商 业 计 划书
名称：上海臻绮美容美发有限公司
公司地址：徐汇区龙临路100号
联系人：陆漪
联系电话：54280000
一、摘要
1、企业理念和企业特征
为了丰富长桥地区居民的文化生活，提升长桥人民的文化素质，目前在该地区巳建立了西南文化艺术中心及西南影城分院，投资人本着“立足实践、大胆创新，与时俱进、勇于探索”的理念，设想将在该地区创立一家中高档的美容美发有限公司，为在那里居住的市民提供优质、上等的服务，满足各个层次消费者的需要。
2、商机和战略
公司所在地区的环境“动静相宜”，周边属于城郊结合部，目前居民楼众多，正在向形成小型的文化、商业街迈进。然而只是偶尔能见到几家不成规模的理发店，这似乎与该地区文化背景相差甚远。为此，该美容美发公司的建立，将无疑给该地区的消费者带来很大的便利，在此地区设立公司的前景一片光明，爱美之心人皆有知，只要不断提高服务品牌，聘请著名的美容师加盟，那这里的居民一定不会舍近求远了。同样的消费、同样的享
受，消费者何乐而不为呢？通过一、二年的实践，在取得成功经验的基础上，再扩大经营规模，定能创造出更多的利润。
3、企业目标市场和预测
公司服务的对象主要是该地区的中青年人士，向他们提供优质的服务，只要定价合理，服务保证，一定会有一定数量的消费者，产生更大的规模经济，据保守的预测年营业额将会超过20万元。
4、企业竞争优势
由于该地区尚未具有比较高档的美容美发公司，而且随着大批商业楼及居民的建成，公司的建立势必会带来一定的消费者，打败一些不成气候的小小理发室，使公司在竞争中处于不败之地。
5、企业经济性、盈利性和收获能力
经济效益预测：
年营业收入：50万元
年营业总成本：40万元
年利润：10万元
所交所得税：2.7万
税后利润：7.3万
提取盈余公积：1.01万
可分配利润：6.29万
投资回收期：3年
6、企业团队
公司有员工8名，员工除投资方推荐委派人员外，其他人员向社会公开招聘。其中：法定代表人（兼总经理）1名负责日常经营管理；财务人员1人负责公司的帐务处理；监事1人负责监督公司的经营状况及财务监管；员工5人负责公司的日常经营及参与策划各种公关活动，其中招聘深资质的美容师1名，其余为招聘劳务工（不出资）。
7、投资企业的回报
总投资额为20万元人民币
注册资金为20万元人民币
出资情况：法定代表人出资10.1万元人民币，占投资比例的55%；
其余9.9万元由3人平均投资，占投资比例的45%。
出资方式：全部以货币资金投入。
缴资期限：在工商营业执照签发前一个月（即工商查名成功后）全部到位。
经营期限：5年
资金的主要用途：购买固定资产及低值易耗品（电吹风机、多功能转椅、罩子、躺椅等）、开办费、房屋租赁费、水电费、管理费、员工工资及各种税收、不可预见费等。
企业回报：企业预计将在3年即可收回投资成本，并且投资人可每年视经营状况追加部分固定资产外，再按出资比例分红。
二、目录（商业计划书正文目录）
1、行业、企业及产品或服务…………………… 6
2、市场调研和分析……………………………… 7
3、企业的经济性………………………………… 7-8
4、经营计划……………………………………… 8-9
5、设计和开发计划……………………………… 9-10
6、规划和营计划………………………………… 10-11
7、管理团队……………………………………… 11-13
8、财务计划及相关报表 ………………………13,16-18
9、关键风险、问题和假设……………………… 14
10、总日程表……………………………………14
三、商业计划书正文
1、行业、企业及产品或服务
1）行业：属消费行业，主要从事美容美发，目前该行业具有广大的消费市场，有广阔的发展前景，但是竞争相当激烈。为此在合理合法的经营下，不断打造服务品牌，以服务带动人，以创新的理念，追求时尚，给企业带来生机和潜力。
