法律分析：
这样的情况可以让社区居委会开证明，证明是低保户加盖公章并主任签名，街道办事处盖民政章签名，民政局盖章签名。
再带身份证和银行卡去银行营业厅打印出近几个月的帐单加盖公章。再把身份证和银行卡复印，把证明、银行帐单、复印件交自来水公司就可以用水优惠了。
或者可以等到居委会有证，领到低保证再去自来水公司申请用水优惠即可。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》 第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
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