文件类型 流程文件 编制部门 产品研发部 文件编号 LCBJ BP02-01 版本号 浪潮(北京)电子信息产业有限公司 1.0 修订次数 第0次 生效日期 2002年5月1日 LCBJ BP02-01 产品开发控制流程
1. 流程目的
对本公司产品的开发设计/计划进行控制,确保产品设计能符合《产品开发任务书》的要求。
2. 流程范围
适用于本公司产品的设计/开发过程和开发计划的控制和管理。 3. 职责
3.1 本程序的责任部门是产品研发部(具体为服务器研发部、PC研发部或笔记本研发部,下同),负责对本流程的意见收集、改进更新、培训和解释工作。
3.2 本程序的知晓岗位是:产品经理组、产品开发小组、产品研发部、产品工程部、采购部、品管部、商务中心运作调度部、制造中心生产部、产品总监、公司总经理或副总经理、客户服务中心 3.3 相关部门职责:
产品经理组:负责编制《产品开发任务书》,组织设计确认,产品经理负责设计确认报告的审批;
产品开发小组:制定《产品设计/开发总体方案》和《产品设计/开发计划》,负责开发计划和方案的实施,相关技术文件的编制、整理; 产品研发部:负责组织设计评审和设计验证。产品研发部经理负责产品设计 /开发计划实施工作的协调与管理,检查开发计划的实施情况; 产品工程部:负责《工艺文件》、《设计文件》的标准化、评审;负责设计文件、工艺文件及更,文件的复制、发放、归档管理。工程部经理负责工艺文件和设计文件的批准,组织试产评审。产品工程部经理负责产品设计/开发计划实施工作的协调与管理,检查开发计划的实施情况; 采购部:负责试产齐套、协议谈判和签署;
品管部:负责品质检验及新采用部件的《质保协议》和《质检规范》的签署。 商务中心运作调度部:负责《小批试产任务单》的编制和下发; 制造中心生产部:负责批量试制,并编制《小批试产报告》;
产品总监:协调研发部和工程部成立产品开发小组,负责《产品设计/开发计划》和《产品设计开发总体方案》的批准和调整审批,负责设计评审、设计验证、试产评审报告的审批;
公司总经理或副总经理:负责《产品开发任务书》的批准;
客户服务中心:负责《用户手册》和《快速使用指南》的审核,以及小批试产后产品的试用,并编制《小批试产样机试用报告》下发到工程部备档,同时Email给产品开发小组。
4. 流程说明
文件类型 流程文件 编制部门 产品研发部 文件编号 LCBJ BP02-01 版本号 浪潮(北京)电子信息产业有限公司 1.0 修订次数 第0次 生效日期 2002年5月1日 步骤 涉及部门/人员 步骤说明 一、新产品的设计开发 开发总体方案设计及评审阶段 1 该阶段主要是依据《产品开发任务书》的要求,初步评估可选方案,并最终形成《产品设计开发总体方案》和《产品设计/开发计划》,并对方案和计划进行评审。 产品经理组编制《产品开发任务书》报公司总经理或1.1 产品经理组 分管副总经理批准后作为设计输入下发到产品研发部总经理 和产品工程部。 分管副总 产品总监负责协调产品研发部和产品工程部,成立产1.2 产品总监 品开发小组并任命产品开发小组组长。 产品研发部 产品工程部 1.3 产品开发小组 产品开发小组根据《产品开发任务书》的要求,初步评估可选方案,并最终形成《产品设计开发总体方案》、《产品设计/开发计划》和《部件测试清单》。 《产品设计/开发计划》和《产品设计开发总体方案》交由研发部经理初审修改后,由研发部经理组织设计评审。 设计评审的内容参看《产品设计评审会议纪要暨报告》模板。 经过评审,若产品设计开发总体方案存在严重缺陷和不足,应重新制定方案。 产品开发小组根据会议评审意见和结论,修改完善《产品设计开发总体方案》和《产品设计/开发计划》,然后将修改后的《产品设计开发总体方案》和《产品设计/开发计划》报请产品总监批准,按照《产品开发技术文档的签发与管理规定》下发到相关部门。 