总务科后勤年终总结

　　20xx年，我科全体员工在院领导及党总支的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，切实履行保障和服务职能，团结一致，奋力拼搏，较好地完成了全年各项工作任务，现汇报如下：

　　一、物资供应：

　　今年1-11月，物资总入库469684.95元（去年同期477780.25元），总出库587213.58元（去年同期314770.94元）。截止今年11月，总库存（109271.69元）比去年同期（226800.35元）下降51.8%

　　1、印刷品：1-11月，新入库45012.2元（去年同期92561.8元），总出库54412.9元（去年同期65874.46元）。截止今年11月，库存比去年同期减少3442.61元。

　　2、办公用品：1-11月，新入库156000.25元，比去年同期（58701.1元）上升62.4%,其中包括：临床各病区配备更衣柜71个（63900元）、烧伤科用面膜40盒（15200元）。截止今年11月，总出库158334.82元（去年同期59214.11元），库存与去年同期相比增加910.57元。

　　3、五金、电料、水暖：1-11月，新入库189700元，比去年同期（75640.15元）上升1.5倍，其中包括：因改善病房住院环境，为各临床科室增加有线电视65台（89040元），放射科安装新设备购置电缆及配件45801元。截止今年11月，总出库为171709.49元，现库存比去年同期增加17990.51元（其中电视12台）。

　　4、一次性用品：1-11月，新入库20551.5元（去年同期10632元），总出库21269.87元（去年同期10726.5元）。截止今年11月，库存与去年同期相比略有下降。

　　5、电脑耗材：1-11月，新入库58421元（去年同期239345.2元），总出库179543元（去年同期98996.2元）。库存比去年同期下降121122元，主要是去年购入的电脑陆续投入使用（现库存电脑3台）。

　　6、被服：【今年新购入床单303条，现有库存5条；被套600个，现库存166个；手术单80个，现有库存39个；手术衣60件，现有库存19件；治疗巾132块，现有库存104块；大洞巾20块，现有库存18块】截止今年11月，库存支出1943.5元，现有库存2918元，主要为病号服。

　　二、设施设备维护：

　　日常维修：维修阀门240余次、照明灯具750余次、插座开关320余次、门窗桌椅板凳橱柜350余次、自行疏通管道150余次、安装维修电路3100余米。

　　今年1-11月，科室及院内各项维修费用（包括新建及改造）共计455179.3元，比去年同期（196495.75元）增加258683.55元。其中，包括院内新建及改造项目：安装新电梯一部、院东侧停车场改建、手术室部分改造、供应室内外墙粉刷、部分高间塑钢门窗封闭、病房阳台改造及加装卫生间、有线电视安装、药库防水施工等。

　　三、科务管理：

　　1、严格物资出入库制度，完善物品申领流程，深入科室了解需求，及时发放物品到位。在保障供应的前提下，努力降低成本，减少资金占压。

　　2、坚持“服务到位，保障及时”的原则，做到“小修不过夜、大修不误期、急修不误事”,在维修人员少、服务范围广的情况下，克服困难加班加点，保障了设施设备的正常运转。

　　3、完善车辆管理制度，统筹安排合理调度，保证了医疗救护、体检义诊及办公需要。做好被服供应，保证被服正常周转，坚持下收下送。改进食堂管理，推出便民服务，为病人送饭到床头。

　　4、认真执行医疗废物管理回收制度，防止院内感染的发生，全年共收集处理医疗废物8255公斤（去年同期5222公斤）。

　　5、遵守医院各项规章制度，加强政治及业务学习，不断提高服务水平。做好各类台账记录，保证检查验收达标。及时发放报刊邮件，做到准确无误。

　　6、做好安全保卫消防工作，组织员工参加知识培训及应急演练，及时发现处理安全隐患，全年无一例意外事故发生。

　　20xx年工作计划

　　20xx年，将是医院快速发展的一年，随着病房楼的扩建完工，医院规模的扩大，物资需求会进一步增加，设施设备维护等任务会更加艰巨。为此，我科将围绕医院中心工作，加大管理力度，提升人员素质，努力做到服务优质化，保障及时化，确保物资供应及时到位、医院设施设备安全运行，保证全年各项目标任务的落实。其具体措施是：

　　1、健全账目，每月底盘点核查一次，做到帐物相符。严格物资申领程序，非易损耗品实行以旧换新。在保障供应的前提下，尽量减少库存。

　　2、认真做好日常巡查工作，上午下午各一次，不走过场，及时发现存在问题。坚持维修日志每周公示制度化，每天下班前汇报当天工作完成情况。强化节约意识，能维修的不换件，能自己维修的不外委。

　　3、加强与各科室之间的沟通与协调，深入科室检查设施设备及水电使用情况，有效杜绝长明灯、长流水及违规用电等跑冒滴漏现象。

　　4、遵守医院各项规章制度，认真履行岗位职责。及时做好各类台账记录，确保各项工作落到实处。加大考核力度，工作作风、工作态度及工作完成情况与效益奖挂钩，奖勤罚懒，考核率不低于60%.

