收费站清明节保通简报

　　为确保20xx年清明节期间收费站区安全保畅工作的顺利开展，为给司乘提供一个安全、畅通、整洁的出行环境，石咀收费站采取多项措施确保节日期间车辆的安全通行。针对清明期间祭扫、春游出行活动多，车流量大的特点，石咀收费站提前部署，积极采取措施加强收费现场管理，确保为司乘提供一个“优质、安全、畅通、舒适”的行车环境。

　　一是提高思想，加强组织领导，成立以站长为首的应急安全保畅小组，加大稽查、巡查力度，确保突发事件时能够快速反应。

　　二是完善预案，健全制度。进一步健全和完善各类应急处置预案，切实做好紧急突发事件信息报送和处置工作。

　　三是备足票卡，加强收费现场管理。节前充分备足票、款、卡，保证节假日所需；组织员工进行培训，规范操作，确保小型客车免费工作顺利开展。设立明显的引导标识，在车流辆高峰期，及时增派应急人员，做好车辆分流、疏导工作，确保收费现场安全畅通无事故。

　　四是提升窗口形象，做好便民服务。要求收费人员以春训为契机，强化窗口微笑服务意识，规范收费人员手势操作流程，切实做到来有迎声、去有送声、问有答声。同时充分利用我站收费广场便民服务大厅，全力做好延伸服务，免费给司乘人员提供简易的修车工具、应急药品、热水和行车指南等，最大限度的.为过往司乘人员提供“零距离”服务。

　　五是加强对机电设备的检修力度，节日前夕机电维护员要对机电设备重点部位进行一次全面排查，确保节日期间设备运行正常，同时节日期间站内机电维护员要轮流值班，以免发生特殊情况时能及时处理。

　　六是加强安全隐患排查工作，站安全巡查小组在节假日前夕对站内发电机房、消防设备等重点部位进行检查，确保无安全隐患；对监控室、收费岗亭的机电设备进行维护保养，保证运转正常。

　　七是严格落实节日期间值班制度，保证值班人员24小时通讯畅通，加强与公安、交警部门的联系，建立一套快速高效联动机制，随时处理各类突发事件，保障节日期间道路安全畅通。

　　八是加强宣传，营造氛围。充分利用收费广场LED显示屏向广大司乘传递清明节期间天气情况、路况信息等，同时做好各种数据上报工作和好人好事的稿件投递工作。利用站内宣传栏开展安全生产宣传教育，使职工从思想上高度重视，确保道口通畅、安全，人民群众出行平安，树立忻阜高速良好的品牌形象。

　　九是美化站区、净化环境。为了营造良好行车环境，节前组织员工对站区环境卫生进行全面整治，擦洗收费岗亭，打扫收费广场，确保车道干净、畅洁，无卫生死角，以优美、舒适、畅通的行车环境迎接司乘。