消费积分联合运营平台商业计划书

消费积分联合运营平台商业计划书

（第一版）

二零零六年五月一日

目 录

一、业务方向

1、业务简介

2、使命陈述

二、产品与服务

1、网络结构

2、产品优势

3、产品开发进度

三、市场运营模式

1、市场趋势

2、业务模式

3、盈利模式

四、销售策略

1、销售渠道

2、合作方式

3、客户

五、行业分析

六、资金募集

1、产品现状

2、资金募集量

3、资金使用计划

4、运营发展计划

5、风险控制

6、投资退出方案

七、团队介绍

一、业务方向

消费积分联合运营平台 （以下简称积分平台） 是支付业务与现代化服务业高度结合的产物，积分平台不仅仅致力于为现代化服务行业提供一个高效、实用的商业回馈模式，同时也致力于为各自为阵的积分系统和其他积分运营平台建立起横向联系，我们的目标：其一，要建成一个国内首家具有积分银联性质的大型积分门户网站； 其二， 要把积分银联树立成一个深入人心的品牌，成为电子化消费积分的行业标准.

1、业务简介

积分托管

积分平台为商户提供的企业级积分服务。 它使商户省去了自行开发或购买积分系统所带来的人力、物力、时间的消耗，以极小的代价获得了超值的积分服务.

积分联盟

积分平台为商户自行结成的联盟提供相对独立的积分运营服务。

积分银行—积分互换业务

积分银行是积分平台的精髓， 从积分用户的最终需求出发实现了积分的互换和积分资源的合理化调整。 在积分银行中建立的 “炒分\" 市场， 更是把积分的商业价值体现得淋漓尽 致。积分银行是目前国内跨商户、跨不同积分系统实现消费积分互换（或者积分互换消费） 的最佳解决方案。

支付与结算

用户在积分平台的网上商城或其他支付环境下,垮计分系统（或者平台）进行积分消费时， 积分平台将行使类似于银联交换中心的作用， 作为积分消费收单方与发卡方之间联结的纽带，并负责完成与其他积分系统或商户之间的结算工作。

积分软 POS

积分平台将提供自主研发的用于积分消费的软 POS, ，以方便商场等线下商户进行积分 消费或积分竞换活动。积分平台将对每笔交易抽取手续费，这也是我们的另一种盈利模式.

网上商城

积分平台开辟独立的网站空间为商户建立一个在线的消费商城, 既可以用积分也可以用货币作为支付手段。注册的商户或会员均可在商城里经营自己的网上业务.

商户主页空间

积分平台为每一个商户都设一个主页空间, 商户可以自由发布自己的商业信息。 主页上保留部分页面版区作为积分平台自己的广告区， 不仅方便了加盟商家, 也增加了积分平台的 盈利模式。

积分彩奖

积分平台建立的 “积分彩奖中心” 发行 “虚拟积分彩票” 并定期举行抽奖活动。

一方面增加积分平台的商业气息， 深度挖掘积分业务潜力; 另一方面也使积分平台增加了一种重要 的盈利模式.

VIP 租用

VIP 租用是一种补充增值业务。其方式就是通过短信申请（用户发起)和短信确认（商户收取）的方式，使非积分用户实现在积分平台加盟商家一次性的折扣优惠。VIP 租用模式 下的短信收入成为了积分平台的又一个重要收入来源.

商业信息咨询

积分平台将凭借其海量的用户资讯和商户交易资讯建立一个商业信息资源分析平台。 借助这一平台向商业客户提供信息咨询服务。

发卡业务及标准积分

积分平台将发行通用积分卡， 每张卡都可对应多个帐户， 每一个帐户对应一个商户或一个积分联盟， 真正实现一卡通用的功能。 同时积分平台也发行标准积分, 作为积分兑换和 “在 线炒分”业务的官方标准单位。

2、使命陈述

作为积分平台的运营商，具有如下使命

推广思路

推广思路决定积分平台的业务发展方向和技术实现模式。 我们最重要的使命就是冷静的面对瞬息万变的市场,根据不同的市场需求制定灵活多样的推广思路。

盈利模式

积分平台以盈利为目的。 在积分平台的运营过程中， 需要我们充分挖掘平台自身的盈利潜能,以期实现利润最大化。与此同时，开辟新的盈利模式也成为积分平台不断发展壮大的重要课题。

市场拓展

积分平台定位于现代化服务行业,需要以强大的市场拓展能力来建立自身的品牌效应。 同时，市场能力也对积分平台的持续发展起到了推波助澜的作用.

技术保障

积分平台将互联网运营平台理念同支付业务有效地结合了起来， 以期在现代化服务行业 异军突起. 但这种先进的运作模式也为积分平台的技术保障带来了高度的复杂性， 强有力的 技术保障职能,将关系到积分平台运营的长治久安.

