一、单项选择题（本大题共23小题，每小题2分，共46分） 1-5 11-15 21-23 24-28 34-38 44-48 54-58 B C C B B B B B A A B B B B B D C B A B B D C A B B B B D B B B A 6-10 16-20 29-33 39-43 49-53 59-61 D C B A A B C D B B B B C A A A A A C D A B B D B B B A 二、判断题（本大题共38小题，每小题1分，共38分） 三、填空题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 62. 权责发生制 收付实现制 63. 盘点人员 出纳人员
64. 消费者购买力 ， 消费支出 65. 商业来源 , 通知
66.间接进入成品的物品，直接进入成品的物品 67. 最早采用者 ， 早期采用者 68. 企业利润 ，中标机率 69. 信息传递效果，销售效果
70．生产者 销售者 71．附赠方式 抽奖方式
72.出口贸易值与进口贸易值 出口贸易额 73.押汇（买单结汇） 定期结汇 74.加密算法、加密密钥 75.CA、PKI 76.DES、RSA
四、名词解释（本大题共9小题，每小题4分，共36分）
77. 结账:是指把一定时期内所发生的全部经济业务登记入账的基础上（1分），将各类账簿记录核算完毕（1分），结出各种账簿本期发生额和期末余额的一项会计核算工作（2分）。
78.潜在市场：企业现在经过努力可以争取到的市场（2分），也指随着生产发展和消费水平提高可能达到的市场（2分）
79.单位边际贡献：指每增加一个单位销售给企业带来的利润，（2分）等于这个单位产品的收入减去其变动成本（2分）。 80.播种：是派出有丰富经验的推销员，（1分）在产销通道上，上门建立主要销售点，（2分）通过他们的作用形成营销渠道网络（1分）。
81.水平多样化：企业利用原有市场（2分）采用不同技术（1分）发展新产品或增加产品种类和品种(1分）。
82．企业质量体系认证制度：是指法定的质量认证机构（1分），对企业质量管理水平进行公正的检验后（1分），确认和证明该企业质量管理达到国际通用标准的一种制度（2分）。 83.L/C:信用证（L／C）是开证银行根据进口商的要求和提示或单证相符的条件下承诺支付汇
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票或发票金额的文件，（1分）信用证支付方式发展很快，并被国际贸易界广泛应用，（1分）现已成为国际贸易中普遍采用的一种主要的结算方式。（2分） 84数字信封：信息发送端用接收端的公钥，（1分）将一个对称通信密钥进行加密，（2分）形成的数据为数字信封。（1分）
85．手机支付：也称移交动支付（1分），是指允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）（1分）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式（1分），是继卡类支付、网上支付后的一种新的支付方式（1分）。
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 86. （1）货币资金的清查 （1分） （2）各种存货的清查 （1分） （3）固定资产的清查 （1分）
（4）委托加工或受托加工的材料，以及租赁的固定资产和包装物的清查 （2分） （5）应收，应付，预收，预付等各种往来款项的清查。 （1分）
87.答：（1）企业的资源能力（1分） （2）产品特点（同质性/差异性大小）（1分） （3）市场特点（同质性/差异性大小）（1分） （4）产品寿命周期（1分）
（5）竞争对手的市场策略（1分） （6）市场的供求状况及趋势（1分）
88.（1）企业所在行业的进入障碍大小（1分）
（2）同行业中竞争对手的强弱（1分）
（3）企业生产经营的产品是否存在代用品（1分） （4）产品供求状况（1分）
（5）企业资源供给状况（包括原材料、劳动力等供应）（2分）
89. 简述用文字表示商品品质的方法。 答：（1）凭规格买卖； （2）凭等级买卖；（1分） （3）凭标准买卖；（1分） （4）凭说明书买卖；（1分） （5）凭商标或牌号买卖；（1分） （6）凭产地名称买卖。（1分）
90.SET与SSL两者的区别在于 答：（1）SET是一个多方的报文协议，它定义了银行、商家、持卡人之间必需的报文规范，与此同时SSL只是简单地在交易双方之间建立了安全连接（2分）。
