女装营业员岗位职责(精选8篇)_服装营业员岗位职责

女装营业员岗位职责（精选8篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“服装营业员岗位职责”。

第1篇：女装导购员岗位职责

女装导购员岗位职责

【篇1：服装导购员岗位职责】

服装导购员岗位职责

服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在帮助服装导购员依据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。

服装导购员岗位职责一：通过在货场与消费者沟通向消费者宣扬货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。

服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈设以及平安维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创建舒适的购物环境，主动向消费者推介，帮助其正确选择满意他们需求的商品。

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服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。

服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店看法、建议与期望，刚好妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。

服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。

服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行服装专卖店的各项零售。

【篇2：服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧】

服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧 服装专卖店服装导购要求(一)

1、服装导购代表的工作使命和角色 (1)服装专卖店的代表者

服装导购代表面对面地干脆与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家服装专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻留意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信任”的基础上乐于再次光顾。 (2)信息的传播沟通者 服装导购代表对服装专卖店的特卖、季节性实惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都赐予具体的解答。 (3)顾客的生活顾问 (4)服务大

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使

在现今如此激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形的服务，一系列微小的服务改善都能折服顾客，压倒竞争对手，要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。 (5)服装专卖店与消费者之间的桥梁

作为服装专卖店与消费者的桥梁，服装导购代表要站在消费者的立场上，将他们的看法、建议与希望等情报传达给服装专卖店，以便制定更好的经营策略和服务策略。 2、服装导购代表的工作职责与范畴

(1)通过在货场与消费者沟通向消费者宣扬货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。

(2)做好货场、货品的陈设以及平安维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

(3)时刻保持货在场良好的服务心态，创建舒适的购物环境，主动向消费者推介，帮助其正确选择满意他们需求的商品。

(4)利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。

(5)收集顾客对货品和服装专卖店看法、建议与期望，刚好妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。

(6)收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。 (7)完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

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(8)完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行服装专卖店的各项零售。 以上只是我们服装导购代表最基本的工作职责

服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(二) 3、服装导购代表的角色

(1)从服装专卖店的角度来看

虽然服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的出于喜好，有的兼而有之，不论为何，唯有服装专卖店的发展总目标实现后，个人的目标才能得以实现。可以劝服装专卖店是服装导购代表进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮助。

又可以劝服装专卖店是服装导购代表镀金的学堂，在这里可以增加社会阅历，为将来的自我发展奠定基础。既然在服装专卖店工作可以得到这么多的好处，那么服装导购代表就要充分珍惜这一份工作，要清晰地了解服装专卖店的服装导购代表有以下的特点：

⑴主动的工作看法 ⑵饱满的工作热忱 ⑶良好的人际关系 ⑷擅长与同事合作 ⑸热诚牢靠 ⑹的工作实力 ⑺具有创建性 ⑻酷爱本职工作，不断提高业务技能 ⑼充分了解商品学问 ⑽知道顾客的真正需求 ⑾能够显现出商品和商品的附加价值 ⑿达成业绩目标 ⒀听从管理人员的领导 ⒁虚心向有阅历的人学习 ⒂虚心接受指责⒃忠实于商店。 (2)从顾客的角度来看

由于服装导购代表干脆与顾客接触，其一举一动、一言一行干脆关系到顾客对服装专卖店的感受；又因为顾客是服装导购代表生活来源的干脆发放者，因此，服装导购代表必需要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表

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来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜爱的服装导购代表有以下的特点：

⑴外表整齐 ⑵有礼貌和耐性 ⑶亲切、热忱、友好的看法，乐于助人 ⑷能供应快捷的服务 ⑸全力以赴为“自己”服务 ⑹能回答全部问题 ⑺传达正确而且精确的信息 ⑻介绍所购货品的特点 ⑼能提出建设性的看法 ⑽关切顾客的利益，急顾客所急 ⑾帮助顾客做出正确的商品选择 ⑿耐性地倾听顾客的看法和要求 ⒀记住老顾客的偏好。

应时时谨记：每一位顾客都是我的好挚友我应很兴奋地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺瞒好挚友也不冷落好挚友更不能强迫他们购买某种货品。 服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(三)

