附件一
大学生网上购物问卷调查
亲爱的同学们：
你好！为了了解目前大学生个人网上购物的状况和问题，我们希望您能协助填写这份调查表，非常感谢您的大力支持！
年龄：A：18岁以下 B：18～20 C：21～23 D：24岁以上
性别：A男 B女
您有没有在网上参与过购物行为? A.有 B.从来没有（选B请从第六题开始）
1您经常访问哪些购物网站：A淘宝网 B易趣网 C当当网 D拍拍 E其他
2您选择网上购物主要是因为：
A好奇 B方便 C价格便宜 D时尚 款式新颖 E商品齐全 F节约时间 G 看见别人买，自己也想买 H一时心动
3一个月的网购开销幅度：A50元以下 B50-100元 C100-300元 D300元以上
4您对网购的商品的满意程度：A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意
5您通常在网上选购哪类产品(多选)：
A化妆品 B服饰类 C书 D小型电子产品 E大型电器 F影视产品 G音乐产品 H电脑软件 I家具 K钟表首饰 L其他
6今后你会选择网上购物吗：A会尝试一下 B应该会 C不知道 D不会
7网上购物的那个优点最吸引你：
A可以在家“逛商店”，订货不受时间的
B获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品
C.网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫
D.从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力
E.由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜
8如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办：
A反正东西不多,吃点亏算了 B非常生气,再也不在网络上购物 C想退换货,但不知道通过什么渠道 D向销售网点提出退货要求 E向消费者协会投诉 F向有关管理部门提出申诉
9您怎样看待传统购物模式和网上购物模式：
A传统的比较麻烦,网上的更省力 B网上的东西样式更多些,有更多的选择空间
C差不多,不觉得有很大的区别 D传统的比网上的更有安全感 E其他
10您觉得网上购物的安全性怎样：
A还不错,至少我没碰到欺诈行为 B仍然有所顾虑,但还是会参与 C觉得不安全,不太敢尝试 D其他
11你对网上购物的顾虑是（可多选）：
A网络安全（信用卡信息、个人信息等） B货物质量 C配送速度 D配送费用
E网页设计不好，查找和订货困难 F登记手续繁琐 G售后服务保证 H其他
12您认为网上购物的发展前景：
A越来越被人们接受,发展空间很大 B不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题
C短期内不会有太大的发展 D其他
13你觉得购物网站上需要改进的是：
A商品质量 B配送及时性 C信息描述 D支付手段 E诚信经营 F法律的保护
G网络的安全保障
