谁也说不清楚她到底为病人付出了多少心血,谁也算不出她为医院护理管理工作放弃了多少休息时间。病人的康复就是她工作最大的幸福,医院的护理质量就是她最深的关切,她把青春和热忱全部献给了病人,献给了护理工作,献给了兴旺发展的全县卫生护理事业。
她,就是全县十佳白衣天使、xx县人民医院护理部主任,一位迈着坚实步伐从普通护士成长起来的优秀护理管理工作者。
“好护士”:爱岗敬业精益求精
1998年12月,作为卫生学校护理专业优秀毕业生,被分配到xx县人民医院工作。她认真地工作着,珍惜每一次接触病人的机会,把病人的满意、工作的完美看成是她最大的责任。她为了使自己有过硬的技术为病人服务,脏活、重活抢着干,闲下来也不忘学习、提高,通过自学先后获得了护理专业的专科、本科毕业证书;不忘苦练基本功,几年过去了,辛勤的努力得到了回报——几乎每次全院的理论、技能比武,她都能斩获头奖,她代表医院参加市、县组织的各种知识和技术操作比赛,每次都获得沉甸甸的证书和奖牌,为医院争得了数不清的荣誉。
她良好的工作质量、谦逊和善的服务态度也得到了病人和同事们的高度称赞。担任整体护理病房的责任护士多年,医院的急难险重护理工作中都留下了她的身影。只要科室的危重患者需要,不论是休息还是夜晚,她都会及时的赶到医院来到患者的身旁,有时白天工作一天后又接着上夜班,无论多么疲劳和辛苦她都毫无怨言。
“做护士就要做一个勤奋学习的护士,做一个充满爱心的护士,做一个有益于病人的护士,这样才是一个好护士”。她是这样说的,更是这样做的。有一位患脑出血的老大娘,儿女在外,家中很少有人探望,老大娘病痛加上心痛,情绪低沉,愁眉不展,只要她值班,就为老人擦脸、梳头,帮助老人翻身,喂饭甚至接尿……大娘逢人便讲:“这个护士比我的亲闺女还亲哪!”在她的精心护理下老人在住院期间没有发生压疮,当老人好转出院时紧紧拉住她的手,老人家的`脸上流露出一种说不出的笑容,是欣慰、是感激,嘴角抽动着许久没有说出话来,眼角却流出了一行热泪……而这仅仅是她护理工作的一部分,一封封感谢信、一面面锦旗都是对她一名好护士优秀服务质量的无声肯定与褒奖。
“好护士长”:以身作则无私奉献
20__年,走上了护理管理岗位,先后任保健病房副护士长、急诊科护士长。工作岗位改变了,她对事业的追求、对病人的爱心却丝毫未改。多年的职业习惯,已经使她把自己和病人、科室紧紧联系在一起。不管是刮风下雨,还是逢年过节,科室遇有危重病人,每晚她都要打电话到病房了解情况,否则就睡不安稳。在她的心中,早已把病房当成了第二个家,把病人当成了亲人。
作为护士长,总是率先垂范,用实际行动勉励着护士姐妹“护理工作不仅是手的操作,更是心的付出。”“120”急救车经常收到很多“三无”病人,有的全身是血,有的浑身脏兮兮的,甚至大小便失禁也是常有的事,面对这些,总是带领护士们冲在最前面为患者进行最紧急的治疗,在患者安定后,打来热水为患者擦脸擦手,送水送饭,甚至为患者擦洗大便,更换新衣裤,在这个时候,她总是对年轻护士说:“你们年轻,还是我来吧。”在工作中,她关心爱护同事,这边刚打完吊瓶那边就接着上班,可是对于生病的护理姐妹,她却总是让她们回家休息。在她的带动下,急诊科的护士们成为了理论精、业务棒、医德好的护理团队,得到了患者的一致好评。尽管科室比有些病房工作更累,但是许多护士都舍不得离开,用她们朴实的话说“在急诊科工作虽然有压力感,但是跟着吕护士长工作,更有愉快感、充实感、再累再苦也心甘情愿。”
