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“学雷锋志愿服务工作站”管理制度
为了加强“学雷锋志愿服务站”的管理，以物业小区居民为主要服务对象，坚持志愿服务与物业服务相衔接，坚持员工志愿者与社区居民志愿者相配合，特制定本制度：
一、以社区党支部、业主委员会和小区物业公司为主的“三位一体”管理机构，建立联席例会制度，加强沟通协调，实现信息共享、资源共享、成果共享。
二、组建由物业人员为主，广泛吸收业主参与的志愿服务队伍，公示志愿服务站牌及组织机构，设置志愿服务岗，挂牌上岗，专人处理日常事务。
三、每月组织1-2次志愿服务活动，主动参与和配合社区志愿服务活动，做到一月一活动，一季一特色；志愿服务要及时上报，并做好记录台账。
四、加强志愿服务理念和专业服务技能的学习培训，提升志愿服务者的综合素质。
五、建立志愿服务时间累计和绩效评价制度，加强学雷锋志愿者的工作考核，引导志愿者遵章守纪，文明服务。
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二〇一二年
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