开展，提出合理化建议的。 5、对公司的规章制度，提出合理化建议的。

6、针对员工生活条件或福利，反映事实或提出合理化建议的。 7、其他的应当让公司知情的事实。 六、员工意见处理原那么

1、保密原那么：意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露，不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散，否那么，公司将追究泄露者的责任，按相关规定给予处分。

2、及时原那么：处理员工意见一般不超过一周，并须将意见处理进度及结果回复给员工，凡适合公开的，可以使用公告形式。

3、禁止对意见反映人报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处理。 4、员工反映情况属实的或者所提意见被采纳的，公司酌情给予20―100元的奖励。

七、员工意见处理流程

1、每周五下午18：00开启意见箱，并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范围等内容转给相关部门或相关责任人处理。

2、各相关部门负责人收到意见后，须及时调查情况，并于一周之内给问题反映人答复：回复形式可采用面谈及公布结果的方式，必要时也可在公布栏公开回复。相关部门或指定的问题处理责任人要积极妥善处理意见，不得借故推诿。 3、各部负责人要将意见处理情况按周汇总后报呈总经理审阅。

4、没有署名而难查证的意见，只做问题反映，根据具体实际情况可不给予具体处理。

5、特殊意见总经理可直接处理。 八、对有效意见的奖励

1、对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意见〔对于有效的建议，我公司将以现金的方式进行奖励〕。

2、所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。

员工意见箱管理制度7

为加强员工对公司建立质量、环境、职业健康平安管理体系及公司各项制度的建议和意见，开辟群众性监督渠道，沟通双方信息，公司研究决定设立员工意见箱。

为切实加强员工意见箱管理，使之到达下情上达、沟通信息、加强管理、持续改进和维护员工合法权益的目的，特订立本制度。

1、所有员工所提意见应是客观的，实事求事的，有益于公司开展的问题，可以从生产，管理，平安，及生活等各方面提出您保贵的意见。

2、所提意见可以采用记名方式或不记名方式，我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。

3、所提意见一经采纳，给予20元/条的奖励。 4、员工意见箱每周星期六开启一次。 5、营业部代表将公司员工意见箱中的建

议和意见进行分类、汇总、分析，并将分析情况、落实整改情况整理成专门报告，作为管理人员的考核上报给公司领导，确保公司管理体系的适宜性、充分性和有效性，到达持续改进的目的。