营销中心工作流程

部门名称 所属部门 直属上级 拓展部 营销中心 营销中心总监 营销中心新店开业流程图 流程图 客户传开业申请表 相关责任人 工作内容 相关记录 部门编号: 营销总监 开业审核 营销总监审核批准 客户主管 跟进各项工作及沟通 不符合公司要求，申请退回。 符合要求给予批准，批复货架返还政策。 客户传平面尺寸图、楼层布局图、装修信息企划2天内设计出平面图，客户签字确认。 企划3天内设计出效果等其它图，客户确认。 企划 制作图纸，货架制作 商品部 货品安排 企划 企划出货架预算清单，客户签字确认。 企划货架下单，出货时间在7-10天。 开业方案 督导 企划出开业活动方案，制作物料。 安排培训人员进行开业支援 商品部货品安排 督导跟踪开业情况。 开业支援、培训 草 拟 审 核 审 批 营销中心日常运作流程－客户退款流程图

部门名称 所属部门 直属上级 客服部 营销中心 营销中心总监 客服部客户退款流程图 部门编号: 1

流程图 相关责任人 工作内容 相关记录 客户申请退款 客户经理 审核、办理 财务 不符合要求申请退回 符合退款条件 拓展经理 客户将银行账号、开户名称、开户行名称传到公司 营销总监 客户经理审核 总经理 拓展经理审核 营销总监审核 审核金额、退款 涉及拓展部须由拓展部经理审批 批准 批准 财务审核金额 总经理批准 财务将款退到客户指定账号 草 拟 审 核 审 批 营销中心日常运作流程－广告类制作流程图

部门名称 所属部门 直属上级 市场部 营销中心 营销中心总监 市场部广告类制作流程图 流程图 相关责任人 工作内容 相关记录 部门编号: 客户经理 客户将所需制作内容与尺寸上报 审核、跟踪 客户经理审核 2 营销总监 审核、批准 总经理 批准 企划 设计、制作 商品 收、发物料 草 拟 审 核 审 批 营销中心日常运作流程－欠款发货流程图

部门名称 所属部门 直属上级 客服部 营销中心 营销中心总监 客服部欠款发货流程图 流程图 相关责任人 工作内容 相关记录 客户欠款发货 客户经理 办理、审核 客户经理审核 营销总监 审核，保证金内批准 营销总监 财务部经理 财务部经理 3 办理、审核 保10总经理 保证金外批准 草 拟 审 核 审 批 营销部日常运作流程－商场合同盖章流程图

部门名称 所属部门 直属上级 拓展部、客服部 营销中心 营销中心总监 营销部商场合同盖章流程图 流程图 相关责任人 工作内容 相关记录 部门编号: 客户、拓展经理 确认内容、备份 客户寄商场合同到公司 总经理 客服、拓展经理认真阅读并填写好相关公司资料 批准 送总经理签字 到财务盖章 复印留底 4 草 拟 审 核 审 批 营销中心日常运作流程－文件发放流程图

部门名称 所属部门 直属上级 营销中心下属各部门 营销中心 营销中心总监 营销中心文件发放流程图 部门编号: 5

各部门草拟文件（政策、通知、函、证明等） 营销总监审核 全国性文件 政策性文件 单客户文件 营销总监批准 营销总监审核 总经理批准 各部门经理批准 财务盖章 草 拟 审 核 审 批 营销中心日常运作流程－加盖公章流程图

部门名称 所属部门 直属上级 各部门 营销中心 营销中心总监 营销中心加盖公章流程图 流程图 相关责任人 工作内容 相关记录 部门编号: 各部门经理 商场、客户所需要提供材料 审核 营销总监 批准 五证 授权书 质检报装修事员工任工服6 证财务 盖章 草 拟 审 核 审 批 市场部日常运作流程－特殊事项申请流程图

部门名称 所属部门 直属上级 营销中心 营销中心 营销中心总监 营销中心特殊事项申请流程图 流程图 相关责任人 工作内容 相关记录 部门编号:YX-SCB 客服经理 初审 客户特殊事项申请 营销总监 审核 客服经理 总经理 终核 其他部门 营销总监 营销总监 营销总监 协助 其他部门协助 总经理批准 其他部门协助 7 草 拟 审 核 审 批 附表：《 》

加盟部日常发货流程

部门名称 所属部门 直属上级 客服部 营销中心 营销中心总监 加盟部日常发货流程 流程图 相关责任人 工作内容 相关记录 部门编号:YX-SCB 开始 客服经理 初审 客服经理安排发货 营销总监 审批 总经理 营销总监审批 财务 欠款发货特批 无欠款发货 营销总监保证金内 总经理批保证金外 财务批准 终核 批准 商品部发货办理 客服经理到货跟踪 8

草 拟 审 核 审 批 合同签定流程

部门名称 所属部门 直属上级 营销中心 营销中心 营销中心总监 签定合同流程 流程图 相关责任人 工作内容 相关记录 部门编号:YX-SCB 各部门申请合同 各部门负责人 初审 各部门负责人审核 营销总监 审核 营销总监审核 总经理 终核 格式合同、蓝本合同及非现金合同，营销总监批 非格式合同及涉及往来现金由总经理批准 财务 盖章 财务盖章 草 拟 审 核 审 批 加盟店工程项目流程

部门名称 所属部门 直属上级 营销中心 营销中心 营销中心总监 部门编号:YX-SCB 9

加盟店工程项目流程 流程图 相关责任人 工作内容 相关记录 加盟商填写新店开业申请 营销总监 审核 营销总监审核 总经理审核 总经理 终核 确认店铺图纸和相片 策划部 设计平面图 策划设计平面图 督导提供店铺 陈列方案 督导部 营销总监审核 店铺陈列方案 企划完成全套图纸 工程报价 加盟部通知客户 客户汇装修材料款 加盟部发送装修材料 督导部执行形象督导和信息反馈流程 草 拟

审 核 加盟部 沟通联系 审 批 10