1、接听客户电话，分析客户使用情况，疑难问题解答等，并做好详细记录；
2、客户资料收集、后台商户录入；
3、负责商城（线上）的运营维护，包括产品上下架，订单整理，售后客服等；
4、平台的运营与维护，售前、售中、售后服务的协调处理，提升客户满意度；
5、做好上司交办的其它工作任务。
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