4、服装导购代表应驾驭的基本学问

服装导购代表自身素养的高与低，服务技能和服务看法的好与坏，是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。因此，新任服装导购代表在上岗前，至少须要接受基本学问的培训。 (1)了解公司（服装专卖店）

要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司将来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关学问也应涵盖在内。 (2)了解行业和常用术语

对公司与行业学问的充分了解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售服务应对时的信念，因为这两项学问都是特别重要的协助销售要点。 (3)产品学问

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产品学问是在销售服务介绍时的基本要点。所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、运用方法，维护保养方法等基础学问牢记在心。

☆谨记：产品学问是至关重要的！ (4)竞争产品

在工作过程中，服装导购代表应利用闲暇时间，随时留意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的状况等等，并将这些状况刚好向店长汇报。

(5)工作职责与工作规范

只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时留意自身的仪容装扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务。 (6)了解顾客特性与其购买心理

由于消费者特性化、差别化的消费需求，服装导购代表应当站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能更好地向其供应生活建议。 (7)销售服务技巧

要成为一位现人化优秀的服装导购代表，必需对销售工作有新的相识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。应当努力学习并敏捷运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客埋怨等事项。 (8)货品陈设与展示的常识

依据商品的色调与展示特征，或实行条列式、或实行对比式的陈设方式来加强货品的

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美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，服装导购代表们必需要懂得如何运用色调、构图、灯光来协作货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈设展示。

除了上面这服装导购代表必需驾驭的学问以外，在专卖给店举办促销活动时，服装导购代表也肯定要通过活动前的培训、具体了解活动的目的、时间、方法、产品学问（用于新产品促销）等细微环节；并仔细领取各种促销宣扬品和活动用具，以执行好促销活动。

【篇3：服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧(标

准版本)】

服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧

由于服装导购代表干脆与顾客接触，其一举一动、一言一行干脆关系到顾客对服装专卖店的感受；又因为顾客是服装导购代表生活来源的干脆发放者，因此，服装导购代表必需要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜爱的服装导购代表有以下的特点：

⑴外表整齐

⑵有礼貌和耐性

⑶亲切、热忱、友好的看法，乐于助人

⑷能供应快捷的服务

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⑸全力以赴为“自己”服务

⑹能回答全部问题

⑺传达正确而且精确的信息

⑻介绍所购货品的特点

⑼能提出建设性的看法

⑽关切顾客的利益，急顾客所急

⑾帮助顾客做出正确的商品选择

⑿耐性地倾听顾客的看法和要求

⒀记住老顾客的偏好

应时时谨记：每一位顾客都是我的好挚友我应很兴奋地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺瞒好挚友也不冷落好挚友更不能强迫他们购买某种货品

服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(三)

服装导购代表应驾驭的基本学问

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服装导购代表自身素养的高与低，服务技能和服务看法的好与坏，是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。因此，新任服装导购代表在上岗前，至少须要接受基本学问的培训。 1）了解公司（服装专卖店） 要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司将来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关学问也应涵盖在内。 2）了解行业和常用术语

对公司与行业学问的充分了解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售服务应对时的信念，因为这两项学问都是特别重要的协助销售要点。 3）产品学问

产品学问是在销售服务介绍时的基本要点。所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、运用方法，维护保养方法等基础学问牢记在心。

☆谨记：产品学问是至关重要的！ 4）竞争产品

在工作过程中，服装导购代表应利用闲暇时间，随时留意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的状况等等，并将这些状况刚好向店长汇报。

5）工作职责与工作规范

只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时留意自身的仪容装扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务。 6）了解顾客特性与其购买心理

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由于消费者特性化、差别化的消费需求，服装导购代表应当站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能更好地向其供应生活建议。 7）销售服务技巧

要成为一位现人化优秀的服装导购代表，必需对销售工作有新的相识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。应当努力学习并敏捷运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客埋怨等事项。 8）货品陈设与展示的常识

依据商品的色调与展示特征，或实行条列式、或实行对比式的陈设方式来加强货品的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，服装导购代表们必需要懂得如何运用色调、构图、灯光来协作货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈设展示。 除了上面这服装导购代表必需驾驭的学问以外，在专卖给店举办促销活动时，服装导购代表也肯定要通过活动前的培训、具体了解活动的目的、时间、方法、产品学问（用于新产品促销）等细微环节；并仔细领取各种促销宣扬品和活动用具，以执行好促销活动。

