Ni 通用汽车公司外部环境分析
环境分析方法:
一、波特5力模型 1.新进入者的威胁
进入壁垒高:汽车行业品牌众多,集中度高,垄断程度也比较高,新的汽车品牌进入壁垒很高,需要大量的投资和起始规模
2.产品差异化较大
汽车公司要花费大量的金钱宣传自己的产品与众不同,汽车企业一系列不同型号的汽车作为进入壁垒,新进入者降低产品价格,这使得企业利润减少,甚至亏本。
早期的多项发明为世界各地的人们带来了新的可能和梦想,如电灯、电话、收音机和汽车等。由于上世纪二十年代对汽车需求空前膨胀,通用汽车不得不加快产品和营销改革的步伐。
通用汽车首先因电子启动器而独树一帜,该装置的发明者是著名发明家兼研究员Charles“Boss”Kettering,他于 1912 年将这一发明应用于凯迪拉克。电子启动器的问世至今仍被公认为是二十世纪最具影响力的汽车革新。 几年之后,通用汽车金融服务公司 (GMAC) 开创了一种称之为零售金融的全新业务模式。 随着著名设计师Harley Earl(汽车设计之父)的第一个设计作品 1927 款 LaSalle 的问世,通用汽车步入了发展新纪元,从此汽车不再只是一种交通工具。 通过采用著名的“不同的钱包、不同的目标、不同的车型”的经营战略,通用汽车的品牌形象和汽车产品已成为消费者自我价值和尊贵身份的代表和体现。
3.供应商的议价能力
作为知名品牌的汽车公司,采购体系则完全按照上海通用汽车现有标准执行,从对供应商的考核标准,到所供应的产品的严格检测,都为可靠的产品品质提供了保障,同时,也保障了消费者的根本利益。通用汽车的供应商众多,因此其掌握着最高说话权。
4.买方议价能力
对于明智务实、希望不断提升生活质量的消费者而言,通用汽车依靠成熟的科技、高标准的打造品质和可靠的服务向他们提供可以轻松拥有、超出他们期待的值得信赖的汽车,让他们在及时享受生活的同时,实现自己拓展生活格局与视野的追求。消费者所需要的任何一种车型,都可以在雪弗兰中找到一款相应的车型。因此,雪佛兰的买方并不具有很高的议价能力。
5.替代品威胁
汽车行业竞争激烈,汽车品牌众多,其替代品也就随之变多,因此要降低替代品的吸引力,要在价格、质量、售后服务等方面进行差异化。
针对消费者普遍关心的售后服务以及零配件价问题,在保证“配件价格将很有竞争力”的同时,更设计了叫号服务、销售顾问、免费保养维护等一系列具针对性的温馨亲切的服务举措。今后,上海通用汽车雪佛兰售后服务中心还将给用户更多的惊喜,做到真正为顾客着想的贴心服务。
6.竞争对手之间的竞争
上海通用汽车自成立以来,始终致力成为国内领先并具有国际竞争力的汽车企业,其信心建立在其多品牌和全系列车型的战略上,不断创新和开拓新的细分市场的能力上,建立在从品牌到产品,从开发到制造,从营销到服务整个体系的差异化竞争优势上。这种优势还将在雪佛兰身上延续下去,使雪佛兰必将是普通消费者的购车首选。 雪佛兰作为通用汽车集团下最大的品牌,按迄今为止的累积汽车生产量计算,雪佛兰能算得上世界上最成功的汽车
品牌。目前,它在美国销售排行榜上位居第一。
二、SWOT分析方法 1.机会
1941年,雪佛兰公司创记录,其制造出160万辆小轿车和卡车。但是,随着美国逐步卷入第二次世界大战,雪佛兰公司就把工厂全部投入制造和供应战备物资,为欧洲和太平洋战区。当雪佛兰昂首进入90年代时,市场格局已经发生了巨大变化,突然之间,“更大并不一定就更好”这一概念迅速普及,“绿色”这个名词开始影响市场走向。通用汽车迅速做出反应,并开始制造一系列能满足消费者需求的小轿车和卡车。雪佛兰公司除继续制造在速度和耐久性方面创造了一项世界记录的corvette外,全新caprice和常规malibu系列小轿车也被推出。 2.威胁
①汽车品牌众多,市场空间小
②汽车成本高,需要高消费的顾客群体
③汽车行业发展迅速,需要强有力的技术支持 ④竞争者多,要保持不断的创新,需要研发资本 3.优势
①雪佛兰公司推出第一款四缸汽车--雪佛兰Fours,并迅速在美国驾车族中流行 ②雪佛兰公司一直保持强劲发展势头,并且很快就在美国城市建立了工厂,并在全国范围内建立了零售商体系。
③雪佛兰公司在若干概念方面走在了前面。例如,可允许用户选择车体类型,每年改变一次车型,并在常规黑色基础上增加其他颜色。实际上,黑色最终被弃用,而蓝色和绿色成为主流颜色。越来越多的企业开始依靠这些坚固耐用的汽车,并引发了美国卡车生产的一个高潮。 雪佛兰公司率先推出肋力制动器、车座和车窗等技术 4.劣势
①某些车型价位过高,一般消费者消费不起 ②雪佛兰的创新和更新需要很高的转换成本 ③库存较大,资金周转不够灵活
通过以上对雪佛兰的优势弱势的比较可以发现,雪佛兰占有很大的汽车市场,拥有强有力的技术支持,长久的宗旨——创新、承诺、质量和价值,不仅经受住了考验,而且还在代代相传。这使得他的品牌形象深入人心,从而在激烈的竞争中处于不败的地位。