运 营 管 理 中 心
运营管理中心拓展部市场调查标准
2019/4/19
一、 竞争环境调查
店内 容 店铺地址 店面面积 竞 争 环 境 调 查 店铺类型 开业时间 员工人数 营业额/月（预计） 服务特色 距您意向店铺距离（米） 名 竞争对手1 竞争对手2 竞争对手3 顾客认知度 第 1 页
是否经常进行宣传、促销活动 其 他 二、 店铺周边环境调查 您的店铺（或意向中的店铺） 地址 房屋类型 自有□ 租赁□ 面积 年租金 5年内有无拆迁可能 有□ 无□ A．请绘出店铺内部结构图 （可附页） B．请绘出店铺外部及周边图（相邻店面、街道、单位等） （可附页） C．请绘出店铺区域（半径500米内）的商圈图（包括居民区、机关、学校、公司公布及名称） （可附页） D．请提供标明有店铺位置的城市地图 （以作为加盟后给您网上推广用） （可附页） 四、 店铺周边市场调查 第 2 页
市县名 加盟店店址 总人口 城市类别 城市面积 加盟店所在城市或地区经济发展水平 小 区 资 料 小区名称 小区档次 （注明价） □高 □中 □一般 □低 居民户数 距店距离 （步行） 消费者情况分析 中低档居民 所占比例 中高档居民 所占比例 年龄层次 收入水平（月） 职业情况 消费特征 □老年 □中年 □中青年 □青年 □3000元以上 □2000元-3000元 □1000元-2000元 □1000元以下 □白领 □工薪 □公务人员 □工商业人士 □其他 □注重品牌 □注重价格 □注重服务 □注重流行风尚 高档品牌服装店数量：□非常多 □不是很多 出入工具 ①私家车 % ②公交 % ③其他 距店距离情况（步行） ①5分钟内 % ②10分钟内 % ③15分钟内 % 占人口总数的比例 车流情况 店周围交通情况 红绿灯情况（若有请注明地点） 店门前是否停车 （ ）辆/小时 □便利 □好 □一般□门前是否有隔离栏 □无 □有 数量（ ） 地点： □可 □不可 加盟店所在位置的 交通和车流量情况 商圈内其他服务行业和企事业单位情况 类型 社区服务类 机关、院校情况 金融单位 数量 二、商圈经济结构（以1公里为辐射半径） 详细情况（规模、人流量、经营情况） 医院等其他事业单位 写字楼 工厂类 消费休闲类 肯德基、麦当劳 第 3 页
三、商圈入驻条件
1、 租金水平（调查该区域入驻的成本） 商超抽点能否与其提供的销售条件符合 是 □ 对于购物环境要求高 □ 竞争对手3个以上 □ 百货商店（超市） □ 否 □ 对于购物环境要求一般 □ 竞争对手2个以上 □ 大型集会场所（大型广场）□ 对购物环境要求低 □ 竞争对手5个以上 □ 娱乐场所 □ 1、购物环境要求（调查消费者对门店的环境要求，从而制定门店的装修方式及产品包装） 2、 竞争环境（调查竞争对手的数量） 构成交通流量的场所（调查消费者到该区域的目的，以及门店的广告策略） 3、 是否有不同的商业行业企业（如有，请注明企业名称）（调查出该区域是否有吸引人群的企业） 饮食业： 服务业： 娱乐业： 在建的房地产： 是否有同类型门店（如有，请注明门店名称） 有 □ 名称 店租与周边门店相比较 偏高 □ 2、 位置优势及障碍 是否位于交通主干道 是 □ 否 □ 是否位于交通次干道 是 □ 否 □ 道路中间有无隔离栏 有 □ 无 □ （二）商圈范围内是否有类似河流、铁路等阻碍客流因素 是 □ 否 □ 等同 □ 偏低 □ 没有 □ （一）周边街道环境（调查该区域交通是否便捷） 序号 车次 起始站 终点站 途径主要社区 载客量 多□ 一般□ 少□ 多□ 一般□ 少□ 多□ 一般□ 少□ 多□ 一般□ 少□ 3、交通状况（调查该区域交通畅通情况，是否会经常堵车，导致客流量减少） 道路宽度 8车道 □ 6车道 □ 其他 □ 停车场情况：（消费者出行的最大问题就是哪里有位置停车，有些区域的停车场是收费的，所以消费者更倾向于到不用收费的停车场消费） 自行车停放处 a、有□ 无□ b、存放数量： 位 c、收费情况： 元/位 私家车停车处 a、有□ 无□ b、存放数量： 位 c、收费情况： 元/位 4、 户外广告位：（是否有良好的广告宣传） 第 4 页
a、橱窗 有□ 无□ 个 b、户外广告牌 有□ 无□ 个 c、路灯挂旗 有□ 无□ 个 d、灯箱广告 有□ 无□ 个 5、 公共设施：（卫生间有时候也是吸引小部分消费者的关键因素） 卫生间 有□ 无□ 6、 教育机构（接送孩子上学放学的有一部分为老年人，在早上接送完孩子上学后，途中可以购买商品） 幼儿园 □ 小学 □ 中学 □ 无 □ 7、 金融机构 银行的数量： （三）主要公交路线（调查消费者到该区域是否方便，有多少小区的人群会到该区域消费） 四、 商圈条件 1、对于农贸市场的监管力度 强 □ 一般 □ 低 □ 2、周边是否有在建的农贸市场 有 □ 无 □ 3、周边是否有在建的大型商超 有 □ 无 □ 五、 商圈特征
1、 产业结构 商业区□ 工业区□ 其他□ 备注：商业区是指零售商业聚集，交易频繁的地区办公区 工业区：在城市发展战略层面的规划中，要确定各种不同性质的工业用地，如机械、义工、制造工业，将各类工业分别布置在不同的地段，形成的各个工业区。 2、行业形态 （如果消费者到该区域附近买食品类的商品，可能会顺带其它需求品） 零售行业为主 □ 其他行业 □ 3、 建筑形态 （消费人群的类别） 住宅用途为主 □ 商业用途为主 □ 六、 住宅特征 1、房产性质： 临建 □ 稳定 □ 待拆 □ 租赁 □ 自行开发 □ 2、人流集中区域 周边是否有大型的广场吸引人群 是 □ 否 □ 3、人潮流动方向 小区人群习惯走向（从小区的哪个门） 人群购物时的走向 七、 客流量的统计 人流量的测试： 人流量：在店门前人流量的测定，是在所选择的门店店门前掐表记录经过的人流，测单位时间内多少人经过该位置。除了该位置所在人行道上的人流外，还要测该门店所在市场几大主要通道的人流量。重点是从计算出进店人群跟到门店消费者数量的比例（店内有在每天消费的人流量可从店内的顶尖秤当中了解）从当中可以得知该门店的盈利潜力如何，是否有足够的发展空间。 第 5 页
{方法：带上秒表到选定地址进行统计，正常统计时间在1-2天。不包括双修日。 主要根据以下信息统计 在每天高峰期的时间段内统计人流 走向：消费者是从哪个方向走向门店的 性别：是男性多还是女性多 平均数字是多少 年龄：各年龄阶段人数统计 （人流统计的作用，主要是计算门店人流数量，对流向和人群特点记录分析，以便估算以后的营业额，同时还可以根据人流特征，来调整产品结构，制定门店的宣传策划）。 时间段 6：30-7：00 7：00-7：30 7：30-8：00 8：00-8：30 8：30-9：00 9：00-9：30 经过人数 进店人数 购买人数 品项 金额 10：30-11：00 11：00-11：30 11：30-12：00 16：30-17：00 17：00-17:30
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