测评项权重赋值表(二级)

（此表可不提供被测评单位）

下表给出第二级（S2A2G2）信息系统安全等级保护基本要求对应的测评项权重。

序号 1 2 层面 物理安全 控制点 要求项 测评项权重 0.5 1 物理位置的选择（G2） 物理访问控制物理安全 （G2） 物理安全 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 物理安全 物理安全 物理安全 物理安全 物理安全 物理安全 物理安全 物理安全 物理安全 物理安全 物理安全 物理安全 16 物理安全 a）机房和办公场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内； a）机房出入口应安排专人值守，控制、鉴别和记录进入的人员。 b）需进入机房的来访人员应经过申请物理访问控制和审批流程，并和监控其活动范（G2） 围。 防盗窃和防破坏a）应将主要设备放置在机房内。 （G2） 防盗窃和防破坏b）应将设备或主要部件进行固定，并（G2） 设置明显的不易除去的标记。 防盗窃和防破坏c）应将通信线缆铺设在隐蔽处，可铺（G2） 设在地下或管道中。 防盗窃和防破坏d）应对介质分类标识，存储在介质库（G2） 或档案室中。 防盗窃和防破坏e）主机房应安装必要的防盗报警设（G2） 施。 防雷击（G2） a）机房建筑应设置避雷装置。 防雷击（G2） b）机房应设置交流电源地线。 机房应设置灭火设备和火灾自动报警防火（G2） 系统。 a）水管安装，不得穿过机房屋顶和活防水和防潮（G2） 动地板下。 b）应采取措施防止雨水通过机房窗防水和防潮（G2） 户、屋顶和墙壁渗透。 c）应采取措施防止机房内水蒸气结露防水和防潮（G2） 和地下积水的转移与渗透。 a）关键设备应采用必要的接地防静电防静电（G2） 措施。 a）机房应设置温、湿度自动调节设施，温湿度控制（G2） 使机房温、湿度的变化在设备运行所允许的范围之内。 0.5 0.5 0.2 0.2 0.2 0.5 0.2 0.5 0.5 0.2 0.2 0.5 0.2 0.2 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 a）应在机房供电线路上配置稳压器和过电压防护设备。 b）应提供短期的备用电力供应，至少物理安全 电力供应（A2） 满足关键设备在断电情况下的正常运行要求。 a）电源线和通信线缆应隔离铺设，避物理安全 电磁防护（S2） 免互相干扰。 a）应保证关键网络设备的业务处理能网络安全 结构安全（G2） 力具备冗余空间，满足业务高峰期需要； b）应保证接入网络和核心网络的带宽网络安全 结构安全（G2） 满足业务高峰期需要； c）应绘制与当前运行情况相符的网络网络安全 结构安全（G2） 拓扑结构图； d）应根据各部门的工作职能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素，划网络安全 结构安全（G2） 分不同的子网或网段，并按照方便管理和控制的原则为各子网、网段分配地址段； a）应在网络边界部署访问控制设备，网络安全 访问控制（G2） 启用访问控制功能； b）应能根据会话状态信息为数据流提网络安全 访问控制（G2） 供明确的允许/拒绝访问的能力，控制粒度为网段级； c）应按用户和系统之间的允许访问规网络安全 访问控制（G2） 则，决定允许或拒绝用户对受控系统进行资源访问，控制粒度为单个用户； d）应具有拨号访问权限的用户数网络安全 访问控制（G2） 量。 a）应对网络系统中的网络设备运行状网络安全 安全审计（G2） 况、网络流量、用户行为等进行日志记录； b）审计记录应包括事件的日期和时网络安全 安全审计（G2） 间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息； 应能够对内部网络中出现的内部用户边界完整性检查网络安全 未通过准许私自联到外部网络的行为（S2） 进行检查。 应在网络边界处监视以下攻击行为：端口扫描、强力攻击、木马后门攻击、网络安全 入侵防范（G2） 拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、IP碎片攻击和网络蠕虫攻击等。 