人际关系是指人与人之间通过直接或间接的相互作用而形成的情感联系，在客观上，构建和谐社会要求社会公民之间能够和谐相处；主观上，良好的人际关系也在一定程度上促进大学生自身的发展。人际交往是当今大学生面临的最大的问题，它的重要性甚至已经超越了学习和就业。对于大学生这一群体来说，人际交往能力是大学生素质发展的一个重要方面。而大学是大学生人生的重要发展阶段，其主要活动都是早人际交往中实现的。但是在人际交往过程中，常常因为一些客观的因素及主管的认知、人格、情绪等因素的原因而走入心理误区，以至于出现一些焦急障碍，例如自卑、孤独、嫉妒、报复等。所以说人际交往不仅直接影响大学生的学习效率、生活质量和心理健康，而且直接影响其能否适应现代社会和取得事业的成功。
一、大学生人际交往中存在的问题
在大学阶段的学习生活中，由于各种因素的影响，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。大学生心理交往障碍主要是自卑心理、孤独心理、嫉妒心理、报复心理、异性交往困惑、人际理想失落和功利性的不正当交往等方面，只有系统地找出问题的成因，对症下药，才能以最有效率的方式解决问题。
自卑心理和孤独心理
自卑是人际交往的大敌，往往使人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往，认为自己处处不如别人，总觉得别人瞧不起自己。而孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态，往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学习、交际和生活。自卑只要是由于过多的自我否定、消极的自我暗示、挫折的影响和心理或生理等方面的不足而引起的。孤独主要是性格、过于自负和自尊、挫折等原因造成的。
怎样改变这两种心理呢？首先是要正确认识自己，自卑与自傲都是由于自我认识不清楚，自我定位不准确而造成的，所以我们要先自我认识，自我定位；其次不论自卑或孤独者，想要改变着种情况，就要把自己融入集体中，一个害怕融入集体的人，就不会积极与人交往，无法增强自信，任何一个交际高手都不是天生的，所以自卑者一定要鼓起勇气主动去融入社会。一个拒绝把自己融入社会的人，孤独肯定垂青他，当一个人真正的感到与他人心理相融、为他人所理解和接受时，就容易摆脱孤独。 嫉妒心理和报复心理
嫉妒是在人际交往中，因与他人比较发现自己在才能、学习、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。看到别人冒尖、出头不甘心，对他人的长处、成绩心怀不满，抱以嫉妒，总希望别人落后于自己，可以说爱嫉妒的人正因为没有竞争的勇气，所以往往采取挖苦、讥讽、打击甚至采取不合法的行动给他人造成危害。而所谓报复，是在人际交往中，以攻击方法发泄那些曾给自己带来挫折的人的一种不满的、怨恨的方式。它极富有攻击性和情绪性。爱报复者均心胸狭窄、个性品质不良。据社会心理学家研究表明：报复心理的产生不仅同个性特点有关，而且与挫折的归因和环境有关，报复常常以隐蔽的形式进行。因为报复者常常以弱者的身份出现，他们没有足够的心理承受能力和公开的反击能力，所以只有采取隐蔽的方式来进行报复！这种心理给报复者的人际交往带来了莫大的阻力和压力。
想要改变这两种心理，有嫉妒心的人应多从提高自身修养方面上下工夫，多转移注意力，积极升华自己的劣势为优势，采取正当、合法和理智的手段来消除这一心理。有报复心理的人需要提高自身的自制力，要反思结果的危害性，学会宽容。俗话说：“宰相肚里能撑船。”嫉妒会吞噬人的理智，报复会毁灭人的灵魂，这两种情况严重阻碍了大学生的心理健康和交际能力，给大学生成人和成才带来了莫大的困难，影响正常思维，造成人格扭曲，所以我们一定要重视这两种心理。
异性交往困惑
异性交往是很正常的社交活动，但同时也是一个一直令许多大学生棘手的社交障碍。大学生的年龄本来就是一个情愫迸发的年龄，对异性的渴望本是正常的事。但由于一些大学生受传统观念的影响，认为男女之间除了爱情就没有其它什么了，使得他们还没有树立起正确异性朋友观，与异性交往时总感到要比与同性交往困难的多，以至于不敢、不愿、甚至不能和异性交往；这必然会对大学生异性间交往带来一定的消极影响。再一个是舆论的影响，有的学校、老师、家长对男女同学之间交往横加干涉，加重了异性之间交往的困难。要摆脱异性交往的困惑，首先要摆脱传统观念的束缚，要开展丰富多彩的集体活动，因为集体活动有利于男女同学建立自然、和谐和纯真的人际关系，其次要讲究分寸，避免引起不必要的误会。 人际理想失落和功利性的不正当交往
进入大学后，拥有了许多自由的空间，他们带着强烈的交往欲望，带着对友谊的美好憧憬
来结交朋友，相处时间一长，发现了朋友身上的一些缺点、毛病，有的大学生会用自己的方式改造他人,但结果通常是失败的；有的大学生因此疏远朋友，把友谊停留在表面。有些大学生经历了几次这样的打击,就容易引起强烈的失落感,时间久了就导致了交往恐惧,拒绝与他人沟通,自我封闭,从而远离整个集体,对社会产生不信任感。物质的重要性不断被强化,社会上的一些不良风气对大学生有所影响，使得大学生在交往对象的选择上更注重物质条件,这种带有功利性的交往很容易忽视弱势群体.一些家庭比较困难、又有些内向的学生,往往被人忽视。对于这种情况，我们应当树立正确的人生理想和价值观，对待别人应当宽容，也要提高自己的内涵，平等的对待他人。
二、如何进行人际交往
这是一位同学在百度上的提问和他人的回答：
我是一个大一的学生，6个人一间宿舍，班级都是按每间宿舍来分的，平时上课、吃饭都是和同寝室的一起，几乎没和其他人接触过，我很想多认识其他同学，但是我不知道该怎么做，以怎样的理由才能走近他们，另外还可以以怎样的方法多认识其他系里的同学，总之我就是想多结交一些朋友，但是不知道怎样开始第一步，希望有人能指点一下，万分感谢！
我建议你加入学生会或者学生社团，不仅可以认识很多人，还可以锻炼自己的能力。下次班级竞选班干部的时候积极一点，以班干部的身份跟班里的同学接触会比较容易，而且接触机会比较多，还可以自己组织班级活动来创造机会。系里的其他班级可以用蹭课的办法认识，就是去旁听，然后找机会跟同学聊天，就认识了。总之要主动一点，大方一点，因为大学里面和你一样渴望交朋友的人非常多。
