5月4日，一位年近六旬的老人在开发区铁路小学门前迷失方向，找不到回家的路，幸好被巡警大队民警及时救助，将其护送回家。
4日下午，开发区巡警大队民警接到报警，报警人为铁路小学门卫，称有一位老妇人在学校门前来回徘徊，东张西望，一脸茫然似有急事。民警火速赶到现场，仔细对老妇人进行询问，她对家庭住址，自己的姓名一概不知，只知道自己是出来买烟，随后便回不了家了。民警带着老妇人上车，让她对周边的建筑仔细辨认，在几经寻找还是无果的情况下，民警将老人带到海星派出所。“老人家，不要着急，慢慢说，有什么困难我们一定会帮你。”民警耐心地劝慰着老人，渐渐地，老人情绪稳定了下来，思路也清晰多了。老人再次回忆有没有亲属的姓名可以记起，老人依稀记得自己的女婿叫马明，得到这一线索，民警立即通过网上人口查询系统查询老人女婿马明的有关信息。由于网上查询系统中与马明同名同姓的有一百多人，民警经过一个多小时的耐心比对，终于确定其女婿住在三丰市场附近的某居民小区。民警顾不上吃饭休息，立即驾车将老人送到其女婿居住的小区。此时，正在小区附近焦急等待的亲属正在寻找老人，寻找了两个多小时无果，正要回家发动全家人四处寻找，却在小区楼下看到了刚刚被民警扶下车的母亲。老人的女儿感激地说：“母亲今年77岁，有间歇性健忘症，多亏你们的帮助，要不然母亲这么大年纪，还不定会出什么事情，太感谢你们了。”
民警提示：老人、小孩的走失和家人疏于照看有很大关系。因此，为防范老人和小孩走失，最重要的是家人的加强监护，日常要留意他
们的行动，最好不要让他们单独出门。其次，制作一张身份卡，上面写清老人或小孩的姓名，住址和联系电话，让他们随身携带。此外，多沟通，了解他们的想法，让他们感受到家庭的温暖才是最重要的。
