电子商务发展现况及运
营模式物流论文
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目 录
1 引 言 ...............................................................
2. 我国电子商务行业网站的发展现状 .........................................
2.1 行业网站地区分布与行业分布高度集中 ................................
2.2 行业网站发展快效益好 ..............................................
2.3 行业网站发展与有形市场互动发展 ....................................
3. 电子商务运营模式分析 ...................................................
3.1 电子商务的运营模式 ................................................
（Business to Business） ..............................................
3.1.2 B2C（Business to Consumer） .....................................
3.1.3 C2C（Consumer to Consumer） .....................................
3.1.4 C2B（Consumer to Business） ....................................
3.2 淘宝运营模式分析 ..................................................
3.2.1淘宝网网站技术分析 ...............................................
3.2.2 淘宝网的特点 ....................................................
3.3 小结 ..............................................................
谢 辞 ..................................................................
我国电子商务发展现状及电子商务运营模式分析
1 引 言
电子商务行业网站（简称行业网站）是面向国民经济中某一个或者多个行业，以互联网为主要平台，为企业提供电子商务服务的经营性网站。
2007年6月，我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》由国家、信息办正式发布。规划提出，“十一五”时期我国电子商务发展的两个重点是：普及深化电子商务应用，提高国民经济运行效率和质量；大力发展电子商务服务业，形成国民经济发展新的增长点。电子商务行业网站是电子商务服务业的重要组成部分，也是普及深化电子商务应用的主力军，积极发展电子商务行业网站对于贯彻落实两个重点具有十分重要的意义。
2. 我国电子商务行业网站的发展现状 2.1 行业网站地区分布与行业分布高度集中
根据全国1115家业内有一定影响的行业网站调查显示，行业网站的地区分布非常集中，浙江、北京、广东的行业网站数量就占全国的59.1%。通过对“2006中国行业电子商务网站TOP100榜单”分析发现，浙江占全国行业网站百强总数的40%，远高于北京、广州和上海，仅浙江金华市的行业网站百强数量，就与上海市持平。说明浙江不仅是行业网站的大省，更是行业网站的强省，见表1。行业分布主要在机械、化工、建筑建材、电子电气、纺织皮革、服装服饰等[1]。
表1 2006中国行业电子商务网站TOP100地区分布
百强行业网站全国分布情况 百强行业网站浙江分布情况
省（直辖网站数量（家） 市） 地区 网站数量比重（%） （家） 浙江 40 杭州 21 52.5 北京 15 金华 10 25.0 广州 16 宁波 5 12.5 上海 10 温州 2 5.0 其它 25 台州 2 5.0 合计 100 合计 40 100.0 2.2 行业网站发展快效益好
相对大多数综合性网站出现经营性亏损来说，行业网站发展快效益好。通过对浙江9家全国百强行业网站的调查分析，网站平均企业会员数量6.4万家，网站平均利润达158万元，并且都以较大增速发展，这除了得益于浙江理想的行业网站发展外部环境外，企业内部信息化基础相当好，见表2。调查显示，2005年百人计算机拥有量为106台，2006年达到111台，电脑硬件设施已满足每人一台，许多人既有台式机又配了笔记本电脑。调查还显示，74%的企业基本建设完成OA系统，49%的企业基本建设完成CRM系统，表明企业不仅重视信息化建设，还已向管理深化阶段发展，也体现出行业网站企业期望借助信息化手段提升客户关系以及内部资源的管理能力和质量[2]。
表2 浙江全国100强行业网站基本情况
计量 指标名称 单位 2005年 2006年 2006年比2005年增长（%） 网站平均计算机数量 台 68 92 +35.3 网站平均职工人数 人 83 +29.7 百人计算机拥有量 台 106 111 +4.7 网站企业会员数量 千家 80 +25.0 网站平均营业收入 万元 620 804 +29.7 网站平均利润 万元 110 158 +43.6 平均利润率 % 17.7 19.7 +11.3 2.3 行业网站发展与有形市场互动发展
