作者机构： 广西大学商学院,广西南宁530004出版物刊名： 广西大学学报：哲学社会科学版页码： 49-53页年卷期： 2017年 第3期
主题词： 网络评论;陵墓类景区;满意度
摘要：陵墓类景区是我国重要的旅游资源,这类景区均拥有丰富的历史文化内涵。一些游客却反映这类景区不值得游览。为了探寻原因,在5A级景区明十三陵中,选取4个主要评价网站中关于明十三陵的网络评论作为研究内容,运用模糊综合评价法以期分析出游客对这类景区的满意度,发现游客总体满意较高。至于部分游客认为这类景色不值浏览,其原因在于解说系统、景区内交通、服务不够完善,这些问题导致部分游客满意度较低。
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