市场调查与预测

(20 年至20 学年度第 学期)

考试时间 年 月 日(120分钟) 课程 市场调查与预测 教师签名 谭航

大题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 合 计 得 分 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．在顾客调查表上列示的姓名、年龄、性别等属于( A )

A．调查项目

B．调查样本

C．调查对象

D．调查规范

2．在制定市场调查实施计划阶段，应以调查目的的主题和调查结果的用途为原则选取适当的( B )

A．调查目的

B．调查项目

C．调查方法

D．调查形式

3．采用电话调查向通话者询问时常使用( C )

A．自由回答法

B．多项选择法

C．两项选择法

D．倾向偏差询问

4．运用类比法进行市场预测，其显著特点是( A )

A．从数量方面的类比较多 B．从质的方面的类比较多 C．一般是从质或量的某一方面类比

D．一般从产品的质量、价格、售后服务等方面的因素考虑较多 5．呈现季节性变动的时间序列数据，其重复变动的周期一般是( A )

A．以年为周期

B．以季为周期

C．以月为周期

D．以周为周期

6．除特殊情况外，通常决策中所说的“最优方案”，都是选择的( D )

A．科学方案

B．合理方案

C．绩优方案

D．满意方案

7．市场调查的目的是( C )

A．预见市场未来的发展趋势 B．为经营决策提供依据 C．了解市场活动的历史与现状

D．收集企业生产活动的相关信息

8．下列项目中，不属于市场调查主要任务的是( D )

A．探求商品销售的潜在数量 B．寻求合理的流通渠道形式 C．寻找商品适销对路的途径

D．评价选择少投入、多产出的方案

9．产品寿命周期调查的主要内容是产品的( C )

A．自然生命周期阶段变化 B．销售利润变化

C．年实际销售率变化

D．需求状况变化

10．市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了( B )

A．找出市场变化规律 B．了解产品使用对象 C．分析市场发展趋势

D．提高市场占有率

11．若市场调查母体是由一些情况大体相同的比较复杂的群体组成，群内差异大，群间差异小，则采用( C )

A．单纯随机抽样 B．分层随机抽样 C．分群随机抽样

D．系统抽样

12．面谈调查时调查者按照事先拟定好的调查提纲提出询问的方法是( B )

A．项目核对法

B．倾向偏差询问 C．强制性选择询问

D．自由回答

13．以某一企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础，进行分析、判断，由此确定某一行业乃至整个市场的预测值的方法是( D ) A．转导法

B．类比法

C．调查法

D．联测法

14．关于间接资料，下列说法不正确的是( A )

A．是未经加工的资料

B．一般都是以文字、图表等书面形式表现的资料

C．获得成本低

D．需要进一步加工处理之后，才能提高其利用率 15．在下列访问调查法中，适用范围最小的是( B )

A．面谈调查

B．留置调查

C．电话调查

D．邮寄调查

16．贯穿于经营决策过程中的各种基本要素及其相互之间的内在联系称为( B )

A．系统结构

B．经营决策结构

C．过程结构

D．决策支持系统

17．运用经验判断法评价选择决策方案时，一般都采用( C )

A．实验法

B．是非法

C．淘汰法

D．排队法

18．在管理决策中，凡涉及的决策问题为两个或两个以上的决策称为( D )

A．未确定型决策 B．风险决策 C．静态决策

D．动态决策

19．一阶差分为常数的趋势延伸预测模型是( B )

A．曲线趋势模型 B．直线趋势模型 C．指数趋势模型

D．戈珀兹曲线模型

20．回归分析法应用过程讲究定性分析与定量分析结合，在两种分析出现矛盾时，大多数情况下，应从下面哪一方面找原因?( D ) A．从经济学理论上

B．从定量数据资料分析上 C．从定性分析的局限性上

D．从技术处理方法的局限性上

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二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．下列信息中，属于市场调研流动信息的有（BCD ）