二、产品与服务

积分平台既是一种复杂的软件产品， 同时也是一种服务。 服务的理念在前一节的业务简 介中我们已经作过阐述，这里我们对作为服务提供者的积分平台产品进行简单的阐述。

1、网络结构

下面图中的积分平台包括如下部分：

Web 服务器：用于响应商户、用户、坐席提交的数据管理和积分交易请求

积分收单前置服务器： 所有积分交易都将被发送到积分收单前置服务器, 他会对积 分交易进行路由区分， 将本地积分交易送达积分账务主机; 将跨平台积分交易送达 消费积分互换平台(独立于积分系统的互联网运营平台)

积分账务主机:积分账务主机用于维护积分系统的所有用户账户、响应积分交易、 进行积分结算等。积分账务主机是积分系统的核心

积分数据库服务器:独立于应用的数据库管理系统。

2、产品优势

积分平台的优势和特点体现在以下几个方面：

积分平台覆盖了广阔的市场资源。由线上的电子商务、网络游戏,到线下的商场、 酒店、超市等传统服务行业,积分平台都提供了有力的支持.

“WEB 服务器—积分收单前置系统—积分帐务主机” 的层次结构和结算模式都渗透了传统支付行业的业务、技术特点，更稳定、安全、高效。

以自主研发的 SoftPay 产品(支持多种支付形式的电子支付终端)使积分平台的积分交易体系更加完善、灵活、高效。同时成本低廉、易于维护且在一定程度上增加了积分平台的安全性。

在国内率先推出 “积分银行、积分银联\" 的崭新理念，为积分互换提供了切实可行的解决方案和盈利模式。

为 “积分联盟\" 的市场需求提供了强有力的支持。 实现了对 “用户—商户—商户联盟” 整个用户体系全面的覆盖。

自行设计的 “积分规则动态配置体系” 为商户提供了更自由、方便的积分管理手段。

以 “积分托管” 服务作为基础业务，服务为先、易于推广。

首次推出 “积分彩票” 的概念， 将积分抽奖彻底转换为一种简单、 高效的盈利模式。

3、产品开发进度

目前消费积分运营平台各项功能都已开发完成并通过联机测试，可随时投入运营。

三、市场运营模式

1、市场趋势

消费积分是现代化商业发展的产物， 是一种有效的扩展用户群、 提高用户忠诚度的

促销 手段，和其他的促销手段相比有着不可替代的优点.

首先， 我们把积分和常见的商业广告相比。 商业广告投入巨大， 但效果通常不尽如人意。 原因很简单， 绝大多数的商业广告针对性不强, 传播范围虽然很广, 但有需求者寥寥； 另外， 广告的可信度也一直备受用户的质疑。与此相比,获得消费积分的用户，当然是有对这种消费的需求，针对性强的特点毋庸置疑；另一方面消费积分是一次消费行为的补充，对消费过程、效果是否满意，用户享有绝对的发言权。

其次，我们再把积分同铺天盖地的“打折潮”进行一番比较。从市场营销学的角度讲， 一次性折扣是一种局限性很大的用户消费回报方式。 因为用户获得的回报在一次交易中就已完成，而没有形成引导用户反复消费的良性循环.另一方面,打折的浪潮此起彼伏,很难让用户对这种“消费回馈”发自内心的认同。而以累计消费积分进行积分回报、再消费的方式 是国际上流行的先进的用户回报模式, 这样不仅可以引导用户的反复消费以提高用户的忠诚度,而且可以“把反馈给用户的钱再赚回来”以形成良性的物流循环。与打折相比,消费积分还具有长期、稳定的特点，更能引导用户的理性消费，促销效果影响深远。

也正因为如此，消费积分这一促销手段代表着一种高效、理性、先进和着眼于长远的商业运作理念。而这种理念，恰恰是“消费积分运营平台”的理论根据和信心来源.

2、业务模式

积分平台的业务模式包括：

积分托管服务模式

针对希望建立或者更换全新的消费积分运营系统的商户，我们向其推荐积分托管服务模式。该模式运营流程如下图所示：

积分联盟服务模式

对于商户自行结成的商业联盟，我们向其推荐消费积分联盟服务模式，通过消费积分 运营平台向商户联盟整体提供积分服务.该模式运营流程如下图所示：

积分银行模式

积分银行模式是目前国内实现积分互换的最佳解决方案。积分平台建立在线的积分银行，积分互换由积分用户发起，最终的积分结算工作由积分平台同各加盟商户统一完成。积分银行模式可如下图所示：

积分互联（代收单）模式

积分平台可以实现与大型的、 可信任的消费积分运营实体（可以是另一个积分运营平台， 也可以是一个大规模的积分商户，如电信、移动等）之间的消费积分运营合作。这种合作类似于目前国内各商业银行和银联之间的合作， 我们称之为——积分互联模式. 在这种模式下, 积分平台相当于“银联” ，而其他消费积分运营实体相当于“银行\" 。该模式如下图所示:

VIP 租用模式

对于未注册为积分用户的潜在积分消费群体， 积分平台推出 VIP 租用模式。 该模式力求 以最简单的方式给广泛的、潜在的消费积分用户群体带来实惠，该模式实现流程如下：