2）企业法定组织结构
总 经 理
监事财 务员 工
3）产品或服务：公司狠抓服务质量，不断追求创新，在服务上做到“以人为本、诚信待客”，让每一位消费者满意而归，不断增加消费者的回头率。
4）进入战略和成长战略：公司打算先对市场进行预测，拟定合理的消费价位，并经常了解顾客的需求；等公司初见成效后，再增加服务项目，提升服务竞争力，以绝对优势打败其他经营者，从而扩大影响面，视情况可开设连锁店，使公司业绩更加辉煌。
2、市场调研和分析
1）消费者：中青年消费者，追求时尚、完美者。
2）市场大小和趋势：以长桥地区为主，梅陇地区为辅，向周边地区扩展，在今后五年内开设一至二家连锁店。随着该地区文化和商业街的建成与座落，将会有更多的顾客，企业将得到更大的商机。
3）竞争和竞争优势
目前为止，该地区没有中高档的美容美发公司，随着商业楼的建立，大量居民不断涌入，给企业带来了良机与挑战，该公司的落成将会给消费者带来更大的收益，只要价格合理，服务周到，她们怎能舍近就远呢？让消费者用钱容易，享受满意。达到顾客与公司双赢的目的。
4）估计的市场份额和营业额：根据保守的预测日平均营业额在1400元左右。
5）持续的市场评估：据预测公司的目前市场具有相当的份额，随着居民生活水平的不断提高，人们将越来越注重自身的气质、外表、形象，做到内在气质与外表形象的有机统一，公司的创立正适应她们这方面的追求。
3、企业的经济性
1）毛利和营业利润
年利润10万元
税后利润7.3万元
可分配利润6.29万元
2）利润的潜力和盈利持续时间
年利润10万元
所得税2.7万元
税后利润7.3万元
估计公司的盈利持续时间将在5——10年左右，因为目前市场的不断扩大，有很大的发展空间。
3）固定成本、变动成本和混合成本
年总成本40万元
固定成本25万元
变动成本10万元
混合成本5万元
4）达到盈亏平衡的月数40个月
5）达到现金流为正的月数41个月
4、经营计划
1）营业总战略
公司宗旨：以人为本、服务至上、提供一流服务
公司经营范围：美容、美发
2）定价：与市场上其他合法经营者的价格保持本吻合，同时根据自创品牌服务，可适应提高价位，且建立相当广泛的价格体系。
3）营业战术：公司将采取不同的定价策略，建立不同的价格体系，门面的装饰别俱一格，印制各种海报，招揽顾客；同时在店内可以利用音响等辅助设备，播放高质量高品位的音碟，以及将各种著名美发师的加盟情况进行公布，做到耳闻一新；让消费者具有试理、试消费的感觉，快乐健康地享受该有的人生。
4）服务和保证原则：公司“以人为本，服务至上”的服务理念，坚持优质服务，以服务取胜。保证消费者得到高品位享受的同时，外在形象与内在气质得到更好的升华。
5）广告和营业公关：及时在门面里张贴著名理发师设计的，展现时代新形象的品牌，确保消费者耳目一新。同时借助于现代企业“6S”公共理念，开展具有自己特色的营业公关，从而不断提升公司的形象。
5、设计和开发计划
1）开发状态和任务：为了使营业更好，将考虑在周围地区条件合适，资金允许的条件下，开设一至二家理发网点。
2）困难和风险：任何一个新公司的创立均会受到来自同行业及不法分子的竞争；同时如果大家都看好该地段、文化优势，纷纷建立类似公司，则会形成强强竞争，那会给公司带来一定的冲击，将会不可避免影响公司的效益。
3）机遇与挑战：其实如果该地区被看好，那么说明发展潜力很大，若若强强联合，做强做大，不一定是坏事，可以通过公司兼并或收购等形式，重新创建公司，必定规模空前盛大，也是值得投资者以后长远考虑、规则的事宜。
4）设计改进和新品牌的推出：公司必须了解合适的消费人群，分中档、高档，及时提供不同消费者的需求；同时也要不断不断创新、与时俱进，让自己的拳头品牌生根、开花、结果。
5）成本（以月为统计期限）：
