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绩效考核包括哪些内容

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  绩效考核,指的就是在⼯作过程中,评价员⼯的⼯作态度、⼯作能⼒、⼯作业绩与服务意识等⾏为,同时也可以判断员⼯是否与其岗位相匹配,其最根本的⽬的就是使企业的经营效益提⾼,员⼯的⼯作效率提⾼。下⾯是店铺收集整理的绩效考核包括哪些内容,希望对您有所帮助!  ⼀、绩效考核包括哪些内容  1、完成⼯作任务的情况

  可以从以下三⽅⾯进⾏考核评分,权重约为X%。

  第⼀,根据完成⼯作的质量进⾏列项考核扣分,例如扣分的主要项⽬有:没有较好地完成部门的⼯作计划,也不能履⾏部门的职责;对国家不熟悉,给公司的有关规定造成了⼀定的后果;⾃⼰的⼯作任务也没能按时完成,起草、上报的⽂字材料与在⽣产经营中的数据出现了错误;在⼯作中,出现了失误或者是由于本⾝的原因⽽引发的安全事故带来的不良影响等。

  第⼆,根据完成⼯作的时效进⾏列项考核扣分,扣分的主要项⽬是:⼯作⽬标任务没有在规定的时间内完成;需要集体完成的⼯作,没有及时进⾏协助⽽导致延误⼯作进展;⼯作效率⾮常低,经常需要进⾏监督的;不能在规定的时间完成部门交待的⼯作;向部门管理层提出改时绩效的⼀些建议,但没有改进的等。

  第三,根据完成领导交待的事项的情况进⾏列项考核扣分,扣分的主要项⽬是:领导所交待的任务没有按时完成的;曲解领导的真实⽬的,产⽣不良影响的;找借⼝延误、推托领导所交待的⼯作等。  2、执⾏劳动纪律的情况

  按照执⾏劳动纪律的情况进⾏列项考核扣分,其权重约为Y%。其扣分的`项⽬主要有:不按照领导安排的⼯作进⾏;在办事时,忽视公司规章制度;不能在规定的时间进⾏参加不同会议;擅⾃离岗、迟到早退、旷⼯等。

  3、⼯作的作风、服务的意识情况

  按照⼯作作风及服务意识等进⾏列项考核扣分,权重约为Z%。其扣分的项⽬主要有:挑拨离间,使部门⼈员产⽣⽭盾;没有集体荣誉感,推托、拖延⼯作;没有强烈的责任感,也不履⾏职责等。  上述考核的权重X%+Y%+Z%=100%,实际的考核结果根据员⼯的⼯作⽐例进⾏统计。  ⼆、绩效考核⽬的探究

  绩效考核作为企业运作的⼀种,以提⾼企业内部竞争⼒、塑造⼀批⾼素质团队为⽬的为服务现代化社会管理的重要⼿段,伴随着我国社会主义市场经济的不断发展,企业作为社会主义公共服务的主体,在社会中扮演着重要的⾓⾊。它是承接社会发展的重要枢纽。它是贯穿社会发展、促进政治、⽂化、经济建设的进步的重要体现。绩效考核在企业中扮演着重要的⾓⾊,所以企业必须采取有效的措施,将绩效考核在企业中得到充分的发挥。  1、提⾼⼯作⼈员的服务意识

  企业绩效考核的实施,体现了对⼯作⼈员多劳多得、按劳分配、奖优罚劣、奖惩罚懒的分配原则,使员⼯的观念得到转变,充分调动了⼯作⼈员的积极性与主动性,发挥绩效考核相互督促、相互帮助、共同促进的作⽤,增强了企业员⼯的竞争意识、服务意识及服务态度,扭转过去企业服务质量,⼤⼤改变企业的整体形象,是每⼀个企业对⼯作⼈员的严格要求,对增强了企业团队组织的凝聚⼒起到了不可磨灭的作⽤。

  2、提⾼企业的综合实⼒

  通过绩效考核的贯彻实施,把绩效考核与⼯作量、服务质量和服务⽔平相挂钩,增强企业⼈员的⼯作理念,以企业发展为宗旨,以⼯作态度为中⼼,以服务质量为标准,切实做到服务于社会,并提⾼企业的综合实⼒。

  3、绩效考核是企业选拔⼈才的重要根据

  企业通过绩效考核,分类别、分层次的把量化考核结果作为先进⼯作者年度评定优秀的重要依据。把⽇常的⼯作归属于绩效考核。科学规范管理,培养⾼素质⼈才,必然促进企业实现快速发展。  三、绩效考核效果探究

  绩效考核的结果和条件主要落实到企业的⼈事聘⽤制度当中。为了使绩效在企业当中得到切实有效的应⽤,可以将其表现效果规划为以下两点。  1、有效规范企业的考核程序。

  ⾸先企业对其单位的所有⼈员以及和现有的⼯作岗位进⾏科学有效的分析和研究,组织其内部⼈员在其⼯作岗位的职务和性质,使其进⾏规范建设。  其次,确定⼯作⼈员⾃⾝所具备的知识及技术⽔平。

  第三,考察内部⼈员⾃⾝的⽇常⾏为规范,切合⼯作岗位性质、⾃⾝的知识技术⽔平及⽇常⽣活中的⾏为规范,对其本⼈进⾏系统性、整体性的公正评定。由于绩效考核是企业对在职⼈员的⼀个评定,它关系到员⼯的切⾝利益和名誉。所以,改善并完善绩效考核体系,也是企业追求更加公平化、合理化的⼀个有效形式。

  2、有效提⾼企业⼈员的综合素质。绩效考核评定成绩的⾼低,很明显就能反映出⼀个⼈员的⼯作实际情况,同时也能准确的反映出⼀个⼈员的综合素质的。因为⼀个⼈的绩效考核评定不仅仅体现⼀个⼈的⼯作效果,同时它也体现出⼀个⼈在⽣活和⼯作当中的态度和修养。加强并培养企业⼈员的综合素质,增强事业员⼯的使命感与责任感,是企业绩效考核能够顺利实施的重要条件,也是提⾼企业综合竞争⼒的重要⼿段。

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