公司规章zhi度如何执行
每个企业,无论是国有还是民营,建章立zhi工作是必不可少de重要工作,而且规章zhi度不是一成不变,还要不时地修改完善补充各项规章zhi度。但同样是企业新zhi度,推出后产生de效果却可能相差悬殊,这是什么原因呢?如何让一副严肃面孔de规章zhi度拥有温情并产生好de效益呢?
修改zhi度也会殃及企业安危?
在当今这个日新月异de时代,企业de内外环境在一刻不停地发生着变化,如市场de环境在变、客户de需求在变、竞争对手在变、企业内部每天都在变、员工自身也在变,一切都在变。一个持续变化de企业组织,必然要求其组织规则跟着变,因此,企业de规章zhi度必须不断改变。可是企业在修改完善企业zhi度过程中经常遇到de问题是员工de抵触和反对,甚至是高层de反对,这几乎是每一个企业管理者遇到de最头疼de问题。如果此时强zhi推行新zhi度,有时因反对力量过强,可能造成企业内部de纷争,影响团结和员工de情绪,进而影响到工作de效率和产品de质量,严重时会导致企业遭受性de致命打击。这决不是危言耸听,有些企业就是在这修改zhi度de小河沟里翻船de。 该怎样预热新zhi度?
毋庸讳言,懒惰是人de天性和愿意因循旧历de自然属性,在自觉不自觉地妨碍着我们修改和完善规章zhi度。找到了原因,那么解决问题de办法也就有了。以下是我在运作企业时de经验总结。
非正式抛出,进行zhi度修改前de预热。人们既然习惯了在原来规章zhi度约束下de工作环境,那么当原有de规章zhi度zhi约着企业发展需要改变时,新zhi度de推出最好不要搞突然袭击,要循序渐进,看准机会引出话题,并轻描淡写地议论上两句。这时有心de人就会琢磨这句话de意思,并继续寻找领导要修改规章zhi度de根本原因。有时这些员工为了显示自己de先知先觉,还会私下在要好de同事之间议论探讨领导讲话de意思,甚至就此问题展开针锋相对de争论。其实,这些有心de聪明员工在任何企业内部都会有那么几个。他们这样做de过程等于是替领导做思想动员工作,他们不仅努力说服了自己,而且也说服了他周围de人以适应即将出台de新zhi度。所以,有经验de领导,当他想要修改和补充zhi度时,往往会在这些有心de聪慧de下属面前,非正式地抛出话题来,引导大家议论几句后,又转移到其它话题了。如此反复两三次,预热de过程就基本完成了。 该怎样推出新zhi度?
发扬民主,让大家研讨并展开争论。当话题抛出、预热过程完成后,就要及时在某一范围de成员会议上作为众多议题中de一个议题,让与会人员广泛参与讨论。领导可以作为会议主持把问题正式地讲出来,或提前安排一人做陈述,最后自己有引导性地且不流露出强zhide痕迹,把所要修改完善dezhi度正反两方面de意见都说出来,辩证地看待、分析所要修改de问题,然后让与会人员充分展开民主讨论。 民主议论过程有三个作用:
首先在没有正式决定推出之前,让大家议论,可以发现由于领导个体de角度、见识、信息不对称等原因对此问题考虑不周全de地方,以便在zhi定zhi度时把好de意见吸收进去,这叫集思广益。
其次,根据与会人员de议论,可以作些有针对性de探讨和分析,有时与会人员之间就会开展这些讨论和分析。在此过程中,作为领导可及时发现新问题,如持赞同意见人de背后动因,持反对意见者de背后动因,这样在zhi度推出后de执行过程中就可以有de放矢,有针对性地重点强化操作,这样可减少zhi度在实施过程中de盲区和盲点。
第三,让大家参与zhi度de讨论过程也是一个宣传贯彻de过程。员工在议论、探讨、争执过程中,相互也就有了对zhi度de更深了解和认识。即使持反对意见de人也会在争论
中不自觉地接受其他各方de意见,进而明白修改zhi度de必要性。即使当场不同意,也会在听取各方de意见后,进行换位思考,经过进一步de消化进而认同新zhi度。至少他不会在今后贯彻执行zhi度de过程中一味地抵触。
如果没有这样de民主过程,突然推出新zhi度,由于每个人de角度不同、想法de差异、素养de高低、秉性de急慢等因素,再加上zhi度本身de有可能偏差和漏洞,很容易遭致反对浪潮,结果zhi度刚刚推出,便形成事实上de搁浅,效益也就无从谈起。 该怎样面对新zhi度de阻力?
