农业银行实习报告3000字

由于对金融比较感爱好，也为了给以后的学习打下基础，在XX年7月17日至XX年8月17日，我到中国农业银行泰兴市支行曲霞办事处实习了一个月，其间粗浅地了解了一下银行系统，并详细了解了银行的规章制度和银行业务的具体操作，也发觉了银行系统存在的一些短处及漏洞。 总的来讲中国农业银行的规章制度仍是比较全面的，它具体规定职员的操作标准及行为守那么，在今天日趋猛烈的同行业竞争中，农行深知只有优质的效劳才能博得市场，因此它要求他的员工天天要有晨会及晚会，加上必要的例会，让员工能够在一路提高业务水平，大伙儿互帮互学，一起面对工作中的问题。同时他要求员工要礼貌待客，微笑效劳，并设立了壮大的监控网络，时刻监督自己的员工要遵守农行规定，按章办事。

第二给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，现代银行已不单单局限于储蓄及放贷，恰恰相反，现代银行的效劳触角触及人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财。。。。。。夸大一点确实是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。 此刻谈谈我在农行的工作经历，开始几天主若是跟师傅后面看，看师傅具体怎么操作，可能看来有3天，了解了银

行柜面效劳的全套流程，由于农行有规定：非工作人员不得操作，因此我一样是指导客户填单子，教客户利用自助设备，有点类似于大堂领导的任务。后来，我又跟从客户领导了解了一下农行的信贷系统，由于市场过于猛烈，各大银行纷纷降低贷款门坎，为了在市场中求生存，农行加大了对本地企业的扶持力度，规定了对企业的合理信贷和个人客户的质押贷款要随到随办，尽可能简化手续，充分扶持，支持本地经济进展。

后来，由于中国基金市场红火异样，一大量新基民涌入市场，我开始在柜面向客户说明我所了解的基金的大体知识，并提示客户基金有风险，入市要谨慎。随后我开始向客户推销农行托卖的基金，取得了不小的业绩。共卖出基金42万元。在这进程中，我对基金也有了更深层次的了解。什么是基金，买基金有什么益处呢?通俗地说，证券投资基金是通过聚集众多投资者资金，交给银行保管，由专业的基金治理公司负责投资于股票和债券等证券，以实现保值增值目的的一种投资工具。买基金最大的益处是借专家聪慧参与股票和债券市场投资，降低了个人直接投资股票和债券风险，达到使个人资产增值的目的，最后实现您关于退休、子女教育等理财目标。简单地说，基金确实是帮人一辈子意股票、债券等的一种投资品种，风险和收益介于股票和债券之间。若是私下里运作的，就叫私募基金;若是公布在社会上召募资金，

由正规的基金公司来治理的确实是公募基金。那个地址面又分为两种，一种是封锁式基金，召募完钱后规模不变，你能够把它想象成股票，一样能够依照基金净值打折生意;另一种确实是开放式基金，这是基金中的主流，你能够依照基金净值在银行等机构随时生意。依照收益和风险从高到低排列，大体能够分为股票基金、债券基金和货币基金等。股票基金要紧投资股票，它又能够细分为成长型基金、指数型基金和收益型基金等，三者的收益和风险水平也是从高到低排列。债券基金投资债券，收益很稳固，但不高;而货币基金投资于到期日不超过一年的债券和央行单据等，收益更为稳固，可比按期存款略微高些，但几乎不存在亏钱的可能性。 其间，我还阅读了大量农行内部文件，明白了此刻金融犯法很严峻，银行担负起愈来愈重的反洗钱重任，银行要重视防范假的汇票等等，既不能得罪客户又要确保不被欺骗蒙蔽。要避免客户利用频繁的大额资金往来达到洗黑钱的目的，也要避免客户造假。我还了解到转账，对公结算，银鉴比对，电汇等等一系列银行业务。

在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发觉了其中的一些短处。

1. 人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的阻

碍，尽管银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我明白这一直是农行的一个软肋。今年某支行内勤主任，利用其职权，多次指示自己的下属职员方便其挪用资金，盗窃高达1000多万的资金购买彩票，最终锒铛入狱，其下属也因渎职包庇纵容罪，判刑的判刑，下岗的下岗。其实这件事完全能够幸免，确实是他的下属职员不肯意去揭发他，不敢违逆他的指示，捱只是体面，最终致使了这起案件。

2. 监管不力。尽管农行在每一个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会天天派人查看，但真正做到的分行很少。农行规定在柜员天天接送现金箱时必需携带自卫武器，可就我所见到的和从农行抽查的结果来看，能做到的极少。另外，农行规定在给柜员机加装现金时必需关好联动门，并打开自动报警系统。可我在农行的一个月，天天都帮忙加装很多于三十万的现金，也没见一次有人按章执行，而且我敢确信这绝不是个例。今年4月14日，河北邯郸市农业银行金库发生一路特大盗窃案，被盗现金人民币近5100万元。经调查发觉，系该行现金治理中心管库员任晓峰、马向景所为。分析此案，一是盗窃现金数额庞大。把五千多万元的现金卷走，无异于搬走银行的一个金库。二是盗窃犯法手腕简单。犯法嫌疑人几乎没有受到任何，更不用说采取什么高科技手腕，便将大量现金盗走，足以见得，农行的治理仍是比较松

散的。

3. 银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，致使银行内部为了争业绩，造假严峻。举例来讲，我所在的农行营业厅的柜员机，分行的规定是天天的交易笔数不得低于 200笔，为了完成任务，该营业厅的职员每人备有三张卡，天天在这三张卡之间转帐数十笔以上，以此来达到完成任务，取得奖励的目的。而且农行还对营业厅的储蓄额进行排名，因此各营业厅为了自己的利益，在每一个月的15号即考核日期就会打给大客户，让他们把钱先临时存在银行的户头上，以此来完成任务，弄虚作假。

4. 工作重任全数落在内勤主任身上，责任也全数落在内勤主任身上，阻碍了办事效率，也容易致使职业犯法。内勤主任作为一级主管，拥有至高无上的权利，同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要一级主管来授权，同时内勤主任还要打印天天的报表，随时解决工作中的问题，把天天的柜员工作流水账装订成册……诸此各类不枚盛举。然后显现任何情形或事故，责任先追究内勤主任的，再追究柜员的，天天我能看到的确实是内勤主任在不断的奔走，忙得焦头烂额。我感觉农行有必要将权利下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。

5. 柜员效劳态度有待提高。常常能够看到柜员打瞌睡，

对客户不睬不睬或高声训斥，这都极大的降低了农行的社会阻碍力，和在人们心中的形象。在银行业日趋猛烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。 这次实习给了我一次专门好的学习机遇，我感觉银行业仍是应该增强自身的治理力度，做好监监工作，完善治理条例及实施方式，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯法，在日趋开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。