第2篇：营业员岗位职责

门店营业员岗位职责

1、仔细学习《药品管理法》、GSP条款及相关法律、法规，熟识公司质量管理制度、岗位职责、操作规程。并严格执行。

2、熟识药品功能、主治、用法、用量、留意事项、禁忌、不良反应等药学基础学问，不断提高专业技术水平和实际操作技能。

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3、营业前应准时到岗，清洁环境和柜台；统一着装、佩戴工号；工作时应主动热忱，精神饱满，站立服务；不得迟到、早退、晚岗，不做与工作无关的事，不得运用服务忌语。

4、对顾客正确介绍药品性能、用途、用法、用量、禁忌和留意事项。细致核对药品品名、规格、数量、批号、效期，避开差错事故发生。一旦发生差错应马上报告门店负责人。

5、正确运用计算机软件，刚好销售，核减库存。刚好对账，做到票、帐、货相符。

6、在质量管理人员的指导下，每月对陈设药品进行质量检查。重点检查：拆零药品、易变质的药品、近效期以及储存时间较长（一般指半年以上）的药品、中药饮片等。

7、主动收集药品的不良反应及质量信息，并向门店质量管理人员报告。

8、为顾客供应便利，热忱接待顾客投诉，刚好处理顾客看法，力求使顾客满足。

第3篇：营业员岗位职责

营运部/ Operation Dept

营业员岗位职责

直属部门：生鲜部、食品部、非食品 直属上级：营运部各主管

适用范围：生鲜部、食品部、非食品营业员

一、岗位职责

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 遵守公司各项规章制度及守则，听从各部门营运主管的支配及管理；

熟识驾驭本岗位技能、商品学问（产地、用途、性能、规格、保质期、分类结构）； 做好本区域卫生工作（商品、货架、地面等清洁）；

做好商品进出库工作，保证商品陈设丰满及滞销、破损商品的清退工作； 保证销售区域的每种商品有正确的条码及价格标签； 做好商品的理货工作，按商品陈设要求陈设；

商品损耗，对特别商品（易盗商品）进行防盗处理，并刚好回收零星商品及破损商品； 熟识商品的补货、理货、调拨、调价、报损等作业流程；

跟进好商品保质期（每月上交本区域近期报表一份，杜绝有过期商品在卖场，保证商品簇新度，做好先进先出原则；

10、参与部门的定期盘点工作；

11、能正确有效的为顾客做导购、促销服务工作；

12、对商品的库存、补货、品质、卫生、标价、POP等方面的管理工作必需严格根据规定执行；

13、做好部门市调工作，生鲜每日提交市调报告；食品、非食品每周提交一份市调报告；

14、疼惜商品及公司资产设备，对各管区商品的库存量负责；

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15、能正确理解管理层指派的工作，并按时完成主管交代其它工作事项；

二、每日工作内容 1 营业前 1.1 例会

1.1.1参与门店员工晨会。 1.1.2参与部门例会。

1.2营业前打算工作

1.2.1 清洁货架，对外包装有污渍的商品进行清洁。 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 检查商品质量，破损商品刚好下架。

检查商品陈设是否丰满，陈设量不足的到仓库出货补足陈设量。 检查商品标价签、标识与商品的对应状况，如有异样刚好整改。

根据当日促销要求，整理好赠品和演示商品，开启各项营业设备、照明，检查设备运行是否正常。 开业时间前，站在指定位置，面朝顾客的方向，做好迎接顾客的打算。

2 营业中 2.1 服务

2.1.1 按服务要求接待顾客，帮助顾客选择商品，为顾客介绍商品的功能、特点、质地、款式、运用方法，帮助顾客试用。 2.1.2 遇到顾客询问时，需按服务要求有礼貌地答复顾客。

营运部/ Operation Dept

2.2 销售

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2.2.1 顾客确定购买意向后，为顾客取货；如为开单销售商品，为顾客开购物单并指引。顾2.2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.4 2.4.1 2.5 2.6 3 客结算，待顾客买单后将商品装袋，连同第一联购物小票交顾客。（开单销售专柜） 做好现场促销和商品演示。 商品