研发部负责编写《产品设计评审会议纪要暨报告》,写明评审的内容、评审时发现的问题以及评审的结论等,报请产品总监批准,按照《产品开发技术文档的签发与管理规定》下发到相关部门。 《部件测试清单》要由部件工程师、采购部和产品经理组会签,研发部经理批准后,按照《产品开发技术文档的签发与管理规定》下发到相关部门执行。 产品研发部和产品工程部经理负责产品设计/开发计划实施工作的协调与管理,检查开发计划的实施情况,必要时由产品总监进行协调。 设计评审通过后,产品开发转入样机试制阶段。 1.4 产品研发部 1.5 1.6 1.7 产品开发小组 产品总监 1.8 产品研发部 产品总监 1.9 产品研发部 采购部 产品经理组 1.10 产品研发部 产品工程部 产品总监 1.11
文件类型 流程文件 编制部门 产品研发部 文件编号 LCBJ BP02-01 版本号 浪潮(北京)电子信息产业有限公司 1.0 修订次数 第0次 生效日期 2002年5月1日 2 2.1 产品开发小组 样机试制及验证阶段 产品开发小组根据《产品设计开发总体方案》、《产品设计/开发计划》和《部件测试清单》进行样机试制。进行部件兼容性测试、操作系统兼容性测试、性能对比测试,根据具体需求进行外观和机箱设计制作、包装器材设计制作,进行必要的压力测试、跌落测试、安规测试和噪声测试等。 对部件进行定制并与厂家签署《部件规格承认书》,编写测试报告。 编写《工艺文件》和《设计文件》,并完成标准化,按照《产品开发技术文档的签发与管理规定》完成审核、批准和下发。对新采用的部件或外购件,产品工程部编写采购要求,提供给采购部。 编写完成《用户手册》和《快速使用指南》,并交给技术支持部审核验证。 由采购部统一协调推动与供应商签署各种协议,具体如下:采购部负责《采购框架协议》,品管部负责《质检规范》和《质保协议》 研发部部件工程师要对开发工作进行必要的支持。 对于在样机试制时确需提前下发使用的设计文件、工艺文件等资料,必须经过产品开发小组组长审核和产品工程部或研发部经理批准,由产品工程部资料管理员在资料上加盖“试用文件”印章,及“正式文件下发之日起相应的试用文件停止使用”印章,同时作好发放登记。 样机试制阶段结束后,产品开发小组把样机及其主要构成配件的《测试报告》、及成套的《设计文件》、《工艺文件》提交产品研发部,由产品研发部经理组织有关部门和人员进行设计验证;验证样机是否满足《产品开发任务书》的要求,审查文件是否满足生产、采购、品管要求,检查与供应商协议文件的签署进度。 研发部负责编写《产品设计验证会议纪要暨报告》,产品开发小组负责解决落实设计验证报告中提出的问题,研发部经理负责检查问题的解决落实情况。设计验证的所有文档要在产品工程部备档。 设计验证通过之后,转入小批试产阶段。 2.2 2.3 产品开发小组 产品开发小组 产品工程部 采购部 2.4 2.5 产品开发小组 技术支持部 采购部 品管部 2.6 2.7 产品研发部 产品开发小组 产品工程部 2.8 产品开发小组 产品研发部 2.9 产品开发小组 产品研发部 产品工程部 2.10
文件类型 流程文件 编制部门 产品研发部 文件编号 LCBJ BP02-01 版本号 浪潮(北京)电子信息产业有限公司 1.0 修订次数 第0次 生效日期 2002年5月1日 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 4 小批试产及评审阶段 小批试产阶段主要验证工艺文件、设计文件的正确性和可行性,产品的可加工性,部件批量采购和产品批量生产的可行性。试产中如出现问题应及时修改完善《设计文件》和《工艺文件》;条件具备时应当安排必要的试验,小批试产结束后应在技术、采购、品管、计划等方面为批量生产做好准备。 