总成本：3.3万元
其中：
低值易耗品：0.30万元
水电费：0.05万元
营业税：0.2万元
管理费：
其中：工资及各种附加2.3万元
办公费：0.05万元
房租：0.3万元
不可预见费0.1万元
6）所有权问题：公司章程、共同组建公司协议、房屋租赁合同、验资报告、出资清单等。
6、规划和营业计划
1）营业周期：每周一至七，每天早上9:00至晚上10:00止。
2）地理位置：公司拟所在地是徐汇区长桥地区龙临路，该地区的环境“动静相宜”，邻边环境居民楼、商务楼较多，逐步建设成小型商业化、文化街。
3）设施改善和条件：店铺经过装修后，给人的感觉耳目一新，从外表看不俗又不失高雅，给人一种流连往返的清醒，从而会产生一种消费的理念。
4）战略和计划：公司会给消费者提供优质、舒适的消费环境，满足中高档层次的消费需求。
5）规章和法律问题：公司验资后，办理银行基本帐户和专用帐户，申请工商营业登记，以及到税务部门办理税务登记，做到合法经营，遵章办事。
7、管理团队
1）组织
总 经 理
监事财 务员 工
2）主要管理人员：
总经理的职权：
①负责召开股东会，并向股东报告工作；
②执行股东会决议；
③决定公司的经营计划和投资方案；
④制定公司的年度财务方案，决算方案；
⑤制定公司的利润分配方案及弥补亏损方案；
⑥制定公司增加或减少注册资金方案；
⑦拟定公司的合并、分立、变更公司形式、解散方案；
⑧制定公司的基本管理制度；
⑨修改公司章程；
⑩股东会授予的其他职权。
监事的职权：
①对总经理执行公司职务时违反法律、法规或者章程的行为进行监督；
②当总经理的行为损害公司的利益时，要求其予以纠正；
③提议召开临时股东会；
④检查公司的财务报表，若发现有违法违纪的行为立即要求整改；
3）管理报酬和所有权
总经理每月薪金支付3500元，监事每月支付工付2500元，财务人员每月支付工资2000元，知名的美发师每月支付4000元，外聘劳务工每月支付底薪800元，再按业绩提取奖励。
4）雇佣协议与其他协议：将与员工签订劳动合同，外来劳务人员与职介所订立用工协议，员工在岗位尽职尽力，将视业绩提成一定比例的奖励。
5）股东会：由于公司属于小规模企业，不设董事会，只设股东会。
①决定公司的经营方针和有关投资计划；
②审议和批准公司的年度财务预算方案、决算方案；
③审议和批准公司的年度利润分配方案和弥补亏损的方案；
④对公司增加或减少注册资本作出决议。对股东向股东以外人员转让出资作出决议；
⑤对公司合并、分立、变更形式、解散和清算等事项作出决议。
⑥其他重要事项。
6）专业顾问和服务支持：请“上海申大会计师事务所有限公司”进行验资审计。
8、财务计划
1）预计资产负债表（见附表）
2）预计利润表（见附表）
3）预计现金流分析（见附表）
4）成本控制和盈亏平衡分析
9、关键风险、问题和假设：公司经营业绩来自同行业竞争的威胁之大，同时由于消费观念尚未完成形成，在创业阶段会亏损或盈利甚少，作为经营者要作好比较充分的准备，“万事开头难”作为经营的警钟。
10、总日程表：
主 要 事 项
完成时间
备注
租房
1月1日至1月10日
装修店面添置设备
1月11日至1月30日
公司设立
1月31日至2月28日
工商办照1个月
办理美容美发许可证
3月1日至4月1日
购买理发美容用品
2月20日至3月17日
公司开张
3月18日
四、附录
1、企业行为准则：
1）以人为本，微笑服务，将消费者的满意度放在首位；
2）以消费者的需求为中心，提供优质的服务，让消费者满意而归；
3）同事间相互理解、团结协作，使公司具有向心力、凝聚力；
4）积极参与社会各种公益活动；
5）遵章守纪，合法经营。
2、报表：
预计资产负债表；
预计利润表
预计现金流量表。
可行性研究报告怎么写
可行性研究报告的概念
