文件编号： WI-032 鹏利纸品厂 文件种类 题目 规章制度 员工意见箱管理办法 版本/次： A/1 主管部门：行政部 生效日期：2010年1月1日 页 次：1/1 公司与员工个人之间的沟通平台现已搭建，员工如果对各级管理人员有什么意见看法，或是对公司工作有什么建议，都可以通过意见箱这个渠道进行反映。公司重视员工各种意见建议的处理解决，将其视为一项长期工作和重点工作。同时，以“尊敬员工、服务员工”为宗旨，以“及时发现问题，及时解决问题”为理念，不断完善公司的各项管理机制。 一、实施目的 广开言路听取员工心声，开诚布公解决实际问题。 二、实施要求 1、员工反映意见或建议，要实事求是，对自己反映的意见负责； 2、意见、建议可署名或采用无记名方式； 3、内容书写要言简意赅，切忌繁冗拖沓。 三、工作落实 1、意见箱由总经理每周定期开启一次； 2、属于特别重要的意见或建议，由总经理亲自办理；一般问题交人事部进行整理，与相关部门研究解决； 3、公司对每条留言或意见建议都将给予充分尊重，并会做出及时处理和回应； 4、针对意见的问题，公司将分别轻重缓急，公布查实处理决定和解决问题的措施； 5、对特别重要或员工关心的热点问题，公司将组织员工代表共商解决之道； 6、每个月人事部负责对员工意见建议进行统计，并上墙公布处理结果，以为回应。 意见箱做为员工与公司沟通的平台，希望全体员工充分利用好意见箱的作用，以主人翁精神，提出对生产管理、经营管理方面的宝贵意见，并监督和督促各级管理人员积极工作。同时，公司也欢迎员工采取其他的方式，建立多渠道的沟通，大家共同努力为公司的发展创造良好的环境。 修订: 审核： 审批：