采购部根据产品工程部下发的《工艺文件》、《设计文产品工程部 件》及采购要求进行试产齐套。 相关部门按照《小批试产作业指导书》组织小批试产,产品开发小组 制造中心生产部 产品开发小组现场指导,试产完成后制造中心生产部提供《小批试产报告》。 技术支持部从仓库借试产机型进行试用,提供《小批技术支持部 试产样机试用报告》。 技术支持部试用样机完成后,产品工程部组织相关部产品工程部 门进行小批试产评审,试产评审的具体内容和要求见《小批试产评审会议纪要暨报告》模板。根据分析评价,确定该产品是否投入试销。对于评审中发现的不适应批量生产的环节应进行修改。 小批试产评审前,相关部门应提供相应的资料给产品产品工程部 工程部,包括产品开发小组提供成套《产品设计》和制造中心生产部《工艺文件》、《产品研制总结报告》,技术支持部提供品管部 《小批试产样机试用报告》,制造中心生产部提供《小批试产报告》,品管部提供入厂检和整机检验报告,采购部提供试产齐套情况 小批试产评审应形成《小批试产评审会议纪要暨报产品工程部 告》,提交产品总监批准。按照《产品开发技术文档的产品总监 签发与管理规定》下发到相关部门。 开发小组负责落实解决试产或试产评审中提出的问产品开发小组 题。产品工程部经理负责检查问题的解决落实情况。 品质管理部负责就产品质量问题与供应商进行交涉,品质管理部 督促解决部件质量问题。 小批试产评审的所有文件由产品工程部存档。 产品工程部 评审和设计确认 本流程仅适用于新产品的设计确认,产品改型设计的确认见三。 小批试产评审通过后,产品进入试销阶段,试销2个月之后,产品经理组根据试销情况,组织相关部门进行产品的设计确认,设计确认的具体内容和要求见《产品设计确认报告》模板。 4.1 产品经理组
文件类型 流程文件 编制部门 产品研发部 文件编号 LCBJ BP02-01 版本号 浪潮(北京)电子信息产业有限公司 1.0 修订次数 第0次 生效日期 2002年5月1日 4.2 产品经理组 4.3 产品经理组 5 5.1 根据分析评价,确定该产品是否投入批量生产。对于设计确认中发现的不适应批量生产的环节应进行修改。对用户提出的意见或建议,应进行分析和改进,并作好记录。 设计确认应形成《产品设计确认报告》,设计确认报告由产品经理审批。设计确认的所有文件由产品工程部备档。 其他 从产品开发小组成立到产品试产评审通过,开发小组组长每周参加产品开发例会,汇报上周工作、本周计划以及开发中遇到的问题和困难。产品总监、研发部经理和产品工程部经理对开发小组的工作进行协调。 产品设计确认完成后,产品开发小组解散,开发人员回归原部门,按照部门分工,对此产品的生产、运作、销售、服务进行维护和支持。 在保证产品设计/开发能够顺利进行的前提下,在《产品设计/开发计划》中, 可以把产品开发的四个阶段进行合理适当的分解、省略或合并,也可以把每个阶段的工作内容进行调整、精简或压缩。但是上述的省略、简化必须事先经过与产品总监协商,并取得同意。 二、设计更改 在小批试产评审通过之前,设计上出现疏漏或由于评审、验证的要求,需要对产品设计进行更改的,必须在保证产品性能、功能的前提下,由产品开发小组实施。重大更改需产品开发小组组长提出产品更改总体方案,研发部经理审核,并组织会议评审,评审通过后,报产品总监批准,开始正式实施。 小批试产评审通过之后,设计上出现疏漏,需要对产品设计进行更改的, 必须在保证产品性能、功能的前提下,由产品研发部和产品工程部实施。 设计文件、工艺文件更改:当发现有误的设计文件、工艺文件,或在实施第4.2.1条的产品设计更改之后,根据职责分工,产品开发小组或产品工程部必须及时更改相应的《设计文件》、《工艺文件》,更改时应考虑到文件的完整、正确、统一、协调,保持文文相符、文实相符。 5.2 5.3 1 产品开发小组 产品研发部 产品总监 .2 产品研发部 产品工程部 3 产品开发小组 产品工程部