可行性研究报告是从事一种经济活动(投资)之前,双方要从经济、技术、生产、供销直到社会各种环境、法律等各种因素进行具体调查、研究、分析,确定有利和不利的因素、项目是否可行,估计成功率大小、经济效益和社会效果程度,为决策者和主管机关审批的上报文件
二、可行性研究报告的特点
(一)公正性。可行性研究报告要能够为以后的决策做出具体的指导和参考意见,所以不能掺杂私人感情。
(二)预见性。可行性研究报告是对未来事项的一种评估,所以要有前瞻性和预见性。
(三)可靠性。可行性研究报告必须具有可靠性,只有这样才能为以后的发展指出正确的道路三、可行性研究报告的分类
根据可行性研究报告的用途,可将其分为以下几类用于企业融资、对外招商合作的可行性研究报告。月于发展和改革委员会立项的可行性研究报告。用于银行贷款的可行性研究报告，用于申请进口设备免税的可行性研究报告。用于境外投资项目核准的可行性研究报告。
四、可行性研究报告的写作格式
可行性研究报告一般包括基本情况、研究报告的主要内容和附件等。
(一)基本情况。基本情况部分包括企业的基本情况合同和分成的方式及比例、项目的审批文件、可行性研究报告的负责人名单,可行性研究报告的概况、结论、问题和建议等
(二)主要内容。可行性研究报告包括的内容比较广泛般包括根据国内外的具体情况做出产品生产安排和要求物料供应安排及其依据,项目地址选择及其依据,技术装备和工艺过程的选择及其依据,生产组织安排及其依据,环境染治理、劳动安全保护和卫生设施及其依据,建设方式建设进度安排及其依据,资金筹措及其依据,外汇收支安排及其依据,综合分析等。
(三)附件。可行性研究报告的附件部分包括营业执照副本、法定代表人证明书等内容。
五、可行性研究报告的注意事项
可行性研究报告一定要注意在收集材料时的客观性、论证时的公正性,同时,可行性研究报告还要注意内容的针对性以及丰富性,不能粗枝大叶或随意组材料。
在做法上要掌握好以下四个要点
(一)先论证,后决策。
(二)处理好项目建议书、可行性研究、评估这三个阶段的关系,要随时处理出现问题的环节。
(三)不能忽视调查研究的重要性,要始终在调查研究中获取材料,以保证资料选取的全面性、重要性、客观性和连续性
(四)多方案比较,择优选取。对于涉外项目,要求尽可能与国际接轨，为保证可行性研究的工作质量,应保证咨询设计单位足够的工作周期,防止各种原因造成的不负责任草率行事。
六、可行性研究报告的发布机关或单位
可行性研究报告一般是由国家行政单位,企业当中重大项目的决策机构、决策者及参与决策的工作人员发布
七、范例
××小额贷款有限公司可行性研究报告经济发展情况及小额贷款公司需求情况
)xx市基本概况(略)
(二)××市经济发展情况
×××年是实施科学发展三年计划的攻坚之年。年来,面对复杂的经济社会发展形势,在中央和自治区的正确领导下,全市上下同心同德,攻坚克难,抢抓机遇以调结构、促转变、增
实力、重民生、建和谐为着眼点和着力点,深入开展“四个年”主题活动,全力打好“五场攻坚战”,加快推进“三基地三中心”建设,统筹城乡协调发展,认真抓好各项工作任务的落实,全面完成了×Xx年的各项工作任务和目标,以及科学发展三年计划的主要指标。
工业经济稳步发展。××XX年,全市规模以上工业企业实现利税××x亿元,增长××%。工业综合经济效益指数达到×xx,比上年提高×x个百分点,创三年计划时期新高。
1.小额贷款与竞争情况。
(1)转变金融市场格局。小额贷款公司参与金融行业的竞争,将使不能通过商业银行等正规金融机构贷款的中小企业,改从小额贷款公司获取资金。这对商业银行等正规金融机构来说,将面临新市场竟争环境,金融市场格局转变。
资本的逐利性和厌好性客观规律影响和刺激经济中资本的自发流动,市场容量扩充、金融品种再生是刺激局部经济活跃的新生力量,有效的金融服务体系能为经济发展提供更为有力的支持。