刚好补足商品陈设量，从仓库出货时，遵循取货原则。

随时检查商品质量和保质期，问题商品刚好上报，不能退货了商品刚好申请报损。 做好商品清洁卫生，缺货刚好补货。

销售过程中关注商品的平安，留意防盗。 标价签

检查标价签与商品是否一一对应状况，发觉损坏或缺漏刚好更换。

环境： 顺手清洁货架和商品，随时清理地面杂物，保持通道畅通和清洁。 参与交例会。 营业后

3.1 整理排面、补足商品陈设量、还原商品，清洁所负责通道货架及有污渍商品；将上货后的纸皮垃圾等放到指定位置。

3.2 检查POP价格牌、花车、堆头是否对齐。 3.3 关闭设备设施电源。

3.4 参与清场前例会，例会后，按次序排队离场。 3.5 有携带背包员工，自觉打开背包让防损员检查。 1 《标价签、条码打印管理规范》 2 《商品标价签运用、管理规范》 3 《订货流程》 4 《降价流程》 5 《报损流程》 6 《退货流程》

7 《商品销售退货流程》 8 《货架管理流程》 9 《促销奖品管理流程》 10 《促销

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道具管理流程》 11 《盘点流程》

12 《门店各部门卫生工作职责》

三、营业员需熟识的流程

第4篇：营业员岗位职责

海南顶得超市有限公司

营业员岗位职责

1.熟识本柜台及相邻柜台商品学问，推断顾客需求，了解顾客心理，为好顾客参谋，供应优质、快捷、精确、清洁的服务，做好销售工作。

2.仔细执行公司的各项规章制度，文明经商，遵遵守法律， 酷爱工作，全情投入。

3.熟识国家有关法律、法规、接待处理好顾客的投诉，提高顾客满足度。

4.做好商品陈设、验收、盘点、标识、存放工作，熟识业务流程，刚好向分部管理人员及厂家反馈商品销售状况，顾客看法和要求。

5.做好市场调查工作，关注季节及商品流行超大趋势的改变，为促进销售提出看法和建议。

6.仔细完成部门交办的任务，做好价格信息的采集工作，按时上报各种质量记录。

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7.主动参加各项集体活动，培育自我学习的实力，不断提升工作质量。

8.做好防火，防盗工作，爱惜设备设施，保持柜台及周转仓环境卫生整齐。

9.依据店长做好补货，退货等日常工作。 10．清洁柜台、商品死角处的卫生。

11．检查商品陈设是否符合陈设标准，对不合格项目马上进行更改。

12.检查本区域的商品(包括质量、包装、条形码、价格、商品标识等) 确保货架上的商品肯定是可以销售。 13．做好年节商品销售及促销活动。

14．在不影响销售的状况下，时常整理货架、检查价格。 15．主管、店长交待其他工作。

工作重点：对店长，主管负责，为顾客供应优质服务，做好销售工作，依据组长支配须做好理货、陈设、加货清洁，商品维护等日常工作，营业过程中，留意商品的平安，做好防盗/防损工作。

第5篇：营业员岗位职责

营业员岗位职责

1、为全部的顾客供应优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客询问、简洁介绍商品的性能、为顾客供应购物篮。

2、保障商品的销售，刚好对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

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3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈设要求，力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，刚好清除杂物。

6、进行商品的现场促销，以提高营业额。

7、商品损耗，刚好处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清晰,码放整齐，规律有序。

9、做好商品的先进先出，并检查保质期。

10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。

11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参与本店的周期性盘点。

营业员的主要工作：

（一）补货、理货

（二）商品的陈设要求

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1、每个单品整齐、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无袒露层板，满陈设。

3、非蔬菜类货架前排商品呈80度—90度，竖直陈设，货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈设无粘连，横成排，竖成行。