网络设备防护a）应对登录网络设备的用户进行身份网络安全 （G2） 鉴别； 物理安全 电力供应（A2） 0.5 1 0.5 1 0.5 0.5 1 1 1 0.5 0.5 1 0.5 1 1 0.5 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 网络设备防护b）应对网络设备的管理员登录地址进（G2） 行； 网络设备防护网络安全 c）网络设备用户的标识应唯一； （G2） d）身份鉴别信息应具有不易被冒用的网络设备防护网络安全 特点，口令应有复杂度要求并定期更（G2） 换； e）应具有登录失败处理功能，可采取网络设备防护网络安全 结束会话、非法登录次数和当网（G2） 络登录连接超时自动退出等措施； f）当对网络设备进行远程管理时，应网络设备防护网络安全 采取必要措施防止鉴别信息在网络传（G2） 输过程中被窃听。 a）应对登录操作系统和数据库系统的主机安全 身份鉴别（S2） 用户进行身份标识和鉴别； b）操作系统和数据库系统管理用户身主机安全 身份鉴别（S2） 份鉴别信息应具有不易被冒用的特点，口令应有复杂度要求并定期更换； c) 应启用登录失败处理功能，可采取主机安全 身份鉴别（S2） 结束会话、非法登录次数和自动退出等措施； d) 当对服务器进行远程管理时，应采主机安全 身份鉴别（S2） 取必要措施，防止鉴别信息在网络传输过程中被窃听； e) 应为操作系统和数据库系统的不主机安全 身份鉴别（S2） 同用户分配不同的用户名，确保用户名具有唯一性； a) 应启用访问控制功能，依据安全策主机安全 访问控制（S2） 略控制用户对资源的访问； b) 应实现操作系统和数据库系统特主机安全 访问控制（S2） 权用户的权限分离； c) 应默认账户的访问权限，重命主机安全 访问控制（S2） 名系统默认账户，修改这些账户的默认口令； d) 应及时删除多余的、过期的账户，主机安全 访问控制（S2） 避免共享账户的存在； a) 审计范围应覆盖到服务器上的每主机安全 安全审计（G2） 个操作系统用户和数据库用户； b) 审计内容应包括重要用户行为、系主机安全 安全审计（G2） 统资源的异常使用和重要系统命令的使用等系统内重要的安全相关事件； c) 审计记录应包括事件的日期、时主机安全 安全审计（G2） 间、类型、主体标识、客体标识和结果等； 网络安全 0.5 0.5 1 0.5 1 0.5 1 0.5 1 0.5 0.5 1 0.5 0.5 1 1 0.5 50 主机安全 安全审计（G2） 51 主机安全 52 主机安全 53 54 55 56 57 主机安全 主机安全 主机安全 主机安全 应用安全 58 应用安全 59 应用安全 60 应用安全 61 应用安全 62 应用安全 63 应用安全 应用安全 65 应用安全 d）应保护审计记录，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。 操作系统遵循最小安装的原则，仅安装需要的组件和应用程序，并通过设入侵防范（G2） 置升级服务器等方式保持系统补丁及时得到更新。 a) 应安装防恶意代码软件，并及时更恶意代码防范新防恶意代码软件版本和恶意代码（G2） 库； 恶意代码防范b) 应支持恶意代码防范的统一管理。 （G2） a) 应通过设定终端接入方式、网络地资源控制（A2） 址范围等条件终端登录； b) 应根据安全策略设置登录终端的资源控制（A2） 操作超时锁定； c) 应单个用户对系统资源的最资源控制（A2） 大或最小使用限度； a) 应提供专用的登录控制模块对登身份鉴别（S2） 录用户进行身份标识和鉴别； b) 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统身份鉴别（S2） 中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用； c) 应提供登录失败处理功能，可采取身份鉴别（S2） 结束会话、非法登录次数和自动退出等措施； d) 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度身份鉴别（S2） 检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数。 