2)金融市场不可或缺的成员。金融市场越来越细分化,从各家商业银行的贷款品种、交易流程与速度等各方面来看,小额贷款公司有着较强的竞争实力,是为金融市场多元化服务打下良好基础不可或缺的成员,以满足金融市场服务多元化的选择
二、组建小额贷款公司的必要性与可行性
(一)带动和规范行业发展(略)
(二)政策的支持和实施(略)
(三)对传统金融的有益补充(略)
(四)小额贷款公司服务南宁民生经济(略)
三、拟成立小额贷款公司的基本思路
拟设立机构名称:×××小额贷款有限公司
××x年的各项工作任务和目标,以及科学发展三年计划的主要指标。
工业经济稳步发展。×x××年,全市规模以上工业企业实现利税××亿元,增长××%工业综合经济效益指数达到xXX,比上年提高×x个百分点,创三年计划时期新高。
1.小额贷款与竞争情况。
(1)转变金融市场格局。小额贷款公司参与金融行业的竞争,将使不能通过商业银行等正规金融机构贷款的中小企业,改从小额贷款公司获取资金。这对商业银行等正规金融机构来说,将面临新市场竟争环境,金融市场格局转变
资本的逐利性和厌好性客观规律影响和刺激经济中资本的自发流动,市场容量扩充、金融品种再生是刺激局部经济活跃的新生力量,有效的金融服务体系能为经济发展提供更为有力的支持
(2)金融市场不可或缺的成员。金融市场越来越细分化,从各家商业银行的贷款品种、交易流程与速度等各方面来看,小额贷款公司有着较强的竞争实力,是为金融市场多元化服务打下良好基础不可或缺的成员,以满足金融市场服务多元化的选择
二、组建小额贷款公司的必要性与可行性(一)带动和规范行业发展(略二)政策的支持和实施(略)
(三)对传统金融的有益补充(略)
(四)小额贷款公司服务南宁民生经济(略)三、拟成立小额贷款公司的基本思路
拟设立机构名称:×××小额贷款有限公司
组织形式:有限责任公司
拟注册资本:人民币×××万元整发起人(出资人)基本情况
主发起人×x有限公司于×X××年×月×日成立,公司地址位于xx市××路××号,公司注册资本人民币×X万元。对拟建×x市××小额贷款有限公司出资×X万元,占注册资金总额的xx%自然人:××出资××万元,占公司注册资金总额的××%;xx出资××万元,占公司注册资金总额的xx%;x×出资××万元,占公司注册资金总额的×%
公司于×××x年××月筹建,公司由主发起人×个法人股东和xx个自然人股东出资组建以上股东资格符合设立小额贷款公司的要求
四、小额贷款公司的目标客户和产品设计
目标客户
1.小额贷款公司的目标客户群定位于个体户、中小企业以及近郊的农村企业
2.客户限制。小额贷款公司根据控制风险和成本的需要,设立行业限制,避免与高风险行业的业务往来
小额贷款公司通过信用调查、征信查访等方式取得相应信息后,可以对信用不良的客户信用加以限制,必要时予以排除
(二)产品设计
小额贷款周期灵活,贷款期限一般较短,针对贷款需要制定一套不同于普通银行机构的贷款管理模式,手续相对简化以降低操作成本,缩短审批周期。根据小额贷款公司的目标客户和业务特点,小额贷款公司的产品设计初步设计如下
五、未来三年发展前景分析
（一）业务发展目标计划发放贷款总量××××年末,累计发放贷款×亿元xxxx年末,累计发放贷款x亿元;×x×年末,累计发放贷款×亿元。
(二)财务目标
严把新增贷款质量关,通过扩大贷款规模,增加贷款利息收入,加强财务管理,从严控制费用支出,努力实现增收节支目标,提高营利能力,努力实现三年经营效益主目标。
1.利润分配预案。
(1)利润缴纳25%企业所得税;
(2)税后利润:提取公益金10%、公积金10%。未分配利润100%以上;每年按税后利润10%补充资本金。
2.资本充足率逐年增加,资产损失准备充足率保持在100%以上,每年按税后利润10%补充资本金。
六、风险控制和处置办法
