销售部销售经理岗位职责
1、制定年度销售方案，报批落实全年任务的合理分解； 2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标； 3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；
4、为销售部和每一位销售参谋制定短期的销售和毛利目标； 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化； 6、每月制定销售分析报告 7、制定销售参谋人员名额需求方案
8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估 9、建立和维护员工培训，开展和鼓励的制度
10、负责每日展厅的展车5S管理 11、负责每日展厅销售参谋的站位排班 12、负责每日巡展的排班
13、催促销售参谋按照接待客户的工作流程接待客户 14、协助销售交车、取款工作 15、汇总每天销售参谋的三表卡
16、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成
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销售经理考核评分标准 工程 考核内容 目标值 台 分值 25 考核标准 销量完成率低于70%为0分，高于70%按实际完成率 根据当月制定的展厅佣金政策价格，每减少100元减0.5分，〔领导同意价格销售无考核〕，增加按利润提取无分值增加。 日常平安卫生检查 各项工作流程的执行 日常工作的协调能力、 〔每次不合格项扣1分〕 厂家报表，邮件和公司日报及时反应，一次及时反应扣1分。 根据销售部制定的各项考核率〔集客率、留档率、二次邀约率、试驾率、定单转换率、成交率、投保率、金融渗透率、二手车达成率、装具完成率。〕完成值总和与目标值总和比例进行分值划分，总分值低于50%此项无分值。 评分 销量完成 业绩 考核 单车销售毛利 日常工作安排及流程 〔总经理每日抽查，展厅环境，各项工作按时执行〕 信息反应 100% 15 元 10 管理 考核 标准 及时 15 效劳 考核 销售过程KPI 90% 35
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销售部展厅经理岗位职责
1、负责落实接待礼仪标准执行、提升接待技巧。并每日向销售部经理分别汇报前一日工作和当日工作安排；
2、定期每月销售参谋飞行检查接待流程模拟，每月月末汇总销售参谋模拟综合成绩单交于销售经理； 3、安排好销售参谋每天工作和交车事宜；
4、帮助销售参谋做好接待顾客工作，力争不断提高成交率； 5、要求销售参谋每天打回访 ，并做好A卡、C卡，跟踪每一位潜在客户； 落实执行交车流程，负责交车后的追踪效劳； 6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意平安； 7、负责展厅及车辆卫生；
8、定期安排销售参谋进行职业技能培训和学习； 9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报； 10、负责协调好展厅所有人员的工作联系； 11、协调销售参谋和其它部门的工作； 12、监督销售参谋每日工作； 13、完成上级领导交给的其他工作。
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销售部IDCC经理岗位职责
以上级下达的销售方案为目标，在销售经理的指导下，按照标准 销售流程，具体执行销售策略，以完本钱组整车销售、保险、按揭、装潢等销售指标，同时对本组组员的各项指标进行考核。 职责一
职责表述：按时的对本月销量任务以及车型，包括各项指标考核的分配 完成公司下达的任务分配落实到组员
完本钱月销量车型的分配及公司库存要求的分配
完本钱月各项指标分配考核〔销量指标，保险指标，按揭指标，装潢指标〕 职责二
职责表述：监督与负责 营销工作开展
负责所有 客流接听与标准回复的监督，接听备案，合理跟进
负责对符合要求的基盘客户、战败客户、3个月以上未成交客户进行 跟踪 负责新客户的外拓开发与重点老客户的上门拜访维系 负责网络渠道客户的接待、回复与维系 职责三
职责表述：监督网销专员按照 接待流程，包括后期展厅接待流程按标准接待。 对本组每位网销专员第一次来电的客户的标准接待的 录音，做好监督和抽查工作
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监督每位网销专员客户邀约到店后的标准的展厅接待流程，并做好录音工作 及时传递相关政策与 流程标准
做好本组展车负责人的分配工作，对本组的展车做好维护工作、责任区域卫生维护、个人仪容仪表整理及销售工具包整理等接待前准备工作
按照厂家标准要求的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，做好客户满意度 职责四
职责表述：负责本组销售进度监控及数据统计分析
完成每周销售进度完成报告，发现缺乏，制定下周改善方案，关注组员过程KPI指标，对有弱项成员做好鼓励与辅导 及时调整 销售话术与技巧，以及合理排班制度 职责五
职责表述：做好本组客户关系维护
对本组组员进行提醒，做好成交客户进行定期回访，通过基盘客户关系维系提高客户转介绍率
监督组员的已有潜在客户做好定期的跟踪，进行市场活动的跟踪邀约，提高客户邀约到店率，提高成交转换率
做好本组成交客户的满意度维护，同时在接到客户投诉时做好客户投诉处理 职责六
职责表述：公司规章制度的执行
按时召开晨会，夕会。在没轮到主持时，要及时出席晨会、夕会、周会等各项会
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议，执行部门经理工作要求
积极参加公司安排的各项产品知识、业务技能培训，提升个人工作能力及素养 遵守公司的各项规章制度 职责七
职责表述：其它协助工作 协助市场部进行广宣的实施 对本部门的同事提供必要的协助 领导交办的临时性工作的分配
制定当月各个组员销售目标分解表并提交销售经理，汇报月度总结方案的落实情况
勤劳的蜜蜂有糖吃
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