a) 应提供访问控制功能，依据安全策访问控制（S2） 略控制用户对文件、数据库表等客体的访问； b) 访问控制的覆盖范围应包括与资访问控制（S2） 源访问相关的主体、客体及它们之间的操作； c) 应由授权主体配置访问控制策略，访问控制（S2） 并严格默认帐户的访问权限； d) 应授予不同帐户为完成各自承担访问控制（S2） 任务所需的最小权限，并在它们之间形成相互制约的关系。 a) 应提供覆盖到每个用户的安全审安全审计（G2） 计功能，对应用系统重要安全事件进行审计； 0.5 1 1 0.5 0.5 0.5 0.2 0.5 1 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 1 66 应用安全 安全审计（G2） 67 应用安全 安全审计（G2） 68 应用安全 通信完整性（S2） 69 应用安全 通信保密性（S2） 70 应用安全 通信保密性（S2） 71 应用安全 软件容错（A2） 72 应用安全 软件容错（A2） 73 应用安全 资源控制（A2） 74 75 应用安全 资源控制（A2） 应用安全 资源控制（A2） 数据安全及备份恢复 数据安全及备份恢复 数据安全及备份恢复 数据安全及备份恢复 76 数据完整性（S2） 77 数据保密性（S2） b) 应保证无法删除、修改或覆盖审计记录； c) 审计记录的内容至少应包括事件的日期、时间、发起者信息、类型、描述和结果等； a) 应采用校验码技术保证通信过程中数据的完整性。 a) 在通信双方建立连接之前，应用系统应利用密码技术进行会话初始化验证； b) 应对通信过程中的敏感信息字段进行加密。 a) 应提供数据有效性检验功能，保证通过人机接口输入或通过通信接口输入的数据格式或长度符合系统设定要求； b) 在故障发生时，应用系统应能够继续提供一部分功能，确保能够实施必要的措施。 a) 当应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应能够自动结束会话； b) 应能够对应用系统的最大并发会话连接数进行； c) 应能够对单个帐户的多重并发会话进行； a) 应能够检测到鉴别信息和重要业务数据在传输过程中完整性受到破坏； b) 应采用加密或其他保护措施实现鉴别信息的存储保密性。 0.5 0.5 0.2 0.5 1 1 0.5 0.5 0.5 0.2 0.2 1 78 a) 应能够对重要信息进行备份和恢备份和恢复（A2） 复； 0.5 79 80 81 b) 应提供关键网络设备、通信线路和备份和恢复（A2） 数据处理系统的硬件冗余，保证系统的可用性。 a）应制定信息安全工作的总体方针和安全管理管理制度（G2） 安全策略，说明机构安全工作的总度 目标、范围、原则和安全框架等。 安全管理b）应对安全管理活动中重要的管理内管理制度（G2） 制度 容建立安全管理制度。 1 0.5 1 82 83 84 85 安全管理制度 安全管理制度 安全管理制度 安全管理制度 管理制度（G2） 制定和发布（G2） 制定和发布（G2） 制定和发布（G2） 86 安全管理评审和修订（G2） 制度 安全管理岗位设置（G2） 机构 安全管理岗位设置（G2） 机构 安全管理人员配备（G2） 机构 安全管理人员配备（G2） 机构 安全管理授权和审批（G2） 机构 安全管理授权和审批（G2） 机构 安全管理沟通和合作（G2） 机构 安全管理沟通和合作（G2） 机构 安全管理审核和检查（G2） 机构 人员安全人员录用（G2） 管理 人员安全人员录用（G2） 管理 人员安全人员录用（G2） 管理 人员安全人员离岗（G2） 管理 87 88 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 c）应对安全管理人员或操作人员执行的重要管理操作建立操作规程。 a）应指定或授权专门的部门或人员负责安全管理制度的制定。 b）应组织相关人员对制定的安全管理制度进行论证和审定。 c) 应将安全管理制度以某种方式发布到相关人员手中。 应定期对安全管理制度进行评审，对存在不足或需要改进的安全管理制度进行修订。 a）应设立安全主管、安全管理各个方面的负责人岗位，并定义各负责人的职责。 