(一)拟建小额贷款公司的风险类型
小额贷款公司除了面临贷款公司的一般风险外,由于其业务的特殊性,还面临着一些特殊风险。风险大致分为发下几类
1.外部风险(略)
2.内部风险(操作风险)(略(二)风险控制系统的建立
1.建立一支高素质的员工队伍。管理层、业务人员应
具备较强的风险识别能力,高度的责任心和主人翁意识同时具备丰富的专业知识和从业经历。
2.合理的设置内部结构,建立科学的管理制度和操作流程,内部和部门之间相互制衡,同时,要具有良好的外部约束和相互制约机制。贷款业务开展市场化、透明化和制度化。
3.建立企业的信用信息系统,规避由于信息不对称引发的隐性风险。在贷款时限内,重点
进行贷款企业业务跟踪检查,并在条件允许的情况下参与企业的生产经营过程,协助企业分析市场占有率、产品质量、企业管理和竞争策略等,以确保企业的偿还能力不受市场变化的影响。
4.合理安排公司贷款业务的资金计划,科学设计贷款业务的组合方案,通过对贷款时限、贷款金额、贷款行业、贷款抵押物、贷款流动性等因素的衡量,计算各时期科学的贷款金额,贷款模式,贷款风险控制进度
5.强化小额贷款公司内部风险监控意识,不断完善内控机制,形成严格的业务流程,岗位之间能够相互制约,避免在担保过程中出现因工作疏漏和缺陷引起的不必要风险。
(三)拟建小额贷款公司的风险控制
1.风险的预警。风险预警是在业务操作和监管过程中,根据事前设置的风险控制指标变化所发出的警示性信号,分析预报风险发生和变化情况,提示小额贷款公司及时采 取风险防范和控制措施
2.风险的应对。外部风险的影响可以通过研究机构对 风险预警包括微观预警和宏观预警。
国家金融政策的研判、法律部门制定合同中的灾害风险条款等方式予以削弱。 贷款风险的应对包括:贷前风险的防范,即针对可能发生的各种风险,在贷款发放前所采取的预防措施;贷中风险的控制,即贷款发放后、收回前应当采取的风险控制措施;贷后风险的管理,即在贷款风险既发后采取补救措施防止风险扩大和恶化。
(1)贷前风险的防范。应对不同性质的贷款风险采取不同的防范措施,也可以对同一种类贷款风险同时采取多种风险防范措施和控制措施,如借款人贷款资格认定制度、有效的贷款管理方法、授信管理、逐笔核贷管理、项目管理、选择有效的贷款方式、贷款担保、贷款风险补偿金管理、自有流动资金比例管理、严格执行贷款操作规程
①建立严格的业务调查制度。开展调查过程中,要求调查责任人相互监督、责任明确,详尽、准确查实申请企业状况和抵押(反担保)的情况。
②建立严格的项目评审制度。配备或聘请金融、法律评估方面的专业人员,采用科学的评审方法,对申请企业进行客观的风险评价和还款能力分析,防止盲目决策和不负责决策。
(2)贷中风险的控制。可以通过加强对贷款管理制度执行情况的检查和稽核,定期或不定期对贷款管理进行检查,防范和控制借款人方面的风险。做到对检查工作中无疏漏、及时预警,及时采取应对措施。
(3)贷后风险的管理。主要通过各种资金回收和风险补偿手段来实现。建立事后追偿的迅速处理机制,一旦已确认需启动追偿的,以最大程度减少损失为原则,做到追偿工作及时、准确、合法
七、结论
上述分析表明,成立小额贷款公司可行。该公司的设立将有效支持地方经济,支持中小企业的发展,增加中小企业贷款的供给,解决更多小企业对短期周转资金的迫切需求,促进××市金融资源的有效配置,对于活跃地方经济起到促进作用。同时,小额贷款公司的设立也为当地现有的民间资本提供了一条正常的投资渠道,合理疏导民间资金,通过正规渠道进入资金
市场,有效规范当前民间融资行为。最后,该公司的设立能进一步完善×x市金融服务体系,为培育竞争性的金融市场打下良好的基础。所以,成立小额贷款公司势在必行。
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