要问IT服务部署过程中有什么好的工具能够控制工作进程，部署实施过程检查表是一项很好的选择，检查表辅以服务质量看板，可以直观到了解IT服务部署实施进程，有助于在部署实施阶段及早发现问题并纠正。
IT服务部署实施过程检查表实例
| 阶段 | 检查点 |
| 实施计划阶段 |
| 1 | 是否定义了部署实施计划 |
| 2 | 部署实施的目标是否清晰、可测量 |
| 3 | 是否定义了各阶段时间点与交付物 |
| 4 | 定义的交付物是否完整 |
| 5 | 是否计划了部署实施阶段的角色与职责 |
| 6 | 是否完整定义了需要客户化的服务管理过程 |
| 7 | 是否 明确了对客户或第三方供应商的资源要求以及配合工作 |
| 8 | 是否部署了客户沟通计划，让客户了解收益，控制客户期望 |
| 9 | 是否建立内部沟通机制，机关干系人是否清楚各自的职责和交付物 |
| 10 | 是否定义了部署实施的接受标准并经干系人确认 |
| 实施执行 |
| 1 | 是否按计划部署实施并汇报实施进展 |
| 2 | 是否对相关资源的准备情况进行了验证 |
| 3 | 是否根据客户的特点进行交付物的客户化 |
| 4 | 客户化的服务过程是否可能支撑服务目标的达成 |
| 5 | 标准操作规范与服务作业指导书列表是否完整 |
| 6 | 过程绩效指标体系是否合理，是否可以充分考核过程的有效性 |
| 7 | 各交付物中的量化指标与KPI是否可以通过现有的工具有效获取 |
| 8 | 无法实际获取的指标是否被修订 |
| 9 | 是否阶段性地对服务运营团队进行部署实施交付物的培训 |
| 10 | 非有效的过程代码设计是否被改进 |
| 11 | 是否定期测量了服务目标的达成情况 |
| 12 | 服务供应商内部是否验收了实施的交付物，并确认其达到了计划的接受标准 |
| 13 | 服务商内部是否检验了部署实施的效果，在资源约束下规范优化服务 |
| 实施验收 |
| 1 | 是否组织了对部署实施的回顾，共同讨论部署实施中未决问题 |
| 2 | 是否在正式场合与客户沟通部署实施的交付物 |
| 3 | 相关方的改进建议是否被记录为服务改进的输入 |
| 4 | 是否正式声明部署实施结束，标志着项目组正式进入服务运营阶段 |