A．法律文件

B．市场供求变动

C．利率变化

D．消费流行趋势

E．国家的政治、经济体制的变动

22．具体调查中决定选择哪种调查方法时，其根据包括（ABCD ）

A．收集资料的费用 B．调查项目

C．资料的来源

D．时间的紧迫程度

E．调查目的

23．进行配额抽样的大致步骤包括（BCDE ）

A．计算配额数量 B．确定控制特征

C．按控制特性划分副次母体层次，确定各层间的比例关系 D．确定各层母体的样本数 E．进行配额分配

24．运用专家意见法进行市场预测，通常是基于以下原因（ABDE ）

A．缺乏历史资料

B．历史资料不全

C．企业为了节省预测费用

D．对更新换代产品及新产品进行预测

E．既要有量化分析，又要有质的分析 25．企业战略决策具有的特点包括（BCD ）

A．决策效率高 B．影响时间长

C．涉及范围广

D．作用程度深

E．决策成本低

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 26．有控制组的事前事后对比实验

答：是指控制组事前事后实验结果同实验组事前事后实验结果之间进行对比的一种实验调查方

法。

27．定性预测

答：定性预测：即就预测对象目标运动的内在机理进行质的分析，据以判断未来质的变化趋向，并辅以量的表述。

28．敏感度分析

答：敏感度分析：事先对某些可能变化的因素及其对决策目标优劣性影响程度的反复分析，以揭

示决策方案优劣性如何随其变化而变化的一种分析。

29．决策“硬”技术

答：决策“硬”技术：该技术是运用数学方法，建立决策模型，选择最优方案的方法与手段的总

称。

四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 30．市场预测的基本特征有哪些?

答：（1）系统性，注重研究各种因素之间的内在联系；（2）科学性，在科学分析论证的基础上得出结论；（3）应用性，注重对实践的指导作用和可操作性。

31．市场调查的原则是什么?

答：（1）实事求是；（2）全面系统；3）深入、反馈；（4）勤俭节约。

32．简述邮寄问卷调查法的优缺点。

答：（1）调查的空间范围大；（2）调查的样本数目可以很多，而费用开支少；（3）被调查者有充裕的时间考虑作答，避免了调查者的影响；（4）问卷回收率低；（5）不能反馈被调查者的态度。

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33．简述专家小组预测法的预测程序。

答：（1）预测前的准备工作；（2）选择专家；（3）轮番征询专家意见；（4）确定预测值。

34．简述时间序列预测法的步骤。

答：（1）绘制历史数据曲线图，确定其数据变动类型；（2）选定具体的预测方法，进行模拟运算；（3）将量的分析与质的分析相结合，确定市场未来发展趋势的预测值。

35．市场调查中应如何减少抽样误差？

答：（1）正确地确定抽选样本的方法； （2）恰当地确定样本的数目；（3）加强抽样调查组织工作，提高工作质量。

五、论述题（本大题共10分） 36．论述选择预测方法的标准。

答：（1）预测期范围（预测期时间范围不同，预测方法应不同）。（2）数据样式（通常有水平、趋势、季节型、循环型四种样式，其预测方法不同）。（3）预测精确度（一般预测期愈短，精度要求越高，应选择相应预测方法）。（4）预测费用（费用的高低一定程度上决定了可选用的预测方法）。（5）适应性（既要满足决策者对信息

需求的时间要求，又要对预测者、决策者具有吸引力）。

六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)

37． 某城市某一年服装类商品零售总额为10亿元，其中休闲类服装占20%。该城市下一年服装类商品零

售总额预计将增长8%。经市场调查，某服装企业生产的休闲服装在该市的市场占有率为12%。试以转导法预测该企业下一年在该市的休闲类服装的零售额。

解：（1）下一年该市服装类商品预计零售总额=10×（1+8%）=10.8（亿元）（2）下一年该市休闲类服装预计零售总额=10.8×20%=2.16（亿元）（3）下一年该企业在该市休闲类服装的零售额预测值=2.16×12%=0.2592(亿元)=2592(万元) 即下一年某服装企业在该市休闲类服装的零售额预测值为2592万元。

38．某企业产品产量与单位成本之间的关系资料如题38表，试据此建立直线回归预测方程并预测产量为8千台时的单位成本。 编 号 1 2 3 4 5 6 7 8 产量x（千台） 3 4 5 4 5 6 7 6 单位成本y（元） 82 81 80 82 78 77 76 78 题38表

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答：由已知条件可计算出

当产量每增加1千台，单位成本平均下降约为1.6667元。（2）当x=8时，代入回归方程有：y=87.5835-1.6667874.25产量为8千台时，单位成本为74.25元。

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