岗位职责：
1、负责协调解决日本客户住房、退房相关问题;
2、负责帮忙解决对应日本客人的翻译，以及生活中家私家电日常维修、杂费回收等，在生活上帮助客人尽快适应广州的生活;
3、针对客户提出的要求及时解决并汇报;
4、积极和客户沟通并处理解决来自各方面的投诉。
岗位要求：
1、要求日语口语流利，听力佳，如日语口语流利，可适当放宽条件;
2、有强烈的责任感和良好的团队合作精神，有良好的沟通协调能力;
3、有1年以上工作经验，有累似相关客服工作经验者优先考虑。
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