通过上面这个例子可以看出现在大多数大学生的现状，渴望人际交往，但却不知如何去结交，或者根本不知道如何去做，大学生的社交能力普遍偏弱。有的同学在日常生活中已经体会到，往往想关心别人都不知从何做起；想赞美别人却不知从何开口；想协调人际关系却越协调越复杂；想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。 在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通能力渐渐地成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，而用人单位在招聘时更看重求职者的“情商”，对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合，反映了一个人的综合素质，大学生在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。实例中的回答相对我们大学生来说很实用，可以进行采纳。
三、人际交往的技巧与原则
１、人际交往的技巧 要把握好交往的度
大学生人际交往中必须把握好适度的定义。一是交往的广度要适当，既不能过广，太过分散精力，也不能过窄，形成排他性；二是交往的深度要适当，对有的人潜交，有的人深交；三是交往的频率要适当，即便是好朋友也要保持一定的距离。初次见面时应记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
提高自身的人际魅力
社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果。良好的个人形象应该从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，优化个人的社交形象，提高自身的人际魅力。良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，随着交往的深人，学识更占主导地位。这就要求大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的，培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。要注意语言的魅力，安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。 处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
善于结交，表达，倾听
善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。善于表达，谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段。表达，要求表达的内容要清楚明确。自我表露，真正可以深入下去的交谈必然是双向的，因而自我表露是另一项应该掌握的技能。善于倾听，倾听的目的一方面是给对方创作表达的机会，另一方面是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次，要鼓励对方讲下去，可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。
２、人际交往的原则
平等原则
平等就意味着相互尊重，寻求尊重是人们的一种需要。苏霍姆林斯曾经指出，不要去挫伤别人心中最敏感的东西——自尊心。社会主义社会人际交往， 首先要坚持平等的原则， 无论是公务还是私交， 都没有高低贵贱之分， 要以朋友的身份进行交往， 才能深交。
相容原则 人际交往中经常会发生矛盾，有的是因为认识水平不同，有的因性格脾气不同，也有的是因为习惯爱好不好等等，相互之间会造成一定的误会。双方如果能以容忍的态度对待别人，就可以避免很多冲突。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
互利原则
人际交往是一种双向行为，故有“来而不往，非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的。互利原则要求我们在际交往中，了解对方的价值观倾向，多关心、帮助他，并保持对方的得大于失，从而维持和发展与他人的良好关系。
信用原则
信用指一个人诚实、不相欺、守诺言，从而取得他人的信任。在人际交往中，与守信用的人交往有一种安全感，与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大人学生来说，守信用使你的形象更添光彩。交往离不开信用，古人有“一言既出，驷马难追”的格言，现
在有以诚实为本的原则，朋友之间，言必信、行必果。不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪。不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者，显示自己的自信心，取得别人的信赖。
宽容原则
人际交往中往往会产生误解和矛盾，大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，做到宰相肚里能撑船，对非原则性问题不斤斤计较。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现，相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能使误会化干戈为玉帛，赢得更多的朋友。
四、总结
总之，随着现代社会的竞争压力日益加大，人际交往成为一个人们越来越关注的问题，甚至成为了一门学问，特别是大学生的人际交往以及对人际关系的处理也日渐受到很大的关注。人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，结合上述的特点能与原则，找到适合我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系发展，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系，做一个交友广泛的成功的大学生
参考文献
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