消费指南 Ｘｉａｏｆｅｉｚｈｉｎａｎ 广州市消委会：消费时要分清“订金＂和“定金＂ ‘ － ●一 ％一 疋 小 。 ｝＿ｔ．的１ ｊ盒 广州市消委会近日提醒广大消费者，对于需要预付 款项的消费，消费者在签订合同或开具收款收据时，一定 要注意“订金”和“定金”之分。 店交付的是“订金”。而非“定金”。 广州市消委会专家表示， “定金”在法律意义上具 有担保作用，金额一般不超过总价款的２０％，如果消费者 据广州市消委会介绍，广州市民李先生于２０ｌ ７年７ 月在某４ｓ店订购一辆汽车，签订订购协议并交付订金２万 元，协议约定提车日期不超过２Ｏｌ７年ｌ２月３１日。春节临 近，李先生要求提车回家过年，但４ｓ店却以该款汽车已涨 价为由一直拖延，到２Ｏ１８年１月初仍未履约交车。为此， 双方产生分歧．无法达成一致意见，随后李先生投诉至广 违约则无权要求商家返还定金，如果商家违约，则必须依 法双倍返还。若是“订金”，仅具有预付款作用，当合同 不能履约时，不发生预付款的丧失或双倍返还，应根据双 方当事人的过错承担违约责任。最后，经消委会工作人员 积极协调，４Ｓ店承诺退回李先生所交２万元订金。 广州市消委会提醒消费者在签订订购合约时，要明 州市消委会。 确买卖双方违约责任并在合约中以条款形式予以注明，最 广州市消委会认为，本案中，４ｓ店未能在约定日期 前交付车辆，明显违反了订购协议的条款。但李先生向４Ｓ 好能以书面方式落实服务合同内容，避免不必要的消费纠 纷和误解。（胡林果） 国家食药监总局发布防范食品、保健食品欺诈 和虚假宣传行为的消费提示 从国家食药监总局官网获悉，春节将至，购销两 旺，为帮助消费者科学理性选购食品和保健食品，防范欺 诈和虚假宣传违法违规行为，国家食品药品监管总局特别 提示关注以下３个方面。 一是看销售场所资质。到证照齐全的正规场所购买 产品，特别要注意有没有营业执照和食品经营许可证。通 过网络、会议、电视、直销和电话等方式购买产品，也应 先行确认资质信息。 消费指南 Ｘｉａｏｆｅｉｚｈｉｎａｎ 二是查外包装和说明书。仔细查看外包装标签标识 产品相关信息，做好“四不”。 不要购买无厂名、厂址、生产日期和保质期的产 口日０ ＩＺｌ 保健食品的产品。 三是辨广告和宣传内容。科学、珲性看待食品、保 健食品广告和宣传，凡声称疾病预防、治疗功能的，一律 不要购买；保健食品， 告中未声日』ｊ“本ｔＩ＾小能代替药物” 不要购买标签上没有食品生产许可证号的预包装食 品。 不要购买标签或说明书中提及可以预防疾病、有治 疗功能的产品。 不要购买标签上没有保健食品批准文号，但声称是 的，一律不要购买；不要肓目参ｌＪｊｌ１任何以产品销售为目的 的知识讲座、专家报告等。 如遇食品、保健食品欺诈和虚假宣传问题的，可以 拨打１２３３１热线电话进行投诉举报。 黑龙江发布春节旅游理性消费提醒警惕低价团 春节将至，为维护旅游市场秩序，保障旅游者合法 权益，黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示：消费 者报团出游要理性消费，认清旅行社资质、签订旅游合 同、警惕低价旅游团等。 骗。 据黑龙江蓝太阳商务国际旅行社总经理曲华介绍， 游客选择旅行社报团出游前，应更加注重线路内容里包 含的景区、景点免费项目、食宿标准、交通工具等条件， 报名前查看“一照” “一证” 选择具有资质的旅行 社 “一签署详细合同，当在出游中感受到区别差异时，应对比行 程内容，注意收集证据，及时联系组团社或返程后进行投 照”“一证”，即《工商营业执照》和《旅行 诉。 签订旅游合同，完整保留凭证 报名时应认真签订旅游合同，详细阅读旅行社提供 的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内 容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式，并加盖旅行 社公章。缴纳团费应汇入签约旅行社的账户，并索取正规 社业务经营许可证》。报名前可登录黑龙江省旅游发展委 员会政务网（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｈｌｊｔｏｕｒ．ｇｏｖ．ｃｎ／）查询企业名录。切 莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人，对微信圈、 俱乐部等组团旅游形式要提高警惕。 警惕低价旅游团 在选择旅行社和产品线路时，优先选择服务标准和 品质，切忌一味追求低价旅游。自觉抵制“零负团费” ，要完整保留好合同，旅程单、或收据等相 关凭证，以备不时之需。 及“不合理低价”，增强风险防范意识，谨防“免费旅 游”“旅游赠券”等消费陷阱，避免因贪图便宜而上当受 理性消费依 选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，不要 ４９
