----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- 保安工作考核激励办法
一、目的:
为了提高服务标准调动员工工作积极性 二、范围: 所有保安人员 三、职责:
保安班长及上级主管对保安员工作进行监督监督检查考核,保安主管对保安班长工作进行监督检查考核; 四、考核方法:
1、按照考核内容每月进行考核
2、根据考核内容考核成绩每月评出优秀班长1名,优秀保安员2名 3、考核内容、标准(另附表) 五、激励办法
1、排名第一优秀班长及优秀员工每月给予200元奖励 2、考核分相同时,(按金额平均分配、还是全给?) 六、班长连续三次评分最差自觉降职或离职
员工连续三次评分最差自觉离职
考核内容标准表
考核项目 考核内容、细则 分值 评分细则 备注 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- 工作纪律 1、按时上下班、按时交接岗 2、请假 3、会议、培训 4、工作时间离岗、睡觉、接岗前饮酒, 5、收受客户礼品 6、洗澡、玩手机、乘客梯等其他公司规定 1、熟练掌握楼内业户基本情况 2、掌握可停放车辆的基本信息 3、来访人员接待(记录) 4、车辆指挥、停放(监控设备熟练操作、故障报修) 5、物品出入 6、巡视(全面、记录) 7、报修及时、记录填写准确工整 8、及时发现问题、及时处理汇报 1、着装 2、文明用语 3、行为 1、服从领导、听从指挥、坚持原则 2、工作效率(不准将工作拖到下岗) 3、服务认真主动热情 4、不能与业户争执、引起投诉 1、个人卫生 2、休息室及个人衣柜的整洁 3、烟缸、洗澡问题等 20分 视实际情况,每次扣2~10分 工作能力 20分 视实际情况,每次扣2~10分 仪容仪表 行为规范 20分 视实际情况,每次扣2~10分 工作态度 服务态度 20分 视实际情况,每次扣2~10分 卫生 10分 视实际情况,每次扣2~10分 规章制度、工作流程、岗位职责、相关各类知识 培训考核 10分 视实际情况,每次扣2~10分 班长考核
按上述内容及班长岗位职责执行 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------