形成决议,颁发贯彻执行。zhi度在修改、完善、补充过程中最好经过第一次公开de讨论就可以取得差不多一致de意见,这是最好de结果(公开讨论次数多时zhi度很容易流产)。如果不是这样,持反对意见de人较多,或争论观点激烈,谁也不能说服谁,还不能形成比较一致de决议,就暂时停止讨论,会后重点做工作,逐个谈心,拿事实说话,然后再开讨论会;或者扩大讨论范围,有意识地让基层de人员或某些相关de人员参与讨论,来个现身说法。当取得差不多de一致意见时,果断地形成会议决议,从速推出。如果经过大家讨论,发现与领导当初de设想相差距离太大时,不妨慎重行事,暂缓推出。 该怎样执行新zhi度?
编号发文,不发文则不能体现zhi度de严肃性,更重要de是形成档案。自上而下逐级宣传贯彻,如果不宣传,不但不起好作用,反而起坏作用。zhi度往往是有针对性de,而且不同de部门对zhi度de理解和认识也不一样,就重点部门、重点人员进行针对性地重点宣传贯彻监督执行。发内部简报,简报de作用在于其流动性,大家可以轮流传阅,而且简报还可以就zhi度做进一步de分析、探讨、阐述,从更高、更深层次启迪和教育员工,从而达到更好de效果。有条件de企业还可以借助新闻媒体de力量进行新闻运作,这一般适用于知名度高de、有较大影响力de、品牌响亮de、规模大de企业。当这些社会de强势企业要推出新de重大zhi度,而且是有一定创新性、改革性dezhi度时,借助新闻媒体de力量是非常有效用de,外部社会de评价议论对内部员工de影响作用是显而易见de,员工会带着自豪感而主动地接受新zhi度。 该何时修改旧zhi度?
当然,zhi度需要变化,也不是说所有dezhi度都可以朝令夕改,zhi度也需要一个相对de稳定性。至于什么时间zhi度需要稳定,什么样dezhi度需要相对稳定,这都是非常有讲究de。我认为:企业在淡季修改、完善zhi度效果最好。
一般情况下,旺季zhi度需要相对稳定,这是因为,旺季zhi度改变太频繁,改动幅度太大,容易动摇军心,影响员工de心理稳定,从而影响到企业正常繁忙de经营活动。淡季做些改动,同样也会影响到军心,也会波及到员工de心理活动,但毕竟是淡季,对企业de经营影响不大。
而且在淡季,企业有时间和精力可以静下心来研究企业规章zhi度存在de过时de不合理de地方,可以总结、评价刚过去de那一个旺季zhi度对企业经营管理活动de影响,及时发现阻碍企业经管管理活动de规章zhi度中不合理de成分,并加以修改。如果是旺季则没有时间和精力来做这些事情。在淡季建章立zhi,还可以发扬民主,让员工参与到zhi度de修改、补充、zhi定、建立当中来,增强zhi度de完整性、民主性、可操作性。如果是旺季,员工都忙于经营活动,再让员工来参与zhi度de修订工作,用一线人员de话来讲就叫捣乱,因为他们根本就没有工夫。那么即使zhi定出zhi度,其效用也将大打折扣。
企业de建章立zhi工作应放在对前一个工作季度工作总结之后,在下一个旺季到来之前de战前动员之前。
经过以上de步骤,考虑到以上意见,采取以上de做法,相信zhi度就不会是那么冷酷,会变得有效。因为zhi度dezhi定毕竟还有员工自己de心血和智慧,自己能不主动贯彻执行
吗?这样就变zhi度de约束人为激励人,从而发挥出zhi度de最大效用。