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小区物业秩序维护部领班岗位考核标准

来源:九壹网


秩序维护部领班岗位考核标准

序号 考核内容 考核标准(100分) 评分标准 1 在秩序维护主任的直接领导下,具体落实小区的治安、消防工作 每日上班前15分钟列队强调当班纪律及注意事项,班后15分钟小结当日工作情况 提前一天安排岗位当值人员 每月两次召开班会,贯彻上级工作指示 每月28日前完成当月班工作总结及下月工作计划 认真抓好员工纪律及工作质量,努力加强班队建设 监督、检查小区的清洁卫生和绿化情况,发现问题及时通知有关部门处理 每日接班后15分钟,巡查各岗位,向当值秩序维护员了解工作交接及设施设备运作情况,巡视小区外围及车场 每班对小区不少于四次的全方位巡查 对小区的治安、消防工作未切实落实主任部署的治安、消防任务者; 1.不按规定时间列队者; 2.未强调注意事项者; 3.未总结当日工作者; 每次扣3分 2 每次扣2分 3 未能提前安排,影响工作开展者; 每次扣2分 4 每月缺开每次班会者; 每次扣5分 5 未完成总结、计划者; 每次扣5分 1.班队纪律涣散,工作质量差者; 每次扣3分 2.班队不团结者; 6 7 未及时发现处理存在的问题者; 每次扣3分 1.未巡查者; 每次扣2分 2.漏查一项者; 1.未巡查者; 每次扣2分 2.缺一次巡查者; 8 9 10 督促指导员工做好每日交接工作 早、晚班对各岗位的巡查不少于4次,夜班不督导检查不认真者; 每次扣2分 11 1.每少巡一次者; 每次扣2分 少于8次,其中深夜3:30至6:30,每60分钟2.未查出存在的问题者; 巡查各岗位一次,监督、检察员工纪律及工作操3.对员工违纪不闻不问或隐瞒包庇者; 作 每日下班后对各岗位工12 作记录进行认真检查,提出意见后签名 每日对秩序维护员的工作情况进行认真评估;周末汇总本班员工考核13 情况,以书面形式报部门,并对违纪员工向部门递交处罚建议 监督本班员工遵守公司14 规章制度,执行上级各项工作指令 1.未检查者; 2.检查不认真者; 3.检查后不签名者; 1.评估不认真或不公正者; 2.未按照考核汇总报告者; 3.未对违纪员工提处罚建议者; 每次扣2分 每次扣2分 监督不力,员工出现违纪现象者; 每次扣2分 15 每日接班后,清点公物是否完好无缺 公物交接不清、损坏或丢失,除按价赔偿外者; 每次扣2分 每日接班后,认真检查消防中心各种设备是否16 运作正常,背景音乐、音量是否适中等 每班例行检查公共区域17 消防设施设备运作及消防器材完备状况 处理发生在小区内的各18 种突发性事件,并及时向上级汇报 19 处理各类消防报警、火警及一般性消防事故 1.未检查设备器材者; 每次扣2分 2.未能及时发现和纠正问题者; 未能及时发现存在的问题者; 每次扣2分 未能及时发现和处理者; 每次扣2分 处理不及时者; 每次扣2分 协助秩序维护主任处理1.处理措施不当,以致延误时机者; 20 小区内的重大消防问题及特大盗窃、抢劫案件 2.未能协助处理者; 21 详细记录本班当日工作1.未记录者; 每次扣2分 每次扣2分 情况及员工工作表现和纪律执行情况 及时将本班工作情况口头或书面向秩序维护主22 任汇报并听从主任的工作指示 2.记录不清者; 未及时汇报和听取指示,致使工作出现偏差者; 每次扣3分

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