　　5、进一步做好安全保卫消防工作，每月组织职工消防知识培训一次，年内组织应急演练2次，保证相关检查合格验收达标。

总务科后勤年终总结

　　一、为了避免排长队，门诊一楼新增加挂号室1间。

　　二、开展“6月安全生产月”活动，开展安全检查、组织员工消防培训与演练；提高医院干部职工消防意识和防灾。

　　三、对破损的侯诊病人就坐排椅进行了维修。

　　四、做雨期好防汛工作。

总务科后勤年终总结

　　在度里，在院领导的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任务，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务科围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。

　　本年度总务科医院的电视、LED、医疗设备等的维修量比较大，在总务管理工作中，总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨，总务科工作人员对工作均认真负责，物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。

　　总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的.改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。

总务科后勤年终总结

　　紧张有序的20xx年已经过去，回顾这一年的工作，总务科根据学院构建绿色校园的目标要求，按照年度工作细化分解指标，在处领导和各部门的大力支持及协助下，通过总务科全体同志共同努力，克服人手缺、任务重等困难，尽职尽责，有计划、有步骤、有重点地完成了校园卫生保洁、园林绿化美化、通信保障等方面的任务，圆满完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作作如下总结：

　　一、内部管理方面：

　　1、按照《后勤处岗位工作规范》的要求，严格执行落实学院和后勤处的各项规章制度，对违反规定者进行了严肃处理，严明了纪律，警示了他人；

　　2、不定期召开全科室会议，及时快速将学院、处里的政策、规定、制度、要求传达到每个人，以指导我们的具体工作；

　　3、聘请园林学校的老师举办了绿化养护方面的知识培训，普及了专业知识，拓展了眼界，开拓了工作思路；

　　二、园林绿化完成工作方面：

　　1、完成绿地、花坛、盆栽的卫生清洁和花卉苗木草坪的日常管护，完成草坪养护约2200平方米，盆栽近300盆；

　　2、在苗木生长期定期修剪整形，全年累计修剪8次约50000平方米；

　　3、根据不同季节不同时期病虫害的发生危害程度，全面灭杀2次，定向灭杀3次，共计喷洒药液5000余斤；

　　4、加强对大树的管理养护，对病残枝、蘖生枝、枯枝、下垂枝等等影响植物生长、楼宇采光、车辆人员通行的枝条及时清理和修剪，已完成树木主杆刷白518棵，修剪65棵；

　　5、完成了车库出入口新建花坛的绿化施工；二号住宅楼南绿地、三号、十号住宅楼之间安装绿地及教学区部分绿地改造，翻耙土地420平方米

　　6、在校园绿化配套设施设备上加大投入，投入2.5万元分别在学术厅北高花坛边及一二号教学楼之间绿地旁定制安装园林座椅12套；对附中北门紫藤架进行了修缮，在一号教学楼南门新建藤袈一座，并栽植蔷薇花10窝；新建17.4米x3.2米温室一座、绿地防护栏140米;投入2.4万元购置树枝粉碎机一台，不但节省了树枝清运费，粉碎后的残渣又可还田积肥，废物利用；

　　7、积极打造浓厚校园绿色氛围。新生开学之际、主要节日和重大活动期间，在校园主要场所摆放鲜花造型、悬挂绿植9000余株（盆）；

　　8、查缺补漏，栽种移植，拓展可栽植绿地面积。全年共种植树木95棵、花卉5000余棵（窝）、苗木23000多株、竹子近百平方米；

　　9、认真做好中长期绿化规划方案，有条不紊，循序渐进调整植物布局，增加新品种，提高绿化率；

　　10、充分利用绿化人员现有的技术能力和花卉种苗繁育条件，自己动手，培养和繁育各种花卉种苗1000余株；

　　11、集中力量整治绿化土地，翻整追肥

　　三、卫生保洁工作完成方面

　　1、完成保洁员岗位调整，核岗定责；

　　2、完成对住宅楼卫生日常清扫保洁；

　　3、完成对住宅楼周边和楼道内堆积物的清理及全院卫生死角的全面治理；

　　4、完成全院道路及公共区域地面的清扫保洁；

　　6、对主干路雨水管道和楼宇门洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理杂物8立方米，

　　7、完成学术厅一层大厅墙面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清洁和冲洗；

　　8、完成内涝后全院地面冲刷和消杀工作；

　　9、完成各类垃圾废弃物的集中和清运，全年清运垃圾500余车约9000立方米；

　　10、应对雨雪冰冻天气，及时铲除冰雪清扫落叶，保证道路通畅和车辆行人安全；

　　11、对垃圾收集站围墙进行加高、地面进行硬化，定制保洁工具箱5套，建设和改造保洁员劳动用品及住宿简易房120平方米，很好的解决了垃圾站周边环境和劳动用品存放问题；

