商场营运助理工作内容

商场营运助理工作内容

商场营运助理工作内容

商场的营运部是保持商场正常运作的部门。下面请看我带来的商场营运助理工作内容！欢迎阅读！ 商场营运助理工作内容1

1. 熟知公司各项管理规定及工作要求：

1〕每月运营一部的工作准备与每月工作的总结；

2〕公司下发的各种文件的〔学习〕与相关运营管理手册的学习； 2. 熟知公司各职能部门的业务运作状况。

1〕工程部门人员的岗位职责分工和姓名、联系方式，觉察问题准时下发联系函给工程部门进行维护、修理；

2〕第一时间能区分出楼层的'商铺，并告知归属于相关运营部门的负责人员； 3〕每次活动费用明细单的填写，告知商户和财务人员，进行其中的协调工作。

3. 熟识商场整体运作流程，每天的日常工作检查，填写相关的表格； 4. 熟识商场所售商铺和商品结构的区域分布；

5. 把握顾客的消费导向，便于调整和了解商铺的商品价格区间； 6. 了解商场各类商品陈设要求及技艺，在晨会上对商铺进行培训和巡场期间的指导和监督；

7. 能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场进展的趋势;

8. 通过内部的技能培训，让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素养; 9. 培育管理人员，做到工作有准备、处理售后有方法、工作执行有力度等综

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合能力;

运营部经理工作职责1

1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策和工作，对于公司下达的工作任务支配和检查监督;

2. 向公司领导反馈商场经营管理状况; 3. 根据市场转变提出楼层经营对策;

4. 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售; 5. 楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析;

6. 定期对营业管理人员进行业务学问培训，提高管理人员业务素养。 7. 招商的洽谈和客户资源的储备

8. 制定每月工作准备，工作总结的完成状况；

9. 对于楼层主管反映的问题准时解决和向公司领导汇报状况； 10.熟识本楼层品牌商品学问，把握品牌趋势与引进资源的沟通。 运营部经理工作职责2

1. 制定日常工作流程的支配，具体如下： 1〕 8：20 到达运营部办公室 2〕 8:20-8:45 清扫办公室 3〕 8:45-9:30 检查商场卫生 4〕 9:35-9:50 晨会

5〕 9:50-10:00 检查商铺的开店状况

6〕 10:00-11:30 巡场检查公共区域，解决商铺问题〔包括卫生的检查、餐饮区操作间的卫生和消防〔安全〕检查、装修手续的办理、商铺内部工程问题、

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相关促销活动的费用交纳、商铺的租金催缴、顾客纠纷售后处理、文件的下发与 4. 对卖场员工进行表格化管理，做到恪尽其责; 签收等日常事务工作〕;

7〕 11:30-12:00 吃饭的支配 8〕 12:00-14:30 巡场

9〕 14:30-15:00 工作交接、培训 10〕14:30-17:30 日常事务工作 11〕17:30-18:00 吃饭的支配

12〕18:00-20:50 日常事务工作〔周五、周六时间为18:00-21:20〕 13〕20:50-21:00 检查闭店状况〔周五、周六时间为21:20-21:30〕 2. 了解本楼层所售商品的状况〔进、销、存〕; 3. 把握本楼层所售商品的商品学问;

4. 了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工和管理人员进行培训;

5. 楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析; 6. 招商的洽谈和客户资源的储备；

7. 每天工作问题的汇总和监督检查问题的处理结果 8. 商品退换退到无法解决时准时请示，并妥当解决;

9. 了解商场安全设施并把握有关安全学问，是商场的二级消防责任人。 工作要求

1. 确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实; 2. 了解市场销售状况，进展趋势并依此做出对策建议; 3. 为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;

5. 加强员工业务学问培训，提高员工素养; 6. 做好消防、治安、防盗工作的指导和管理; 7. 加强商品管理;

8. 对于楼层管理员反映的问题汇总和解决；

9．下达工作任务，支配工作内容，执行中监督与指导。

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