郭，男，1984年出生，本科学历。该同志于20xx年3月进入xx银行工作，20xx年6月份加入中国共产党，先后担任支行柜员、产品销售经理、大堂经理职务。几年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，勤勤恳恳的工作态度，受到广大顾客的称赞和领导的表扬。
一、在工作、学习上的“向上”精神，
在市场经济条件下，带有服从性的“螺丝钉精神”并不过时。今天的“螺丝钉精神”体现着服从性与选择性的统一，一个人只有将个体选择与国家和人民的需要结合起来，才能实现自我价值与社会价值的统一。该同志进入建行工作以来，为了适应业务快速发展需要，认真学习业务理论，并应用于实践，很快成长为支行个人业务骨干，各项业务指标完成情况均排在支行前列。尽可能利用业余时间进行学习，取得了会计、基金、保险和银行从业资格、行内初级理财师以及AFP金融理财师资格。他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高支行的整体服务水平。
二、爱岗敬业，以行为家做贡献
爱岗敬业，也叫职业素养。不怕苦、不怕累，干一行、爱一行，是雷锋精神在事业上的具体体现。其核心是服从组织分配，热爱本职工作，忠于职守，敬业奉献。该同志在自己工作岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，深知自己肩负着xx银行的责任，所以对行里的工作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守工作岗位，保质保量完成工作任务。2019年以来每年的电子银行走进校园活动，该同志始终带领同事们一起坚持工作，风雨无阻，从未间断。特别是20xx年9月，因父母在老家照料年迈的奶奶，尚未出满月的儿子和爱人只能交给岳母一人照料，该同志耐心做好爱人的思想工作，得到爱人的理解和支持。他一方面夜间照顾家人，一方面白天按时上班，从没有向领导请过一天假，领导也多次关心他的生活，让他有困难就跟行里提出来，他仅仅是在整个工作任务结束后利用半天轮休时间带着爱人去做了一次产后检查，没有因为自己的特殊情况，而耽误支行工作安排。
三、牢记党员身份，发挥模范作用
支行共有19名成员，其中党员9人，他作为党员代表之一，处于服务最前沿，该同志始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，他努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。行里有临时工作任务，他都积极主动承担，20xx年末的个人客户信息核实工作，因需要核实的信息量大，他陆续加班近一个月，通过调阅影像，联网核查等办法，最终在年底前独自完成了此项工作。当同事临时有困难，他都积极主动承担顶岗任务，在自己的工作岗位发挥共产党员模范带头作用。服务是无止境的，从接待每一位客户、经办每一笔业务做起，用满腔的热情，真诚的服务，耐心的解答，熟练的技巧，使每一位客户在接受服务之后都会得到满意的认可。理解客户的言行，理解客户的心理，发掘客户的潜在价值，不断从自身找差距，改进服务方式。客户是良莠不齐，业务稽核对单据的填写又要求非常严格，在担任大堂经理时，他就主动为客户填写单据，在不违反纪律的基础上，能为客户分担点就多分担点，让客户方便快捷的满足需要，这一切只为了换回客户的一句满意，夸建行服务好，助人之时，心里会感到愉快，很多时候，只是举手之劳，这就是他最大的收获。
自入行以来，郭默默奉献着自己的青春，他不求荣誉，像一颗不知疲倦的螺丝钉，践行雷锋精神。在平凡的岗位上踏踏实实地工作，勤勤恳恳地奉献，全心全意为客户服务，用自己的光和热照亮身边每一个人!
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容