在护士长的岗位上,付出了青春,她用自己的真情和爱心换来了病人的快乐和幸福,换来患者和社会的广泛赞扬。
“好护理部主任”:开拓创新求真务实
20__年,由于工作成绩突出,经过民主测评推荐,她走上了护理部管理岗位,她深深地感觉到肩上的担子更重了,任务更艰巨了,她更加严格要求自己,认真履行工作职责,处处起表率作用,用她高尚的品格对护理人员起着潜移默化的影响,真正做到严以律己,以身作则,处处以理服人,以情感人,以德化人,以行示人。
在临床一线工作了将近12年的深知高质量的护理在医疗服务和医院发展中的重要作用。走上护理部副主任的岗位后,她积极辅助好护理部主任,每月有计划地进行护理质控工作,参与护理质控检查、行政查房、护理教学查房、护士长夜查房,及时发现和了解护理工作的薄弱环节。针对护理队伍年轻、技术力量薄弱的特点,她对各级各类护士进行分层次培训与考核,使年轻护理人员的业务能力和技术水平不断提高,最大限度减少了护理不良事件的发生;她不断修订完善护理规章制度、护理质控标准及操作规程…一系列创新举措,推进了护理管理的规范化、标准化和科学化建设,全院创下了护理零事故的纪录,多次受到市县领导的一致赞誉,外地多家医院纷纷前来借鉴学习。
20__年担任护理部主任。她创新护理工作模式,继续实行“以患者为中心”的责任制整体护理,全面落实责任制整体护理工作职责,深化临床工作中患者服务细节,优化各种护理操作流程,丰富各专科内涵和人文精神,住院患者及家属满意度达98%以上。她注重护理安全管理,统一各类标识914种,规范交接记录12种,推行的危重病人上报及访视管理制度、压疮评估与上报制度、护理不良事件管理制度、运用鱼骨图等管理工具个案分析及剖析,有效消除了护理安全隐患。她勤于教学理论思索。不断探索护理教学培训方法,制定了《护理人员培养计划》、《专科护士培养计划》、《护理实习带教计划》,编写《护理技能操作标准与语言沟通》等。她精于护理技术攻坚。作为全县护理技能大赛评委、护理质控专家成员,她个人拥有过硬的护理技术及果断的处理疑难重症的监护能力,多次参与全县重大急危重症患者抢救,主持开展静脉留置针穿刺新技术、PICC置管维护、中医药适宜技术等新技术新项目10余项,提升了护理品质。她大力发展专科护理,建设了一支优秀的专科护理队伍,已在10个专科培养了26名省级及以上专科护士,开设PICC专科护理门诊,组建了4个专科护理小组,一些专科已达到或超过国内先进水平。她注重思考和积累,主动承担科研课题,先后撰写《疏血通注射液治疗冠心病不稳定型心绞痛31例疗效观察》等多篇论文在国家核心期刊发表,发明专利三项。她善于科普知识宣教。发挥自身特长,积极投身于对群众的科普知识宣教中,三年来在院内开展糖尿病健康教育大讲堂、孕妇学校、PICC沙龙、管路固定工作坊、伤口造口病人联谊会等健康教育200余次;在院外组织到社区、敬老院、幼儿园等场所,培训心肺复苏等专业急救技术,就慢性疾病的保健、预防、康复以及心理疏导等做详细指导50余次。
风华岁月,一路高歌。在带领下,医院被评为20__年度市级优质护理服务“示范医院”;护理学被xx市卫计委评为xx市临床重点专科,护理部先后荣获县级、省级“巾帼文明岗”荣誉称号,她个人多次受到医院、卫计委的表彰,连年被评为医院先进工作者。她为病人服务的热忱、爱岗敬业的那股子劲,就像刚刚点燃的火炬将会越燃越旺,必将谱写出护理事业的动人篇章。她正以创新的理念和求真务实的工作作风,向着更高的目标,乘风扬帆再远航!