互联网环境下行政管理面临的挑战、机遇和发展策略

互联网环境下行政管理面临的挑战、机遇和发展策略黑龙江大学 徐宇曈

摘要：随着目前我国经济的快速发展，互联网技术已经融入了我国的各行各业，在我国的行政管理过程中，也逐渐地引入了互联网中的信息管理技术。但是目前在互联网环境下，行政管理还面临着不少困难和挑战，而与此同时也给我国的行政管理带来了一定的发展机遇，通过互联网环境下对行政进行管理可以使行政信息更加的公开化、透明化和真实化，并且使传统的行政管理方法进行创新，使行政管理质量得以提高。本文中主要研究了互联网环境下行政管理面临的挑战、机遇和发展策略，借此为我国的行政管理提供一些参考意见。关键词：互联网环境下；行政管理；挑战；机遇；发展策略

互联网平台对于对我国的行政管理工作来说是一个全新的管理模式，在互联网的作用下，行政管理可以得到更好的发展。

但是我国传统的行政管理与当下的互联网环境却显得不相匹配，因此现阶段在行政管理工作中，需要掌握好在互联网平台上开展行政工作的相关因素，使行政管理可以更好地向互联网看齐，从而进一步地提高当前我国行政管理的工作效率和工作质量。一、互联网环境下行政管理所面临的困难和挑战

（一）行政管理中对相关数据隐，瞒造成群众不满

在我国部分地方的机构会对互联网上公开的数据有所隐瞒，通过一些不法行为来对行政信息进行遮掩，而这势必会在社会中造成人民群众的不满。同时对一些重大事件不能通过一些正规合适的渠道及时准确地发布，那么在当前互联网的背景下就会让一些事件的真实性产生扭曲，从而导致在行政工作中处于一种劣势状态，无法展开正常的行政工作。

（二）行政管理中部分没有民本意识社会中的公共服务产品是单方向面临社会群众的，同时也是由当地指向社会群众的，因此社会中的群众只有被动地接受这些公共服务产品。这也在一定程度上导致了目前我国部分机关人员没有强烈的民本意识，这些在工作过程中忽视了自己的权利，来自人民群众这一因素，进而在行政管理的过程中通过一些非理性的行为制造一些权力现象。

（三）网络文化对行政管理造成了一定的影响

随着当前网络文化在社会中的普及，在一定程度上也对我国的行政管理造成了思想意识的冲击，同时我国行政管理的发展也受到了网络文化的入侵。例如，一些西方国家通过互联网对我国进行思想意识上的文化渗透，从而导致我国在行政管理中的主流意识受到挑战。

而这时如果在网络上的控制能力下降，便很可能导致我国网络中出现信息安全的危机。

二、互联网环境下行政管理所面临的发展

机遇

（一）互联网环境下行政信息可以公开在当前互联网的背景下，我国部门的所有行政信息都可以得到及时的公开。同时社会中的任何人都可以根据互联网对的决策信息进行了解调查，此外还可以将自己的意见通过网络上传到的决策层。这样就可以帮助行政单位来了解社会中各个阶层的相应意见，同时帮助行政单位在决策过程中做出更理性的判断。

（二）互联网环境下公众可以参与建议

由于当前的互联网具有匿名性和平等性的特征，因此在行政事务管理过程中的任何决策，都可以在短时间内被社会中的群众知晓。所以群众可以通过互联网来及时地将自己的意见上传到的行政部门，行政部门也可以通过网络来了解到公众的意见，这样就可以更好地改善行政管理中的制度和执法方式。同时群众还可以通过网络来监督相应的行政单位工作人员在日常工作中的具体行为，这样就可以将我国的行政工作变得更加公开化、透明化。通过互联网就可以帮助人民群众及时的监督的行政管理工作质量，同时互联网中的匿名监督还可以很好地保障监督者的个益，来对行政单位的违法行为和现象进行进一步的遏制，这样就可以很好的改善传统的一些监督方式和运行机制很容易曝光出监督者的个人信息的这一缺点。

（三）行政决策通过互联网的快捷性得到一定强化

行政管理决策在互联网快捷性和广泛性的背景下，还可以使得行政决策更具吸引力和影响力，那可以让社会中的更多群众来信任和认同当前的行政决策，这样就可以加强行政决策在社会中的执行力度。同时通过互联网还可以及时了解到社会中的不同群体对行政的态度，从而进一步地调节社会中各个群体之间的关系。

三、互联网环境下行政管理的发展策略

（一）通过互联网大数据优势，完善行政单位信息公开机制

当前在互联网背景下需要开放公共的数据资源，让信息向全社会进行公开。

此外，还需要对互联网中的一些焦点问题进行及时的解决和发布，并对互联网中的焦点问题进行详细的说明，禁止网络中一些歪曲事实的信息传播。此外，还需要在当前的大数据时代下建立相应的新闻发言人制度，来通过网络及时回应群众的质疑，让群众的知悉权得到保障。

（二）通过公民网络政治参与，改变当前行政单位管理

通过公民网络政治，可以让更多的群众参与到的行政管理中，这样就可以使的行政管理决策变得更加水面化和优良化。同时在行政管理的过程中，还需要推行权力清单制度将中的部分权利进行下放或者是取消。此外，在行政管理的过程中，还需要坚决避免官本位和强权思想，积极欢迎社会群众的有效监督，并在行政管理中认同群众的相关决策意见。此外还需要在日常工作中加强对工作人员的绩效评估，让行政管理更加透明化、公开化，这样就可以更好地保障和避免官僚主义的发生。

（三）通过互联网新技术融入，帮助行政单位制定发展规划

虽然目前互联网技术已经融入了的行政管理过程中，但是由于目前的电子政务发展还不够成熟，仍然存在着信息主义的弊端。所以，现阶段在行政管理的过程中需要实现信息共享，从而使得的组织机构可以在行政管理的过程中更加明确自身的职责，让电子政务更好地服务于大众。同时通过互联网新技术的融入，还可以帮助行政单位制定好相应的发展规划，最终促进与电子政务的有效结合。四、结束语

在当前互联网的大背景下，的行政管理工作通过与互联网技术相融合，并可以对传统的行政管理方式进行改善和创新，从而提高行政决策过程中的科学性和民主性，让行政管理监督质量不断地提高。

参考文献

[1]黄小豹.互联网环境下行政管理面临的挑战、机遇和发展策略[J].科技风,2019 (8):80.[2]刘武.互联网环境下行政管理面临的挑战、机遇和发展策略[J].企业改革与管理,2018,340(23):66+81.·135·