b）应设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位，并定义各个工作岗位的职责。 a）应配备一定数量的系统管理员、网络管理员、安全管理员等。 b) 安全管理员不能兼任网络管理员、系统管理员、数据库管理员等。 a）应根据各个部门和岗位的职责明确授权审批部门级批准人，对系统投入运行、网络系统接入和重要资源的访问等关键活动进行审批。 b）应针对关键活动建立审批流程，并由批准人签字确认。 a）应加强各类管理人员之间、组织内部机构之间以及信息安全职能部门内部的合作与沟通. b）应加强与兄弟单位、机关、电信公司的合作与沟通。 安全管理员应负责定期进行安全检查，检查内容包括系统日常运行、系统漏洞和数据备份等情况。 a）应指定或授权专门的部门或人员负责人员录用。 b）应规范人员录用过程，对被录用人的身份、背景和专业资格等进行审查，对其所具有的技术技能进行考核。 c）应与从事关键岗位的人员签署保密协议。 a）应规范人员离岗过程，及时终止离岗员工的所有访问权限。 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1 0.5 1 0.5 0.5 0.2 0.5 0.2 1 0.5 1 1 0.5 人员安全人员离岗（G2） 管理 人员安全101 人员离岗（G2） 管理 人员安全102 人员考核（G2） 管理 100 103 b）应取回各种身份证件、钥匙、徽章等以及机构提供的软硬件设备。 c）应办理严格的调离手续。 a）应定期对各个岗位的人员进行安全技能及安全认知的考核。 0.5 0.2 0.5 1 人员安全安全意识教育和a）应对各类人员进行安全意识教育、管理 培训（G2） 岗位技能培训和相关安全技术培训。 b）应告知人员相关的安全责任和惩戒人员安全安全意识教育和104 措施，并对违反违背安全策略和规定管理 培训（G2） 的人员进行惩戒。 c）应制定安全教育和培训计划，对信人员安全安全意识教育和105 息安全基础知识、岗位操作规程等进管理 培训（G2） 行培训。 a）应确保在外部人员访问受控区域前人员安全外部人员访问管106 得到授权或审批，批准后由专人全程管理 理（G2） 陪同或监督，并登记备案。 系统建设a）应明确信息系统的边界和安全保护107 系统定级（G2） 管理 等级。 系统建设b）应以书面的形式说明信息系统确定108 系统定级（G2） 管理 为某个安全保护等级的方法和理由。 系统建设c）应确保信息系统的定级结果经过相109 系统定级（G2） 管理 关部门的批准。 a）应根据系统的安全保护等级选择基系统建设安全方案设计110 本安全措施，依据风险分析结果补充管理 （G2） 和调整安全措施。 b）应以书面形式描述对系统的安全保系统建设安全方案设计111 护要求、策略和措施等内容，形成系管理 （G2） 统的安全方案； c）应对安全方案进行细化，形成能指系统建设安全方案设计112 导安全系统建设和安全产品采购和使管理 （G2） 用的详细设计方案； d）应组织相关部门和有关安全技术专系统建设安全方案设计家对安全设计方案的合理性和正确性113 管理 （G2） 进行论证和审定，并且经过批准后，才能正式实施。 系统建设产品采购和使用a）应确保安全产品采购和使用符合国114 管理 （G2） 家的有关规定。 系统建设产品采购和使用b）应确保密码产品采购和使用符合国115 管理 （G2） 家密码主管部门的要求。 系统建设产品采购和使用c）应指定或授权专门的部门负责产品116 管理 （G2） 的采购。 0.5 1 0.5 0.5 0.2 0.2 0.5 1 1 0.5 0.2 0.2 0.2 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 系统建设自行软件开发a）应确保开发环境与实际运行环境物管理 （G2） 理分开； b）应制定软件开发管理制度，明确说系统建设自行软件开发明开发过程的控制方法和人员行为准管理 （G2） 则。 系统建设自行软件开发c）应确保提供软件设计的相关文档和管理 （G2） 使用指南，并由专人负责保管。 系统建设外包软件开发a）应根据开发要求检测软件质量。 管理 （G2） 系统建设外包软件开发b）应确保提供软件设计的相关文档和管理 （G2） 使用指南； 系统建设外包软件开发c）应在软件安装之前检测软件包中可管理 （G2） 能存在的恶意代码。 