（2）SSL是面向连接的，而SET允许各方之间的报文交换不是实时的（2分）。 （3）SET报文能够在银行内部网或者其他网络上传输，而SSL之上的卡支付系统只能与Web浏览器捆绑在一起（2分）。
六、计算题（本大题共4小题，共30分）
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91. 在权责发生制下：收入=21000+18900+20000=59900元（1分） 费用=5000+150+2000=7150元（1分） 利润=59900-7150=52750元（1分） 在收付实现制下：收入=48000元（1分） 费用=3000元（1分）
利润=48000-3000=45000元（1分）
92. （1）利润总额=1500-1000-160+100-60+18-20-70-60+15=263万元（1分） 应纳税所得额=263-50+20-5=228万元（1分） （2）所得税=228*25%=57万元（1分） 净利润=263-57=206万元（1分）
（3）法定盈余公积=（206-50）*10%=15.6万元（2分） （4）未分配利润=206-50-15.6=140.4万元（2分）
93.解：（1）产品的投资收益率=利润/投资总额=(30*12-60-15*12)/1200=10%(2分)
（2）利润=投资总额*投资收益率=1200万*8%=96万元（1分） 设这时的单价为p 12p-60-12*15=96
P=28 元 （2分） （3）设此时的销售量为Q 28Q-60-14Q=10%*1200
Q=12.86万件（2分） 答：（1）产品的投资收益率为10%；（2）此时商品单价为28元；（3）该企业的销售量为12.86万件(1分）
94.解：出口总成本＝11700+（11700×10%）－11700/(1+17%)×9%=119700元人民币 FOB净收入=17300-2160-112=15028美元（2分）
(1) 换汇成本=119700/15028=7.97元人民币/美元（2分）
(2) 出口盈亏额=15028×8.28－119700＝4732元人民币（2分） (3) 出口创汇率＝（15028－14000）/14000×100%=7.34%（2分） 七、综合分析题（本大题共5小题，共48分）
95.答：（1）向下延伸（2分）
适用情况：一是高档产品在市场上受到竞争者的威胁。（1分）二是高档产品的销售增长速度下降。（1分）三是原来发展高档产品只是为了给人以质量优良的印象，树立高级的企业形象，在条件成熟时大量发展较低档的产品。（1分）四是以较低档的产品填补产品线的空缺，以防止新的竞争者涉足，或以较低档的产品和低价的产品来吸引顾客。（1分） （2）渗透定价策略（2分）
优点：通过“薄利多销”打开销路，加速资金周转，（1分）以强有力的地位展开
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竞争，使竞争者处于不利地位。（1分）
缺点：价低利微，投资回收期长，如果产品不能打开市场，或遇到强大的竞争对手会产生亏损。（1分）低价可能影响产品的品牌形象和企业声誉，容易在顾客心目中造成低档产品的形象。（1分）
（3）广泛分销（2分）又称密集分销或强力分销，指生产者通过批发商把商品管饭分不到各个零售店，以便及时满足消费需要，在同一地区内经销商的数目不加限制，越多越好。（1分）
96.答：（1）消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。
案例中主要体现在三方面：18~25岁年轻女性——人口细分（1分），时尚型冲动型——消费者心理细分(1分），希望保持苗条淑女般的身材——行为细分（1分） （2）“哈六”进军饮料市场实行的是集中性市场营销（2分），即企业以一个或少数几个性质相似的细分市场作为目标市场，集中所有力量，实行专业化生产和经营的策略，以期在较小市场上取得较大占有率。（1分） （3）填空补缺式定位，（2分）就是瞄准同行业竞争者忽略的部分，拾遗补缺，起到市场商品供应的补充作用。（1分）
97.答：（1）市场主导者（2分），可供选择的策略有：一、扩大整个市场的需求量；（1分）二通过大量投资与竞争对手争夺顾客；（1分）三通过技术革新提高竞争效率等手段努力维护自己的市场领先地位和市场占有率。（1分） （2）换代新产品，（2分）指在原有产品基础上，部分采用了新技术新材料制成，并在产品性能方面有显著提高。（1分）案例中iPhone X运用了机发光二极管显示屏和人脸识别技术，说明其部分采用了新技术新材料。 （3）成熟期(2分）
