ＭＯ０∈ＲＮ ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ， ＣＵＬＴＵＲＥ 对策建议 中国网络招聘企业战略分析 文，沈馨 阐述了国内网络招聘企业的现状，包括规模和主流企业在 ２００９—２０１１年的表现，并进行了简单分析；简单介绍了国外在线 招聘网站Ｌｉｎｋｅｄｌｎ，分析了其成功的内／外部原因，为国内借鉴经 验打下基础ｉ结合国内互联网发展现状和用户需求提出网络招聘 企业的下一步发展战略。 一、中国网络招聘现状分析 越来越多的公司通过网络来完成招聘，而求职者也乐意选择 各种各样的求职网站来助自己一臂之力。根据艾瑞咨询２０１２年 的《２０１１—２０１２年中国网络招聘行业年度监测报告》数据显示： ２０Ｉ １年，中国网络招聘市场的营收规模达到了２１ ８亿元，同比 增长２８．６％；网络招聘市场的竞争日趋激烈，竞争主体日益多元 化。其中前程无忧、智联招聘、中华英才网分别以８ ０亿元、６．３ 亿元及３．４亿元的网络招聘线上业务营收规模位列前三位，比重 超过八成。这三家巨头在市场上的地位进一步得到了巩固。 ２０１ １年，新兴招聘形式迅速发展并对传统招聘网站造成一 定程度的冲击，同时，也对传统网络招聘目前发展较为缓慢的局 面提供了新的发展思路。与行业性、社交类招聘网站相比，综合 性招聘网站信息量大而全，为用户提供广阔平台，满足多样化需 求。随着招聘市场的细分化趋势，垂直搜索类招聘网站日益被网 民所使用。通过对２０１ １年各独立招聘网站的分析发现，用户量 ＴＯＰ１０的招聘网站中。综合类招聘网站占九成。综合类招聘网站 的用户流量比其他类型的招聘网站多，排名领先。综合类招聘网 站仍然是未来网络招聘市场的主流。在同质化现象严重的情况 下，各大网站更应以服务制胜，提高目标客户的转化率与忠诚度。 二、国外网络招聘分析：Ｌｉｎｋｅｄｌｎ 国外有很多优秀的网络招聘企业，比如欧洲的Ｘｉｎｇ和法国 的Ｖｉａｄｅｏ以及在线招聘巨头Ｍｏｎｓｔｅｒ Ｗｏｒｌｄｗｉｄｅ。Ｌｉｎｋｅｄｌｎ作 为后起之秀，成立于２００２年。是一家全球的商务社交网站，目 前全球的注册用户已经超过了９０００万人。２０１０年Ｌｉｎｋｅｄｌｎ开 始实现盈利。Ｌｉｎｋｅｄｌｎ的成功，尤其是其招聘业务的快速发展， 为国内的网络招聘行业提供了很多启示。 Ｌｉｎｋｅｄｌｎ的成功之处在于很多方面： 产品细分：针对不同用户的需求，Ｌｉｎｋｅｄｌｎ开发了不同的付 费产品。 信息专业、丰富：Ｌｉｎｋｅｄｌｎ中有大量的信息，覆盖企业、职 位、行业、专业技能等多方面。 搜索精确、高效：针对用户的搜索需求，Ｌｉｎｋｅｄｌｎ独特的匹 配算法可以保证搜索结果的准确；对搜索结果进行管理和分类， 方便用户查找；广告有针对性的进行投放，降低了企业的成本。 １５８ ＭＥＣＩ ２０１ ３＿０２ 招聘过程信息沟通：病毒式的传播方式使招聘信息传播的范 围更广；用户可以保存搜索结果，并且可以在有新候选人出现时 得到提醒；用户信息、搜索结果等可以在招聘团队内实现资源共 享。 Ｌｉｎｋｅｄｌｎ的高速成长期适逢金融危机，产品模式满足了企业 以及用户寻求低成本的营销以及高效招聘方式的心理需求，大大 促进了其用户的增长以及知名度的提升。 三、国内网络招聘优化策略 国内网络招聘企业虽多但不杂乱，各个企业所要做的是要根 据自身特点，结合市场需求，在中国的大环境下找到适合自己的 发展模式。 对于国内招聘网站本身来讲，存在以下一些不足之处：首先 缺少第一批优质用户作为网站发展的基础ｉ网站中的招聘企业主 流是中小企业，招聘的职位偏中低型，与用户的需求不匹配；自 身产品大多直接引进国外模式，没有根据国内网民特点实现本土 化运营，创新才是关键；用户信息的真实度让人质疑的同时，用 户也在质疑自己的隐私是否能够得到保证。 针对这些问题，结合国外发展的经验教训，本文提出以下几 点策略供网络招聘网站进行战略调整： 第一，提高用户体验。 通过对比国内招聘网站与Ｌｉｎｋｅｄｌｎ成本结构，发现国内的招 聘网站忽视用户体验，而过多关注企业营销。招聘网站可以在拥 有一定知名度的基础上注重提升用户体验，从而从竞争中脱颖而 出，尤其是提供一些个性化的服务。在此基础上再收取一定的费 用实现盈利。 第二，增加产品投入。 目前国内招聘网站的产品及其功能比较单，而招聘企业以及 求职者的需求是多方面的。招聘网站可以借鉴Ｌｉｎｋｅｄｌｎ的产品， 适当增加产品投入，丰富现有产品的功能，开发新的产品形态， 以更好的满足招聘企业以及求职者的需求。尤其是移动互联网应 用的开发。 第三，深入研究用户需求，发展高端招聘业务。 通过对国内招聘网站营收结构的研究发现，针对低端职位招 聘的网络招聘服务的营收是其主要收入，针对高端职位招聘的猎 头服务营收占比则不断减少。招聘网站可以在深入研究目标用户 需求基础上，采取适当的方式吸引高端用户，促进高端招聘业务 的发展。社交网络在中国的发展有目共睹，网络招聘可以联合国 内的社交网站，这样可以大大拓宽用户群。爨 （作者单位：武汉大学信息管理学院）