大客户经理岗位说明

大客户经理岗位说明书

职位名称 职系 直接下级 薪金标准 职位概要 大客户经理 职位代码 职等职级 所属部门 直属上级 大客户部 公司副总经理 大客户部技术服务工程师、大客户服务专员 1.负责制定大客户部的工作流程规范、部门发展战略规划及相关规章制度，上级报批通过后贯彻执行； 2.严格落实市场调研，分析市场状况，正确做出市场销售预测，拟定年度渠道销售计划、预算，分解目标及预算，制定具体渠道推广方案，申报批准并严格督导落实； 3.大客户部日常业务管理，有效管理大客户渠道代理商档案，审阅、签订协议，正常业填写日期 核准人 岗位职责 务沟通，产品培训，补发货； 4.从实际出发，制定有效的部门绩效考核制度，充分发挥员工积极性、主动性、创造性，提高效率； 5.营造部门积极向上、健康活跃的工作与学习环境，提高整体素质，培育部门精英，优化团队组合； 6.加强自我学习，开展自我批评，全面提高自身素质，把握部门战略方向，创造优良业绩 1.对外 （1）支持事业部门，与公司重要大客户进行产品战略层面的沟通； （2）突破陈规，开展与新领域经销商的战略业务合作； （3）保持与行业内技术领先的公司沟通，把握市场行情； （4）保持与相关新闻媒体有效沟通，获取有效信息。 工作联系 2.对内 （1）与市场部沟通，有效制定贯彻落实渠道推广方案； （2）与客服部沟通，了解客户需求； （3）与研发部沟通，解决产品技术问题； （4）与财务部沟通，确保账目清晰，物流畅通； （5）与人力资源部沟通，协调部门人事关系； （6）与其他相关部门沟通，充分利用资源潜力 1.大客户部所属员工； 管辖范围 2.大客户部所属办公场所及卫生责任区； 3.大客户部办公设备设施等 任职资格 教育背景： ◆市场营销专业、企业管理或相关专业本科以上学历 经验： ◆5年以上大客户管理经验 培训经历： ◆接受过大客户管理、管理学、管理技能开发、项目管理、销售管理等方面的培训 技能技巧： ◆具有良好的分析能力、预测能力和表达能力 ◆掌握相关产品的知识，具备大客户管理经验 ◆熟练使用办公软件，熟悉MRPⅡ系统 ◆熟悉供应商评估、考核，懂IS09000体系运作 ◆熟悉（与产品有关）行情 ◆良好的英文基础 态度： ◆具有良好的从业品德和敬业、拼搏精神，能够带领团队，发挥较好的团队合作精神 ◆具有严谨的行为规范，懂得理性决策和坚持销售原则，能够承受高强度的工作压力 工作场所： ◆办公室及工作场所 工作条件 环境状况： ◆舒适 危险性： ◆基本无危险，无职业病危险 直接下属 晋升方向

间接下属 轮转岗位