1、 请访问⽤友和⾦蝶⽤友ERP/NC的站，了解这两个公司所推出的软件都有哪⼏类？⽤友:⽤友ERP/NC, ⽤友ERP/U8, ⽤友e-HR⽤友通系列
⾦蝶: ⾦蝶KIS标准版，⾦蝶KIS专业版，⾦蝶KIS迷你版, ⾦蝶KIS⾏政版⾦蝶，KIS业务版
2、 什么是ERP？ERP的功能是什么？它在企业信息化建设中所起的作⽤有哪些？
ERP：⼀个由 Gartner Group 开发的概念，描述下⼀代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使⽤图形⽤户接⼝，应⽤开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是，ERP采⽤的基础技术将同时给⽤户软件和硬件两⽅⾯的独⽴性从⽽更加容易升级。ERP的关键在于所有⽤户能够裁剪其应⽤，因⽽具有天然的易⽤性。功能：1.超越MRPⅡ范围的集成功能
包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配⽅管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。2.⽀持混合⽅式的制造环境
包括既可⽀持离散⼜可⽀持流程的制造环境;按照⾯向对象的业务模型组合业务过程的能⼒和国际范围内的应⽤。3.⽀持能动的监控能⼒,提⾼业务绩效
包括在整个企业内采⽤控制和⼯程⽅法;模拟功能;决策⽀持和⽤于⽣产及分析的图形能⼒。4.⽀持开放的客户机/服务器计算环境
包括客户机/服务器体系结构;图形⽤户界⾯（GUI）;计算机辅助设计⼯程（CASE）,⾯向对象技术;使⽤SQL对关系数据库查询;内部集成的⼯程系统、商业系统、数据采集和外部集成 （EDI）。
ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核⼼,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、⾯向整个供应链管理的企业资源计划。
企业信息化建设中所起的作⽤：
ERP是借⽤⼀种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、⾏之有效的管理思想和⽅法。ERP软件在实际的推⼴应⽤中，其应⽤深度和⼴度都不到位，多数企业的效果不显著，没有引起企业决策者的震动和⼈们的⼴泛关注。1．实施ERP是企业管理全⽅位的变⾰
企业领导层应该⾸先是受教育者，其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者，规范企业管理及其有关环节，使之成为、管理层及员⼯⾃觉的⾏动，使现代管理意识扎根于企业中，成为企业⽂化的⼀部分。国外企业实施ERP 似乎没有讨论的余地，全盘接受，⾃觉性强。其实，办企业这样做是天经地义的，⽽我们还要等待思想提⾼，观念更新，有时还要避开锋芒，迁就陈腐，互相推诿。如果我们不坚决向这些陋习告别，这场全⽅位的变⾰就会反复、甚⾄夭折。2．企业管理班⼦要取得共识
要眼睛向内，练好内功，做好管理的基础⼯作，这是任何再好的应⽤软件和软件供应商都⽆法提供的，只能靠⾃⼰勤勤恳恳地耕耘。把ERP的实施称为\"第⼀把⼿ ⼯程\"，这说明了企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作⽤。ERP是⼀个管理系统，牵动全局，没有第⼀把⼿的参与和授权，很难调动全局。3．ERP的投⼊是⼀个系统⼯程
ERP的投⼊和产出与其他固定资产设备的投⼊和产出⽐较，并不那么直观、浅显和明了，投⼊不可能马上得到回报，见到效益。ERP的投⼊是⼀个系统⼯程，并不能⽴竿见影，它所贯彻的主要是管理思想，这是企业管理中的⼀条红线。它长期起作⽤、创效益，在不断深化中向管理要效益。
此外，实施ERP还要因地制宜，因企业⽽别，具体问题具体分析。⾸先，要根据企业的具体需求上相应的系统，⽽不是笼统地都上⼩型机，或者不顾企业的规模上 WindowsNT，这样长期运作，对企业危害性极⼤。其次，这种投⼊不是⼀劳永逸的，由于技术的发展很快，随着⼯作的深⼊，企业会越来越感到资源的紧缺，因此，每年应有相应的投⼊，才能保证系统健康地运转。
4．ERP的实施需要复合型⼈才
他们既要懂计算机技术，⼜要懂管理。当前⾼校对复合型⼈才的培养远远满⾜不了企业的需求。复合型⼈才的培养需要有⼀个过程和⼀定的时间，但企业常把这样不多的⼈才当作⼀般管理者，没有把他们当作是企业来之不易的财富，是⼀⽀重要的队伍。这与长期忽视管理有关，这些复合型⼈才在企业中的地位远远不及市场开拓⼈员和产品开发者，⽽是\"辅助\"⾓⾊，不是倾斜对象，这种因素是造成⼈才流失的重要原因。另外，当企业上ERP时，这些复合型⼈才起到了先导作⽤，⽽⼀旦管理进⼊常规，他们似乎⼜成为多余的⼈，这已成为必然规律。在⼈才市场上，复合型⼈才最为活跃，那些有眼⼒的企业家都会下功夫挖掘⼈才，⽽这也不利于实施队伍的稳定。