5、大类商品纵向陈设，小类商品横向陈设。

6、货架、通道内干净无杂物。

7、堆头整齐，商品丰满、醒目，货架存货平安、整齐，凹凸适中。

8、商品先进先出。

9、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。

10、商品与标价签对应。

11、补完货后刚好清理空纸箱。

12、必需做到刚好补货，不得出现有库存、货架上无货的状况。

13、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

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14、破损及折包商品刚好处理。

15、理货时，应检查商品条码是否与标价签对应，货物的正面是否面对顾客。

16、定期清理货架卫生及商品卫生。

2021年10月6日

收银员职责

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

2、为顾客供应快速、精确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客询问，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争吵的事务发生。

3、保持诚恳的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、精确、平安地收取货款，削减现金差异地发生。

4、负责全部商品的消磁工作，并帮助防损检查。

5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。

7、熟识收银机、验钞机等设备的操作，能解决简洁故障，随时打算好简洁耗材。

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8、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈设。

后台操作员的岗位职责

1、负责店内电脑系统的运用、维护和故障解除。

2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。

3、负责店内各种报表的打印分发。

4、帮助店内的商品盘点。

5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。

第6篇：营业员岗位职责

营业员岗位职责3篇

任何店面的营业员，为使客人有一个好的印象，都要做许多的工作，也就是营业员岗位职责，以下整理的具体的职责资料，仅供参考。

一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整齐、玻璃光明。

二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需刚好上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。

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三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品足够和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

四、检查柜台及库存商品数量是否足够，不足的须刚好填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到全部商品无断货现象。

五、柜台到货须仔细清点验收，刚好上柜，同时协作配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

六、随时作好为顾客供应服务的打算，发觉顾客有须要导购及服务的示意时，应马上上前友善、真诚地为其供应各种服务。

七、视察销售环境，留意防止商品被盗。如有可疑状况和突发事务，镇静冷静，快速通知保安和区域主管到场处理。

八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

九、随时保持商品及环境的卫生。

十、交时，应对人员告知商品销售已补货和需补货商品状况，做

到交接清晰、补货无重复。

十一、营业员必需坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好托付。

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酒店营业员岗位职责营业员岗位职责（2） | 返回书目

1.熟识和驾驭柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。

2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持环境的整齐。

3.驾驭本柜台或铺面商品的进、销、存状况，各种商品的畅销和滞销状况要刚好「》〗部门

经理或有关人员进行汇报，以便经理进行业务沟通。

4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清晰并签验收，不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

5.交时，要严格交接手续，做到商品、货款相符，双方签名确认。

6.早班员工人店时必需两人同时

进入，复核、清点商品和周转金款，是否账物、账款相符，并做好记录，签名确认。

7.营业时间要坚守岗位，不准私会客、办私事、看书报、闲坐、闲聊、吃东西和抽烟等。

8.下班时要将珍贵物品保藏锁好，锁好货柜、货架，关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。

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门店营业员岗位职责营业员岗位职责（3） | 返回书目

依据我公司职责分工，我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作，主要履行以下岗位职责。

1销售职责

了解公司下达的销售任务指标，帮助店进步行销售任务分解。

营业中应随时保持货架上摆放的商品足够和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，假如发觉商品不足应刚好告知店长刚好补货。

店面到货须协作配货员仔细清点

验收，刚好上柜， 店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。

、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

营业员必需坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得闲聊拉呱，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好托付。

做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好盘点。

协作收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

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顾客的退换货必需严格根据《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

微笑服务，驾驭所售商品的专业学问，要用规范专业的语言同顾客交谈，避开同顾客产生冲突。

主动响应、协作公司在各个店面进行的促销活动。

2其他协助职责

营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整齐、玻璃光明。

随时留意、保持相宜的仪容仪表，给顾客整齐、清爽的形象。

发觉柜台等设备损坏刚好向店长或值班店长汇报。

2.4听从店长的支配，做好店长临时交办的工作。

电信营业员工作职责

第7篇：营业员岗位职责

营业员岗位职责

1、在泳池主管的领导下，负责泳池的日常接待工作。

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2、准时上班，细致阅交薄，驾驭培训状况，做好开门营业前的一切打算工作。

3、微笑、礼貌、主动、热忱地问候，接待前来消费的客人，按服务规范和要领，精确回答客人的询问，解答客人的疑问，满意客人的要求。

4、娴熟驾驭自己的工作，在泳池主管的领导下，负责泳池的日常接待、售票、检票、钥匙做到眼勤、口勤、手勤、脚勤，刚好了解客人的心态、需求，与客人广交挚友，做好稳住熟客的工作。

