企业管理概论复习重点
题型：
一、 名词解释（3分×５＝１５分）
二、 单项选择（１分×１０＝１０分）
三、 多项选择（２分×５＝１０分）
四、 判断题（１分×１０＝１０分）
五、 简答题（５分×５＝２５分）
六、 论述题（１５分×２＝３０分）
重点：
一、 名词解释
（１）企业——企业是从事生产，流通和服务等经济活动，为社会提供商品和服务，通过满足社会需要来获取盈利、实行独立核算，进行自主经营，自负盈亏的基本经济单位。
（２）企业经营方式——经营方式是指在一定产生资料所有制形式下，企业生产经营的具体形式，以及所有者同经营者的关系。
（３）企业管理者——企业管理者是指那生些必须在工作中运用自己的职位和知识，做出影响整体行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。
（４）现代企业制度——现代企业制度是指适应市场经济要求，以完善的法人治理机构为基础，以有限责任制度为保证，以公司企业为主要形态，以产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度，以达到自主经营、自贡盈亏、自我发展、自我束约的目的。
（５）人力资源管理——人力资源管理实际上就是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践和制度。
（６）企业组织——企业组织就是为了实现企业的目标，以工作流程（或业务流程），信息流程为基础，通过分工协作，使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体。
（７）人力资源——人力资源是指能够推动国民经济和社会发展活动的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
• 人力资源不同于人才资源，也不同于人力资本。
（８）核心竞争力——
( 9 )企业文化——企业文化是指在企业中形成的一种人们共同拥有的经营理念、信仰和行为准则，是企业全体员工所共有的集体价值观。
五、简答题：
（1） 企业的一般特征有哪些？
答：通过企业的定义，我们可以看到其基本特征：
【1】企业是一个经济组织，并以盈利为目的。
【2】企业是一个有着法律地位的经济组织。
【3】企业有其自身的行为特征。
（2） 企业管理的主要内容有哪些？
答：企业管理的内容是根据企业管理活动来划分的。
企业管理的活动按不同的角度有不同的划分。
企业管理的主要内容有：企业战略管理，企业信息管理，企业信息管理、新产品开发管理、企业销售管理、企业文化管理、企业创新管理。
（3） 法人制企业的概念和特征是什么？
答：
（4） 企业管理的基本任务是什么？
答：企业管理的目的是为了实现企业的目标，企业的目标是多方面的，为了实现企业
的目标，企业管理应完成这样一些任务：
【1】合理组织生产经营活动。
【2】有效地利用人力、物力、财务等各种资源
【3】促进技术进步，不断提高企业竞争力
【4】加强职工教育，开发人力资源
【5】协调内外关系，增强企业的环境适应性
（5） 企业组织变革有哪些内容？
答：组织变革包括了对管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化等各方面不断调整，改进和革新的过程。
组织变革的重点主要有三个方面：以组织结构为重点的变革，以任务和技术为重点的变革和以人员为重点的变革。
（6） 企业组织变革的原则是什么？
答：在组织变革过程中有三个基本原则，可以作为组织实施变革的基本依据。
【1】适度变革的原则
【2】权变原则
【3】系统原则
（7） 现代人力资源管理的特点是什么？
答：和传统人事管理相比，现代人力资源管理有这样一些特点：
【1】以人为本；【2】把人当成资源；【3】把人力资源开发放到首位；【4】人力资源管理被提高到组织战略高度来对待；【5】人力资源管理部门被视为生产与效益部门。
（8）企业战略管理的内涵是什么？
答：【1】企业战略管理是一个由多环节相互联系的整体管理过程。
【2】企业战略管理的主要目的是使战略管理各个部分有机整合以产生集成效应。
【3】企业战略管理关心的是企业长期稳定和高速度发展。
(9)企业文化的基本构成有哪些？
答：企业文化由两部分构成：显性部分和隐性部分，具体又分为三个层次：（1）物质层；（2）制度层；（3）精神层。
七、 论述题
（1）为什么说企业核心能力是企业制定战略的基础？
答：
（2）论述企业文化的特征？
• 答: 1．形式的文化性
• 2．内容的综合性
• 3．功能的整合性
• 4．形成的自觉性
• 5．目的实践性
(3)绩效考核及其作用？
答：绩效考核是人力资源管理的核心工作，也是薪酬设计和管理的重要依据。
1．绩效考核的含义
绩效是指员工的工作行为，表现和结果。
绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作能力、工作态度进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。
2．绩效考核的作用
• 绩效考核是人力资源管理的核心职能，对人力资源管理其他环节和活动具有重要的影响和作用。
• （1）绩效考核是企业进行工作分析与员工招聘的依据。
• （2）绩效考核是人事决策与调整的依据。
• （3）绩效考核是员工培训的依据。
• （4）绩效考核是薪酬管理和奖惩的依据。
• （5）绩效考核是员工职业管理的依据。
3．绩效考核的内容
• 绩效考核的主要内容有：德、勤、能、绩
4．绩效考核的模式和方法
• 绩效考核的模式程序，常用的有如：图表尺度法、关键事件法、目标管理法等。
5．绩效考核的一般程序
• 完整的绩效考核程序有这样一些步骤：规划、设计，组织、动员、技术准备和人员
培训，收集绩效信息、填报表格、审核、信度检验、数据处理和排序；考核结果的确认和通告；结果运用。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容