系统建设外包软件开发d）应要求开发单位提供软件源代码，管理 （G2） 并审查软件中可能存在的后门。 系统建设a）应指定或授权专门的部门或人员负工程实施（G2） 管理 责工程实施过程的管理。 系统建设b）应制定详细的工程实施方案，控制工程实施（G2） 管理 工程实施过程。 系统建设测试验收（G2） a）应对系统进行安全性测试验收。 管理 b）在测试验收前应根据设计方案或合系统建设同要求等制订测试验收方案，测试验测试验收（G2） 管理 收过程中应详细记录测试验收结果，形成测试验收报告。 系统建设c）应组织相关部门和相关人员对系统测试验收（G2） 管理 测试验收报告进行审定，并签字确认。 a）应制定系统交付清单，并根据交付系统建设系统交付（G2） 清单对所交接的设备、软件和文档等管理 进行清点。 系统建设b）应对负责系统运行维护的技术人员系统交付（G2） 管理 进行相应的技能培训。 c）应确保提供系统建设过程中的文档系统建设系统交付（G2） 和指导用户进行系统运行维护的文管理 档。 系统建设安全服务商选择a）应确保安全服务商的选择符合国家管理 （G2） 的有关规定。 系统建设安全服务商选择b）应与选定的安全服务商签订与安全管理 （G2） 相关的协议，明确约定相关责任。 c）应确保选定的安全服务商提供技术系统建设安全服务商选择支持和服务承诺，必要的与其签订服管理 （G2） 务合同。 1 0.5 0.5 1 0.5 1 0.5 0.2 0.5 0.5 0.2 0.2 0.2 0.5 0.2 0.2 0.5 0.2 系统运维135 环境管理（G2） 管理 系统运维环境管理（G2） 管理 136 137 系统运维环境管理（G2） 管理 138 系统运维环境管理（G2） 管理 139 系统运维资产管理（G2） 管理 系统运维资产管理（G2） 管理 系统运维介质管理（G2） 管理 系统运维介质管理（G2） 管理 系统运维介质管理（G2） 管理 系统运维介质管理（G2） 管理 系统运维设备管理（G2） 管理 140 141 142 143 144 145 146 系统运维设备管理（G2） 管理 147 系统运维设备管理（G2） 管理 a）应指定专门的部门或人员定期对机房供配电、空调、温湿度控制等设施进行维护管理。 b）应配备机房安全管理人员，对机房的出入、服务器的开机或关机等工作进行管理。 c）应建立机房安全管理制度，对有关机房物理访问，物品带进、带出机房和机房环境安全等方面的管理作出规定。 d）应加强对办公环境的保密性管理，包括工作人员调离办公室应立即交还该办公室钥匙和不在办公区接待来访人员等。 a）应编制与信息系统相关的资产清单，包括资产责任部门、重要程度和所处位置等内容。 b）应建立资产安全管理制度，规定信息系统资产管理的责任人员或责任部门, 并规范资产管理和使用的行为。 a）应确保介质存放在安全的环境中，对各类介质进行控制和保护，并实行存储环境专人管理。 b）应对介质归档和查询等过程进行记录，并根据存档介质的目录清单定期盘点。 c）应对需要送出维修或销毁的介质，首先清除介质中的敏感数据，防止信息的非法泄露。 d）应根据所承载数据和软件的重要程度对介质进行分类和标识管理。 a）应对信息系统相关的各种设备（包括备份和冗余设备）、线路等指定专门的部门或人员定期进行维护管理。 b）应建立基于申报、审批和专人负责的设备安全管理制度，对信息系统的各种软硬件设备的选型、采购、发放和领用等过程进行规范化管理。 c）应对终端计算机、工作站、便携机、系统和网络等设备的操作和使用进行规范化管理，按操作规程实现关键设备（包括备份和冗余设备）的启动/停止、加电/断电等操作。 0.5 0.5 0.2 0.2 0.2 0.5 0.2 0.2 0.5 0.5 0.2 0.5 0.2 148 系统运维设备管理（G2） 管理 系统运维网络安全管理管理 （G2） 149 150 系统运维网络安全管理管理 （G2） 151 系统运维网络安全管理管理 （G2） 系统运维网络安全管理管理 （G2） 网络安（G2） 网络安（G2） 系统安（G2） 系统安（G2） 全管理全管理全管理全管理152 系统运维管理 系统运维154 管理 系统运维155 管理 系统运维156 管理 153 157 系统运维系统安全管理管理 （G2） 158 系统运维系统安全管理管理 （G2） 159 系统运维系统安全管理管理 （G2） 160 系统运维系统安全管理管理 （G2） 161 系统运维恶意代码防范管管理 理（G2） d）应确保信息处理设备必须经过审批才能带离机房或办公地点。 