网络传播与网络公关常识

一、网络传播 网络传播含义

网络传播是以计算机通信网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其社会文化传播目的的传播形式。融合了大众传播(单向)和人际传播(双向)的信息传播特征，在总体上形成一种散布型网状传播结构。

网络传播特征

网络营销传播活动就是宣传网站、提高品牌忠诚力的营销手段。它具有与传统传播方式截然不同的本质特征:

(1)互动性； (2)即时性； (3)个性化；

(4)传播成本费用低； (5)权利平等性； (6)多元性。 网络传播优势

（1）信息多元化： 网络信息中运用了flash、视频、音频等多媒体技术，给读者带来了强烈的感观刺激和互动参与的欲望。

（2）表现形式立体化： 网络新闻以互联网为基础，借助先进的传输技术，在新闻传播内容、形式、结构及便于阅读等方面，收到了较强的立体化的新闻传播效果。

（3）传播互动化： 信息传播的双向互动，是网络传播的本质特征和社会意义的集中所在。报纸、广播、电视作为本世纪内的主体传媒，恰恰在这方面相形见绌。

网络传播劣势

（1）网上的信息良莠不齐。 （2）网络传播具有很大的隐蔽性，刺激了人们在网上恶意传播虚假信息的的欲望。

（3）这种传播方式最大的缺点就是传播效率低下。

（4）网络传播在向人们展示外面的五彩世界时，却将人们封锁在电脑的旁边，发展到一定程度，会对社会造成一定的危害。

（5）即时交流工具是网络传播的一个重要途径，但是即时通讯工具的使用却不是对个人发展有利的。

二、网络公关

网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段塑造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。

网络公关优势

1、互联网把企业的公关活动带到了一个虚拟的平台上，在这个平台上，企业的公关行为不再受时间或地域的局限。

2、通过互联网技术，使得企业与客户、媒体与受众之间的即时互动成为可能。

3、互联网为企业公关提供了多种多样的公关渠道与形式。 4、网络公关更加人性化，受众的目的性更强。 网络公关方法

1、论坛社区传播， 2、新闻媒体传播， 3、问答平台传播， 4、博客营销， 5、图片营销，

6、论坛签名档营销， 7、SNS社区营销， 8、QQ群营销。 网络公关关键 1、为何传播， 2、向谁传播， 3、传播什么，

4、在什么样的媒体进行传播，

5、能否在最快时间获取舆情反馈， 6、能否做好网络危机公关， 网络公关平台 1、BBS

优势：匿名性、准入门槛低、发布及时，真正的草根大本营。直到目前，仍是最重要的网络话题策源地。

劣势：素质参差不齐，负面传播力为主，病毒式传播，难形成良性聚合力和影响力，少有知名社会人士出演意见领袖。 2、博客

优势：匿名性较BBS降低，准入门槛低，及时发布，有草根，亦有名人，名人辐射面强大，可形成图文、音视频等多轨道传播路径。

劣势：名人博客备受关注，依然延续着现实社会的影响力逻辑，草根要想成就名博，往往需要出奇出新，互动性较弱。 3、SNS

优势：以转帖或者投票的方式进行，注重娱乐性和互动性，容易形成人人相传的口碑，帖子浏览量高，目标群体明确。

劣势：广告嫌疑的稿子难以形成转帖，容易伪造转帖数据，影响群体相对比较窄，难以发酵成社会话题。

4、微博

优势：手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点之集成者。传播极为迅速、便捷和广泛，节约时间和成本，病毒式传播将使事件传播量呈几何级放大。 劣势：需足够的粉丝才能达到传播效果，信息易被淹没，内容简短，缺乏趣味性和娱乐性，传播力有限。