5、刚好解除故障，安抚客人的心情，听取客人的看法，受理客人的投诉，礼貌地劝阻一切违反治安管理的行为，防止出现无法的场面和结果。

6、按规定程序，每日做好设备的检查，完成日常维护和保养工作。

7、做好整个场地的清洁卫生和消毒工作，保持环境的整齐美观。

8、完成经理、主管布置的其他工作。

第8篇：营业员岗位职责

营业员岗位职责

1、严格遵守公司所规定的上下班制度，事假、病假按请假处理；

2、熟识所属区域商品的名称、规格和各种玩法，做专业的销售人员和顾问，尽量满意顾客的要求；

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3、驾驭所属专柜商品陈设的原则和方法，在货架上进行丰满陈设，达到促进销售的目的和美观效果；

4、依据卖场的实际销售和仓库存货，刚好精确地进行商品的补货作业，维持货架商品的销售，防止存货过多或脱销；

5、熟识运用商品标价学问，正确标价，一物一签，货签对位，以免误导顾客，并对产生的后果负全部责任；

6、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁，达到标准（地面无垃圾、货架无灰尘、商品无污染物），并对卫生状况负全部责任；

7、保证卖场商品的平安，提高自身的防损意识，防止不良顾客的偷窃，并对其后果负全部责任；

8、

全部员工要对自己的行为负全部责任，有关商场的财产，一律不得带出商场私用； 9、每天下班后检查是否有顾客将商品移位，而未卖单的商品，全部归位；

10、每位员工要熟识消防学问，对突发事务要有应急措施，以保证每位顾客及自身的人身平安；

11、营业员要在月末进行库存盘点，对畅销和滞销商品做出分析，上交主管；对盘存和盘亏的数据负全部责任；

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12、有权向柜组长或越级向领导提出建设性、合理化的建议。

收银员岗位职责

1、收银员要在上班前10分钟到岗，作好营业前的打算工作：换工作装，整理礼仪，预备好零钞，以便找数；检查运用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、在收银台区域内不准携带私人现金，以免与混淆。 3、精确打印各项收款单据、；刚好、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必需仔细验明真伪；收到伪钞自赔。

4、每日收入现金，必需切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必需照实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

5、收银员要依据每日的商品入库单扫码进库，做到帐实相符。月末要出具库存明细，以便营业员刚好盘点。

6、备用周转金必需每天核对，专人保管如有遗失自赔，肯定不得以白条抵库私自挪用。

7、收银台营业收入现金，杜绝坐支—任何日常开支不允许在收银台支取，需按流程找主管申请。

8、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单等是否相符，同时依据当天票、款、帐单做出营业报表上交主管审核，无误后开据现金收入收据，双方签字后，才能下班。

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营业员岗位职责

营业员岗位职责 营业员岗位职责1、执行公司的促销安排，检查价格签和促销海报到位状况。2、精确回答顾客提问并帮助他们。3、将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面。4、跟踪......

营业员岗位职责

门店营业员岗位职责1、商品排面的维护，补货，商品陈设，收货工作； 2、对所负责区域商品的销售，缺货的状况予以了解； 3、对所负责区域商品的pop，价格标签的核对； 4、每周负责区域商品的......

营业员岗位职责

营运部/ Operation Dept营业员岗位职责直属部门：生鲜部、食品部、非食品 直属上级：营运部各主管适用范围：生鲜部、食品部、非食品营业员一、岗位职责1 2 3 4 5 6 7 8 9 遵守公......

营业员岗位职责

营业员岗位职责营业员的岗位职责是通过供应优秀的服务看法，专业的销售技巧及良好的购物环境来完成店面的销售及活动目标。第一条营业前仔细做好店内、外卫生，严格执行《卫生制......

营业员岗位职责

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营业员岗位职责1.仪容仪表、服务礼仪到位，与门店全部成员一起打造门店、公司形象；2.商品的来货验收、上架陈设、补货、退货、防损、仓库管理等日常营业工作；3.店内地板、货架、......

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