把握住网站的焦点
只要有可能，应该为每个用户提供个性化内容。 给予用户为什么做出次选择的指导。 让用户尽可能多的接触到产品（内容）。 不要让用户感到有些产品/服务正在强迫他们购买 在适当的时候可轻松地访问重要部分。 在任何时候让顾客感到舒服和可控。
一个电子商务的网站的焦点， 应是产品搜索和在线购买。 只要有可能，应该为每个用户提供个性化内容。 给予“为什么我们购物”的提醒创建销售奖励。 让用户尽可能多的接触到产品。
不要让用户感到有些产品/服务正在强迫他们购买。 在适当的时候可轻松地访问重要部分。 在任何时候让顾客感到舒服和可控。
用户行为分析
凡客短信，会提示我有什么优惠，该根据之前我的购物清单，提示同类的产品和搭配的产品，效果会更好。
用户行为分析和用户心理分析和用户需求分析，综合创建用户需求模型
• 1.让用户随时了解系统的状态 • 例如导入导出的提示功能
• 2.系统应该与真实世界相符合（使用用户惯用的词汇和概念） • 3.给用户控制权和自主权
• 当系统出错或者误操作后能够紧急退出。
4.提倡一致性和标准化 • 相似的任务提供相似的元素
• 5.帮助用户诊断、识别和恢复错误。告诉用户大概的原因和解决办法 • 6.预防错误
• 7.依赖于识别而不是记忆
• 8强调实用的灵活性和有效性：输入搜索内容后直接按回车键就能搜索而不一定要
点击搜索图标。 • 9．最小化设计 • 10.提供帮助及文档
• 力求一致性：高度一致性的界面能够给人清晰和整体的感觉。 • 提供明确的反馈
• 设计对话，告诉用户任务已经完成 • 提供错误预防和简单的纠错功能 • 应该方便用户取消某个操作
• 用户应掌握控制权（授课计划的跳过该动画） • 减轻用户的记忆负担
• 交互设计师 Interaction Designer 的能力 • 1.有相关工作经历和作品者优先；
2.对各种常用软件有强烈兴趣并有灵敏触觉，富有创造力和激情，并有动手实践良好习惯；
3.逻辑思维能力强，熟练掌握业务需求分析、产品需求分解的技巧； 4.有大局观，可以在复杂的约束条件下找到平衡或创新的方法；
5.主动性高，具优秀的理解、沟通与协调能力，很强的文字表达能力；个性乐观开朗，善于和各种背景的人合作；
6.对交互设计过程有深入了解，能熟练应用站点结构图、流程图等交互设计方法； 7.有相关岗位的技术和技能，如视觉设计、XHTML/CSS等； 8.熟悉动画制作、高仿真原型制作者优先；
9.主动性高，具优秀的理解、沟通与协调能力，文字表达能力强；
10.有良好的英文阅读能力，英文六级优先；
11.工业设计、计算机、软件工程、心理学等相关专业本科及以上学历。 • 工作职责：
1.参与产品规划构思和创意过程；
2.分析业务需求，并加以分解和归纳出产品人机交互界面需求； 3.设计软件的人机交互界面结构、用户操作流程等； 4.参与公司前瞻性产品的创意设计； 5.制作相关仿真原型。
• 1. 交互设计的经验，或多或少，当然经验丰富者优先。
2. 给出高质量的产品原型，流程图，线框图，清晰的表达自己的设计方案。 3. 优秀的沟通和协调能力，能准确的挖掘用户需求，结合商业目标，快速调整设计方案，并获得最终的认可。
4. 良好的视觉设计能力，Photoshop，Dreamweaver等设计工具熟练运用，能给出高保真度的原型。熟悉XHTML，Javascript，ActionScript 者优先。
5. 基本的程序开发知识，确保你在前期设计时能综合开发成本，给出高效可行的设计方案。
6. 人机交互，软件工程，工业设计，视觉传达，或者相关设计学科的学历。我们并不注重学历，当然高学历者优先。
7. 英文，能阅读专业资料，能应付日常工作中和外籍同事的交流。（日文也可以，我们也在招日文站的设计师。）
8. 在各个有趣的网站都有自己的注册帐号。眼界是能力的基础。 9. 最重要的一条：学习的心态！
腾讯
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Don't make me think 符合用户习惯与预期 做适时的提醒 不强迫用户 选择最佳方案 操作便利
颜色，不易使用过多，一般为3种以下； 字体统一，尽量多不用一种字体 字体格式统一，
图片清晰 大图相对小文字 三态按钮 ，更多的可以自定义的界面风格，构图，层次，色彩，透视，明暗面，
文字使用要规范，语法，大小，颜色，大小写都需要注意
– 能用一个词表达的，不用一句话。能用一句话表达清楚的，不用两句话 – 每个概念都只有唯一一种表达。如”VIP”的概念 – 能用一种字体颜色的，不多用一种颜色 – 能用一种字体大小的，不多用一种大小
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