a）应指定人员对网络进行管理，负责运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作。 b）应建立网络安全管理制度，对网络安全配置、日志保存时间、安全策略、升级与打补丁、口令更新周期等方面作出规定。 c）应根据厂家提供的软件升级版本对网络设备进行更新，并在更新前对现有的重要文件进行备份。 d）应定期对网络系统进行漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补。 e）应对网络设备的配置文件进行定期备份。 f）应保证所有与外部系统的连接均得到授权和批准。 a）应根据业务需求和系统安全分析确定系统的访问控制策略。 b）应定期进行漏洞扫描，对发现的系统安全漏洞及时进行修补。 c）应安装系统的最新补丁程序，在安装系统补丁前，应首先在测试环境中测试通过，并对重要文件进行备份后，方可实施系统补丁程序的安装。 d）应建立系统安全管理制度，对系统安全策略、安全配置、日志管理和日常操作流程等方面作出具体规定。 e）应依据操作手册对系统进行维护，详细记录操作日志，包括重要的日常操作、运行维护记录、参数的设置和修改等内容，严禁进行未经授权的操作。 f）应定期对运行日志和审计数据进行分析，以便及时发现异常行为。 a）应提高所有用户的防病毒意识，告知及时升级防病毒软件，在读取移动存储设备上的数据以及网络上接收文件或邮件之前，先进行病毒检查，对外来计算机或存储设备接入网络系统之前也应进行病毒检查。 0.2 1 0.5 0.5 1 0.5 0.5 1 1 1 0.5 0.5 0.5 0.2 162 163 1 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 系统运维恶意代码防范管b）应指定专人对网络和主机进行恶意管理 理（G2） 代码检测并保存检测记录。 c）应对防恶意代码软件的授权使用、系统运维恶意代码防范管恶意代码库升级、定期汇报等作出明管理 理（G2） 确规定。 系统运维应使用符合国家密码管理规定的密码密码管理（G2） 管理 技术和产品。 系统运维a）应确认系统中要发生的重要变更，变更管理（G2） 管理 并制定相应的变更方案。 b）系统发生重要变更前，应向主管领系统运维变更管理（G2） 导申请，审批后方可实施变更，并在管理 实施后向相关人员通告。 系统运维备份与恢复管理a）应识别需要定期备份的重要业务信管理 （G2） 息、系统数据及软件系统等。 系统运维备份与恢复管理b）应规定备份信息的备份方式、备份管理 （G2） 频度、存储介质和保存期等； c）应根据数据的重要性及其对系统运行的影响，制定数据的备份策略和恢系统运维备份与恢复管理复策略，备份策略指明备份数据的放管理 （G2） 置场所、文件命名规则、介质替换频率和数据离站运输方法。 a）应报告所发现的安全弱点和可疑事系统运维安全事件处置件，但任何情况下用户均不应尝试验管理 （G2） 证弱点。 b）应制定安全事件报告和处置管理制系统运维安全事件处置度，明确安全事件类型，规定安全事管理 （G2） 件的现场处理、事件报告和后期恢复的管理职责。 c）应根据国家相关管理部门对计算机系统运维安全事件处置安全事件等级划分方法和安全事件对管理 （G2） 本系统产生的影响，对本系统计算机安全事件进行等级划分。 d）应记录并保存所有报告的安全弱点系统运维安全事件处置和可疑事件，分析事件原因，监督事管理 （G2） 态发展，采取措施避免安全事件发生。 a）应在统一的应急预案框架下制定不同事件的应急预案，应急预案框架应系统运维应急预案管理包括启动应急预案的条件、应急处理管理 （G2） 流程、系统恢复流程、事后教育和培训等内容。 b）应对系统相关的人员进行应急预案系统运维应急预案管理培训，应急预案的培训应至少每年举管理 （G2） 办一次。 0.5 0.2 0.2 0.2 0.5 0.2 0.5 0.5 0.5 1 0.5 1 1 1