一、 调查目的
确定在信阳师范学院附近开设大型二手商品精品交易店的可行性及其前景，特进行此次调查。
二、 调查对象
信阳师范学院的学生及周边居民
三、 调查单位
向日葵之队
四、 调查时间
2011年9月29日
五、 调查方法
本次采取的是随机问卷调查，问卷分别在东门、海苑、正门随机选择消费者当场发卷填写，并当场回收的形式，这次调查共发出问卷100份，其中大一学生29份，大二学生17份，大三学生17份，大四学生11份，教职员工6份，附近居民15份，收回100份，回收率100%，问卷均有效。
六、 调查内容
主要调查了消费者习惯性消费地点、对二手商品精品店的态度、处置闲置物品的方式以及会选择从二手商品精品店购买的商品。问卷共向消费者提出了十三个问题，详见附表一。
七、 调查结果
（一）消费者习惯性消费地点
消费者习惯性消费地点主要集中在东门、海苑、正门、市区，其所占百分比分别是43%、46%、12%、27%。消费者在选择购物的时候会优先选择距离自己较近的地点进行购物，在师院附近建立商店有大量的客源。而在师院附近也集聚了大量的店铺，其中服饰店105个，精品店23个，小商店21个，书店6个，电子店10个，服饰店的数量最为繁多，也是调查对象光顾最多的店铺。
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（二）消费者对二手商品精品店的态度
不同性别的消费者对二手商品精品店的态度如表1所示：
态度 概率 (%) 十分感兴趣 一般 不感兴趣 无所谓 性别 男 女 5.4 11.3 65.0 64.5 18.9 12.9 10.7 11.3 表1
不同消费者对二手商品精品店的态度如表2所示：
态度 概率(%) 十分感兴趣 一般 不感兴趣 无所谓 性别 大一学生 大二学生 大三学生 大四学生 教职员工 附近居民 8.3 12.5 4.5 12.5 16.7 0 75.0 43.8 81.8 75.0 66.7 33.3 表2
12.5 25.0 0 6.2 0 53.4 4.2 18.7 13.7 6.3 16.6 13.3 结果显示，大部分的调查对象对二手商品并不十分了解，大部分的受访者很少接触二手商品店，甚至是不曾接触过。在二手店的开店前，需在二手店附近做好充分的宣传工作。
（三）被调查者怎样处置闲置物品
不同性别的消费者处置闲置物品的方式如表3
处置方式 概率(%) 捐赠 自行保留 扔掉 卖掉 性别 男 女 12.5 13.8 52.5 50.0 17.5 36.2 17.5 0 2
表3
不同身份的消费者处置闲置物品的方式如表4
处置方式 概率(%) 捐赠 自行保留 扔掉 卖掉 身份 大一学生 大二学生 大三学生 大四学生 教职员工 附近居民 8.3 15.8 16.0 12.5 28.6 6.7 58.3 68.4 56.0 50.0 14.2 46.7 29.2 15.8 20.0 37.5 28.6 33.3 4.2 0 8.0 0 28.6 13.3 表4
不同身份的消费者对二手商品精品交易店的态度也再次反映出消费者对二手商品店的接触很少，在有搁置不用的物品时并不会对其进行特别处理，一方面他们对身边的二手商品店没有过多的关注，另一方面，他们身边的二手商品数量较少且品种单一，没有使他们形成去二手商品店你购物的习惯，而且后者所占的比例较大。如果在师院附近开二手商品店就会改变这种格局，一旦消费者对二手商品的购买形成习惯，那么作为师院附近的首个大型二手商品交易市场，他的客源会不断增加，且会产生一批固定的客户。另外,大部分的受访者愿意拿自己的二手商品去置换自己需要的二手商品，二手商品店可以以此来作为自己的一大特色吸引更多的顾客。
（四）被调查者会选择从二手商品精品交易店中购买的商品
706050403020100服装饰品电子产品图书杂志日常电器玩具其他概率(%) 3
其他二手商品如日常电器占20%，电子产品占19%，饰品占14%，所占比例相对均衡。而服装、玩具类商品所占比例较低，此类商品的市场发展前景相对狭窄。鉴于调查结果，在日后的销售中根据消费者的消费能力和竞争者的销售能力来初步确定销售商品的种类和数量，待投入运营后根据当前的销售情况再次完善商品的种类及数量的制定计划。
综上，师院附近缺乏大型二手的商品精品交易店铺，虽然竞争较为激烈，但综合相关信息，师院附近二手市场还是较有市场前景的，开大型二手商品精品交易店市场是可行的，店址设于师院海苑较为合理。但是鉴于大部分消费者对二手市场较为陌生，所以，在开店伊始应加大对二手商品精品店的宣传工作。在销售方面，对竞争较激烈的的商品如图书杂志类商品，应在商品数量种类等方面突出优势地位，而在竞争不是十分激烈的产品中不仅要做到产品的齐全，也应较其他同类型的店铺有所创新。此外，在进货渠道方面，我们可以选择主动回收与我们的物物互换先后结合的方式以减少在经营过程中的人力和财力的投入，同时在日后的宣传中突出此项有优势。
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大型二手商品精品交易店调查问卷
您是否因为闲置物品占据您的空间而苦恼？您是否想过把这些闲置物品再利用？您是否想用较低的价格买到自己所需的物品？您是否想过用自己的闲置物品拿到二手商品店里换购其他商品？为了更广泛地了解大家在这方面的需求和建议，我们进行这次市场调查，快把你们的想法告诉我们吧！在这里，我们衷心感谢大家的支持！
年级 性别 1. 您的身份是（ ）
A 学生 B 教职员工 C附近居民 2.您一个月的生活费大约是（ ）
A 300—500元 B500—700元 C700—900元 D900元以上 3.您身边有二手商品市场吗（ ） A 有 B 没有 C 不知道 4.您对身边二手商品市场的印象是（ ）
A满意 B一般 C不满意 D不清楚 5.您对二手商品的态度（ ）
A十分感兴趣 B一般 C 不感兴趣 D 无所谓 6.您平时如何处理闲置的的物品( )
A捐赠 B自行保留 C扔掉 D卖掉 7.下列哪些商品您会选择在二手市场购买( )(可多选)
A服装 B饰品 C电子产品 D图书杂志 E 日常电器 F 玩具 G 其他
8.您选择在二手商店购物的理由（ ）（可多选） A价格便宜 B一般能满足需要 C种类齐全，选择空间大 D资源再利用
9. 您希望从什么地方得到你需要的二手商品的信息( )(可多选) A校园网 B校园信息栏 C同学朋友询问 D宣传单 10.您在二手市场商品购买的标准是（ ）
A八九成新 B 七八成新 C五六成新 D 五成新以下 11.您平时的消费地点是（ ）
A东门 B海苑 C正门 D 市区 E其他
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12.您今后是否会考虑购买二手商品（ ） A会 B不会 C 看情况
13.如果您有闲置物品，您会选择拿到二手市场上去换购其他二手商品吗?( ) A 会 B不会 C 看情况
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