我国许多市场通过建立局域网、商务网站，收集和发布产品品种、价格、市场行情和趋势分析等信息，探索网上交易和在线物流，依托有形市场兴办网上无形市场拓展市场运作空间，有效地促进了有形市场与基于电子商务的无形市场的互动发展。根据浙江28家省重点市场调查显示，19家市场建有市场官方网站，其中84.2%的网站成为了市场信息中
心，36.9%网站不仅是市场信息中心还具有网上交易功能[3]。专业市场与行业网站的互动发展，形成了以下几种主要模式：
（1） 通过专业市场自建网站的方式，市场与网站一体化经营，实现电子商务与专业市场的互动发展。这种模式的主要特点是由专业市场出面建立网站，主要为市场内的客户和相关企业提供新的信息交易平台。这是目前比较完善的专业市场与电子商务融合发展模式。“义乌中国小商品城”、“网上轻纺城”就是这一模式的典型。
（2） 通过市场与网站分开经营，专业市场借用行业(专业)网站的方式，实现电子商务与专业市场的互动发展。这种模式的主要特点是专业市场自己不建网站，而是依托社会上业已建立的行业(专业)网站，用他人之力实现信息交易平台的扩张。前几年，一批信息行业的弄潮人利用浙江省特色产业集聚发展和专业市场众多的优势，捷足先登建立了一批行业网站，通过为专业市场内的客户和生产企业提供服务，取得了较好的效益。今日五金网站、中国服装网是该模式的典型。
（3） 通过专业市场与电子交易市场融合成现货电子交易市场，打造传统有形市场的升级版，实现电子商务与专业市场的互动发展。这种模式的特点在于依托有形市场兴办网上无形市场，拓展市场运作空间，同时利用无形市场的信息流，带动了市场的商流、物流、资金流的集聚，实现有形市场与无形相互促进，共同发展。中国钢铁现货电子交易平台以互联网、网上银行、电子商务、身份认证等先进技术，与传统钢铁贸易相结合，给钢厂、经销商、终端用户、仓储加工中心、运输商、银行提供了安全高效便捷的专业性钢铁现货电子交易平台。中国钢铁平台目前已拥有交易会员500余家，每天交易额为2000万左右，常年销售量在100万吨以上。嘉兴茧丝绸交易市场2006年交易量达260亿元，近90%通过网上交易。浙江塑料城2006年网上交易达300多亿元。嘉兴茧丝绸、浙江塑料城等专业市场的网上交易价格目前在国内甚至国际市场上已成为价格风向标[4]。 3. 电子商务运营模式分析 3.1 电子商务的运营模式
Business to Business）
商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程[5]。
3.1.2 B2C（Business to Consumer）
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族这种模式可以为其节省宝贵的时间[6]。
3.1.3 C2C（Consumer to Consumer）
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
3.1.4 C2B（Consumer to Business）
c2b是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to busines）。最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。 3.2 淘宝运营模式分析
现在的淘宝网不仅能为广大用户提供所需要的商品，并且各店主为提升自己商品的销量，还定期进行商品销量，广告效益，行业等的分析，因此淘宝网开发了一项支持各种行业分析的软件（情报通）来帮助各卖家完善网店，达到最好经济效益。
淘宝网站是典型的采用C2C运营模式，也是一个比较成功的网站。收益来源：销售本行业产品，交易佣金，会员，上网服务，信息发布，广告，咨询服务。
交易商品：有形商品与服务的运营模式，商品目录（含商品搜索引擎），购物车，付款台，后台管理系统。无形商品与服务的运营模式，网上订购模式——在线出版，在线服务，在线娱乐；广告支持模式；网上赠与模式。淘宝网以免费的手段不断扩展自己的市场空间。
3.2.2 淘宝网的特点
（1） 会员注册系统。具有鲜明的中国特色——免费注册，用这种办法来招徕人气，使得网站流量蹿升很快。
（2） 淘宝的网上买卖系统。通过电子商务为双方提供了一个在线交易的网上交易平台，使买卖不再受时间地域的；广泛方便的议价比价竞价过程可以节约大量的时间和成本；参与的群众数目庞大，选择范围较广，是价格优势强，品质优，极大地吸引了顾客。 （3） 淘宝的支付系统。支付宝是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务，是去年淘宝与工行，建行，农行和招商银行等联手推出的一款在线交易安全支付工具。 （4） 网络服务系统：A淘宝旺旺。B电子邮件系统。 3.3 小结
淘宝是电子商务网站的一个成功案例，是C2C模式的典型代表。整个的商业模式是：用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——货到付款——信用评价。 谢 辞
时间匆匆，转眼到了大四。四年的大学生生涯即将结束，当论文最终定稿时，难免有很多感慨。
在四年的学习中，老师在课业上给予我很大的鼓励和耐心的指导。本论文正是在老师的指导下完成的。在论文选题、搜集数据和理论研究方面，老师给了我很多建议。感谢老师帮助我完成了论文终稿！
此外，我真诚地感谢我的舍友及同学。在我论文写作过程中，给我提了很多宝贵建议，帮助我更好地完成整篇论文的写作。
特别要感谢我的家人，家人数年如一日地对我生活上、学习上的关心和经济上的支持，是我努力的最大动力，真心感谢多年以来家人在精神和物质上给我的鼓励和支持!
