调解工作原则
1、合法原则。矛盾纠纷调解应当按照法律规定的程序进行，双方当事人达成的协议必须符合法律规定。
2、公正原则。矛盾纠纷调解应当分清责任，实事求是地提出调解意见，不得偏袒一方。
3、公开原则。矛盾纠纷调解应当公开进行，涉及、商业秘密或者个人隐私，以及双方当事人都要求不公开的除外。
4、自愿原则。矛盾纠纷调解应当在当事人双方都自愿的基础上进行。达成协议的内容，必须是双方当事人真实意思表示。
5、及时原则。矛盾纠纷调解应当及时进行，使当事人尽快达成协议，解决纠纷。矛盾纠纷调解不成的，应当在法定的办案期限内及时依法处罚，不得久拖不决。
6、教育原则。矛盾纠纷调解应当通过查清事实，讲明道理，指出当事人的错误和违法之处，教育当事人自觉守法并通过合法途径解决纠纷。
