“相逢金源，互惠共赢”
——2014年贵阳世纪金源大饭店金源之夜客户答谢会方案
一、活动主题及目的
为了感谢广大客户五年来对我酒店的大力支持，并借酒店*******之契机，为此，本酒店拟于*月*日（星期*）举行酒店客户答谢会（以中餐圆桌形式），以推广酒店的餐饮、客房和硬件设施，并借此扩大酒店知名度，使客户能更多地考虑与酒店进行业务上的合作，加深了解，提高认识，增进感情，加强合作，使客户和酒店能够在合作和发展的道路上实现互惠共赢。
主题“相逢金源，互惠共赢”——2014年贵阳世纪金源大饭店金源之夜。 二、活动参与人员
1、客户方：重点客户预计200人。嘉宾类型、预计人数、名单确认及请柬派发工作安排如下：
(1)：省、市、区及新安相关领导(*人)。 (2)行业领导：省、市旅游局领导，行业协会领导(*人)。 (3)同行人士：贵阳五星级、四星级酒店同行高层管理人员(*人)。
(4)商务公司前*名*客户，VIP客户*名。 (5)各届名流：社会各届有名人士(*人)。
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(6)酒店关联公司领导(*人)。 (7)主要供应商（*人）。
以上第(4)类嘉宾由销售部负责，第7类由采购部与工程部负责，其余5类嘉宾名单请酒店行政办公室协助提供，并协助此类嘉宾请柬的派发工作。
2、酒店方接待方：总经理、副总经理、销售总监、销售副总监、前厅部经理、餐饮部经理、餐饮部副经理、客房部经理、客房部副经理、采购部经理、厨师长、工程部经理、财务部经理、保安部经理、市场营销部全体员工，人事部全体员工。
三、场地安排
1、中餐用餐场地：三楼国际会议厅厅
2、迎宾接待处：酒店大门口、酒店大堂、各扶梯口电梯口处、国际会议厅门口。
四、现场工作人员
工程、网络技术人员、保洁人员、宴会中餐部人员、酒会出品工作人员等、人事部工作人员。 五、相关部门及具体接待负责事项
市场营销部： 1、********* 2、*****
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3、 ***** 公关部 1、****** 2、****** 前厅部： 1、 ***** 2、****** 餐饮部： 1、 ****** 2、******* 工程部： 1、****** 2、******
六、庆祝酒会程序安排
1、16：45～17：50：接待人员于酒店大堂嘉宾签到处敬候嘉宾并指引上国际会议厅，大厅设欢迎演奏和LED播放世纪金源大饭店相关视频{14：00之前宾客礼品袋1份，各含：酒店礼品1份（待定）、酒店宣传册、会议餐饮宣传册（含封套）、酒店VCR光盘1份}；
2、18：00：司仪宣布“相逢金源，互惠共赢”金源之夜客户答谢会开始；
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3、18：10：酒店总经理致辞； 4、18：20：行业有关领导致贺辞；
5、18：30：请酒店相关部门协助提供表演节目（N个）并穿插图片简单介绍酒店的硬件和服务；
6、19：30：世纪金源客户答谢晚宴正式开始（可留适当节目于宴会开始至开始后15分钟表演，以分散客户注意力，给服务员足够的反应时间，不因时间仓促影响服务）；
7、21：00：欢迎晚宴结束，派送礼物、欢送嘉宾。 七、出现特殊情况处理
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