98.新消法第四十五条增加了两款，分别是广告经营者、发布者以及社会团体或其他组织、个人在一些情况下的连带责任。以名人代言为例，名人代言的商品存在质量问题的事件屡见不鲜，商品经营者看中名人的人气效应，不惜花高价聘请名人。一些不负责任的代言人在代言产品前对产品缺乏了解，导致消费者基于对代言人的信任而购买了问题产品，代言人存在一定的责任。故新消法对广告经营者、发布者及代言人的责任进行了明确规定，这将使得代言人在选择代言商品时更为慎重。这里的连带责任是指消费者有权要求代言人或广告经营者、发布者等主体中的任何一方承担全部责任，而上述每个主体都负有承担全部责任的义务，各责任人相互间有连带关系。本案张先生购买的保健品属于关系消费者生命健康的商品，在广告宣传中声称系酵母片和麦绿素片，但生产许可证编号对应的商品为糖果(压片糖果)，经营者该行为或构成虚假宣传。某人气女演员为该产品做形象代言人，在经营者上述行为确为虚假宣传的情况下，造成消费者损害的，消费者可以要求代言人或经营者任何一方承担赔偿责任。
99.（1）法院的判决不正确。
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（2）理由是质检报告不等于产品合格证： 1、商品必须具有产品合格证。《消费者权益保护法》第16条规定：“经营者向消费者提供商品或服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。”《产品质量法》第15条明确规定：“产品或者其包装上的标识应当符合下列要求：(一)有产品质量检验合格证明……”第 24条指出： “销售者销售的产品的标识应当符合本法第15条的规定。”由是观之，合格证是商品必须具有的、法律明令具备的通行证。
2、质量检验报告不能替代合格证。一是我国目前尚无可以替代的法律依据;二是两者的性质不同。质量检验报告一般来自委托检验，委托检验不是法定的检验，而是一种普通的质量检验类别，没有对受见检方进行资质审查的规定，委托检验的结果仅对来样负责，目的在于使受检方对送检产品心中有数，不能证明其他同类产品的质量，不具有普通的法律的约束力。因此，无法做出质量鉴定的产品，不能推导出无法做出质量是否合格。 （3）因此，商场应该为自己所售出的没有合格的产品所造成的一切危害结果负责。
八、会计业务题
100.（1） 银行存款余额调节表
2018 年 12 月 31 日 单位：元 项 目 本企业银行存款日记账余额 加：银行已收、企业未收 减：银行已付、企业未付 调节后存款余额 金 额 171650 1400 57100 115950 项 目 银行对账单余额 加：企业已收、银行未付 减：企业已付、银行未付 调节后存款余额 金 额 48450 71000 3500 115950
时间1分，加减内容1分，八个数字每个1分。
（2）资产总额=7514500+（171650-44250）=7641900元 （2分） 101. 业务号 会计分录 业务号 8 会计分录 借：应付利息 3，200 财务费用 1，600 贷：银行存款 4，800 借：其他应收款 5，200 1 贷：银行存款 5，200 借：原材料—甲材料 2，050，000 应交税费－应交增值税（进项税2 额） 320，000 贷：其他货币资金 2，370，000 借：其他应收款－李某 4，000 3 贷：银行存款 4，000 9 借：应付账款—飞虎公司 2，400 贷：银行存款 2，400 借：管理费用 3，750 10 库存现金 250 贷：其他应收款 —李某 4，000
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4 借：银行存款 4，500 借：应交税费—应交所得税 1，000 11 贷：预收账款-飞跃公司 4，500 贷：银行存款 1，000 借：应收账款 174，000 贷：主营业务收入 150，000 5 应交税费－应交增值税（销项税额）24，000 6 借：管理费用 1，400 贷：原材料—乙材料 1，400 12 借：其他业务成本 2，000 贷：累计摊销 2，000 13 借：制造费用 1，300 贷：累计折旧 1，300 借：固定资产 80，000 应交税费－应交增值税（进项税7 额） 12，800 贷：银行存款 92，800 借：主营业务成本 12，000 14 贷：库存商品 12，000 借：税金及附加 900 贷：应交税费－应交城市维护建设税 630 15 －应交教育费附加 270
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