关文件和政策的精神，以及相关的知识理论。
2. 3. 4. 5.
编制访谈提纲，设计访谈问题，确定访谈问题的形式和反映形式。 进行访谈，在访谈过程中采取适当的提问方式，准确捕捉信息，及时收集有关资料。 及时作好访谈记录，一般还要录音或录像。 整理和分析访谈材料。
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