文件类型 流程文件 编制部门 产品研发部 文件编号 LCBJ BP02-01 版本号 浪潮(北京)电子信息产业有限公司 1.0 修订次数 第0次 生效日期 2002年5月1日 产品工程部资料管理员接到更改通知后应登记备案,到更改文件涉及的部门,完成《设计文件》、《工艺文件》的划改/刮改/更改/作废等工作,文件更换和作废遵照《产品开发技术文档的签发与管理规定》。 临时更改:由于需方的要求或有关部门的申请, 5 产品工程部 产品工程部认为有必要临时脱离《设计文件》、《工 艺文件》的规定,在不影响产品质量的前提下可以拟制临时更改通知。 由于分承包方的临时变化, 经研发部认证,在保6 产品研发部 证产品质量的前提下同意物料临时代用时,研发产品工程部 部下发报告,产品工程部拟制《临时代用通知》,在通知中应注明代用批次、 数量或代用有效期限等,《设计文件》、《工艺文件》不作修改。临时代用通知由产品工程部经理签发,资料管理员作发文登记后送到文件使用部门 三、产品的改型设计 在产品设计验证、确认后,由于改善产品功能或性能的需要,为了市场需求的需要,或为了适应法规变动的需要,可能导致产品设计改动、改进、部件更换或规格品种的调整补充,以上改动统称为改型设计。 对于改型设计的产品,应通过小批试产或测试试1 产品开发小组 验加以验证和确认,确保不因改型设计带来新的质量问题。 研发部和产品工程部负责改型设计,应制定相应2 产品研发部 的工作计划,计划中应包括改型设计的主要任务,产品工程部 并落实、分解任务,明确人员,规定工作完成时间,工作进度。 若需要对新部件进行测试认证,应由研发部测试3 产品研发部 认证后,拟制《测试报告》并经研发部经理批准产品工程部 后下发到产品工程部、商务中心、采购部、品管商务中心 部、客户服务中心等相关部门。 采购部 4 品管部 客户服务中心
文件类型 流程文件 编制部门 产品研发部 文件编号 LCBJ BP02-01 版本号 浪潮(北京)电子信息产业有限公司 1.0 修订次数 第0次 生效日期 2002年5月1日 4 采购部 品管部 商务中心 制造中心 产品工程部 5 产品工程部 6 产品工程部 若需要进行小批试产,采购部接到产品工程部下发的齐套清单和采购要求后,负责采购小批量样品部件;品管部负责样品部件的入厂检验;商务中心根据生产计划安排小批试产;制造中心生产部负责实施小批试产;产品工程部负责现场技术指导。试产完成后,制造中心生产部根据试产情况拟制《小批试产报告》下发到研发部、产品工程部、采购部、品管部、商务中心等相关部门。 产品工程部收到《小批试产报告》后,组织小批试产评审,确定该产品是否满足改型设计的要求,如果符合改型设计要求,可投入正常生产。 根据改型设计的需要,产品工程部负责更改相关的《工艺文件》,《设计文件》,更改时应考虑到文件的完整、正确、统一、协调、保持文文相符、文实相符,必要时编制新的《工艺文件》、《设计文件》。 5. 流程涉及文件、目录
《小批试产作业流程》
《产品开发技术文档的签发与管理规定》 《产品开发任务书》 《产品设计/开发计划》 《产品设计开发总体方案》 《产品开发部件测试清单》
《产品设计评审会议纪要暨报告》 《产品开发测试报告》 《设计文件》 《工艺文件》
《产品设计验证会议纪要暨报告》 《小批试产任务单》 《小批试产报告》
《小批试产样机试用报告》
《小批试产评审会议纪要暨报告》 《产品设计确认报告》
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