　　12、自制劳动工具和更换、维修果皮箱垃圾桶23件套，保证了工作的顺利进行。

　　四、通讯保障

　　1、完成了中国电信、中国联通两家电信公司在学院的基站场地合同续签，中国移动的基站场地租赁合同明年到期，已联系对方办理相关手续；

　　2、协调各通信运营商及时办理业务、处理故障。

　　五、存在的不足：

　　本年度总务科基本上按计划完成了各项任务，取得一定成绩，但由于工作任务重，人员紧张，管理能力和技术水平有限，还存在许多的不足：

　　1、班组的设置不尽合理，岗位人员的职责需明晰；有的管理制度缺失（如垃圾中转站管理制度、总务库房管理制度等等）；

　　2、工作中单兵作战能力强，团体作战能力比较差；缺少全局观念和大局意识；

　　3、在遵守职业道德和各项规章制度(遵章守纪)上意识淡薄；

　　4、班组长的模范带头作用不明显，组织管理能力亟待提高；

　　5、工作的主观能动性和创新性不够，完成工作的效率和质量不高；

　　六、20xx年主要工作思路和工作计划：

　　1、围绕20xx年学院教学审核评估对校园环境的要求，周到细致做好环境的日常清扫保洁，不留卫生死角；全面完成校园绿化工作及配套设施的定制安装。

　　2、进一步健全和完善相关的规章制度，根据学院特点和实际修改岗位工作细化标准。

　　3、展开职业道德、法律法规及业务技术的学习培训，逐步提高人员综合素质和业务技术能力，并使之常态化。

　　4、加强对校园绿化美化的宣传，给树木定制铭牌，在绿地树立文明提示牌，提高大家爱护环境、保护环境的意识。

　　5、建立形式多样的监督检查机制，组织班组成员之间互相到责任区域给对方“挑刺”，将各层级的抽检同组员之间的相互检查结合起来。

　　6、分别举办保洁、绿化劳动技能大赛，全面提高劳动技能。

总务科后勤年终总结

　　根据本学期工作计划的要求，在校长的正确领导下，经过同志们的努力与支持，进一步提高后勤人员的思想觉悟，使每位后勤人员都能做到各尽其责，做好本职工作，做到了全方位为教育教学这个中心服务，本学期圆满地完成了学校交给我们的任务。

　　一、加强校园的管理工作

　　1、加强日常管理，经常检查房舍等设施，发现围渠油漆和墙壁大白脱落，在学校资金严重紧张的情况下，投资近7000元把一至五楼的围渠，还有一楼和五楼班级大白进行了粉刷，使教师的教学环境和学生的学习环境得到了进一步完善，科学完善的育人环境为广大教师服务。

　　2、开学后我们后勤工作人员进一步完善了校园规划、绿化、美化、净化工作，总务人员对学校的花草、树木进行周期浇水、松土。11月末学校为使树干更加粗壮，进行科学化管理，把多余树枝全部剪掉，有利于明年树干更好的成长。

　　二、加强学校财物管理

　　1、每学期我们严格执行财务制度，对学校的所有物品进行了检查，登记造册，本学期在学校资金紧张的情况下，花近6000元买了13套电脑桌椅，使全体教师能在专职的电子备课室备课，把电子引进了课堂，不断使我校的教育教学更加科学化、管理更加人文化和规范化。

　　2、班级备品的管理工作

　　班级的备品是学校执行教育教学活动的物质保障，班主任对学生进行教育：爱护公物光荣、损坏公物可耻，培养学生爱护公物的良好习惯。在日常工作中我们总务人员总是主动热情为教学服务，经常深入班级检查班级备品使用情况，每当班级的门锁损坏了、班级玻璃打了，我们就主动地给上好，班级的拖步坏了、班级的门坏了，我们总是积极给修好。这些小事很平凡，但可以反映我们后勤工作做到了服务育人。

　　三、安全保卫工作

　　学校安全保卫工作做到了警钟长鸣，常抓不懈。认真加强学校各项安全管理，层层建立了责任制，依法保护师生财产、人身安全，学校又买了五个手提式灭火器并向有关人员讲解了灭火器的使用方法。加强校舍安全管理，值日、值宿、防火、防盗工作，为安全起见，责任落实到人。水电这两项工作有李想同志负责，房舍、车棚由赵永同志负责，两位同志紧密配合，认真做好这项工作。经常进行这几项工作检查、宣传教育，提高师生安全意识，切实保障师生安全。在学期中进行有针对性的安全教育，强化学生安全意识，特别加强学生对洪水、火灾、地震等突发事件的应急训练，提高学生自救、自我保护能力。我们还加强了财物的管理，加大防范措施，谨防财物被坏人损坏和偷窃，更夫认真负责，夜里经常进行巡视、值日、值宿教师忠于职守，未出现漏岗现象，正因为这样，每学期学校未发生财物被盗现象。