--年度，办公室将在校委会领导下，以学校总体工作目标为中心，在全体教职工的支持下充分发挥办公室的职能，更加扎实、高效地开展工作。制订本学期工作目标
即做好职工考勤、文秘接待、上传下达、会议组织、公车管理、校报编辑、网站管理、宣传通讯、印鉴管理、计划生育、人事工资、数据统计以及配合协调科室等工作，做好各项临时性工作。
做过人事工作的人都有句俗语：“人事工作最不是人干的事。”这里我们自己骂自己，而是人事工作既具有原则性，又具有模糊性、不确定性，需要方方面面做工作，还要把握好时机适当，掌握分寸等。十多年职称聘任工作难以推动，大家可以知道这件工作多么艰难，要做许多工作，我们也不可能一蹴而就。好在我们看到了曙光，所以无论这项工作多么困难，我们都会坚持推进，争取把好事办好。放假后，在李校长安排下、陈校长带领我们又两次到济宁推进此项工作，应该说工作取得突破。如果下一步顺利的话，我们还要做好相关的工资变动手续等后续工作，尽快让在职称晋升中滞后的部分老师们的钱包快快鼓起来。
我们进行教育数据填报和做中小学教师职称过渡工作时发现，由于对于教师三龄一历没有做过确认，给人事工作带来一些麻烦。我们新人新手也需要准确掌握这些数据。前期我们已经着手这项工作，但还不够全面准确。所以，本学期需要做好教师“三龄一历”的确认工作，做扎实数据工作，以后也可以减少工作程序和老师们的麻烦。
上学期，我们制订了学校档案管理办法，对纸质档案和电子档案都提出要求。开学前，我们办公室进一步细化形成《档案管理制度》，已经发给各科室，进一步完善档案管理。在收集整理档案的同时，做好学校--年鉴整理工作和--年度十大新闻展板的制作。其中学校人事档案是档案管理的重点和难点，寒假期间由于教师过渡工作需要，我们从曲师校取回我校的人事档案档案。自--年归学院之后，由曲师校管理的人事档案就没有系统整理过，我们争取在学期中抽时间整理完。
我们拟定了《通讯宣传管理办法》，加大宣传奖励力度，人人都可担当通讯员，以便全面开花把我校的成功经验、活动信息宣传出去，努力扩大学校在社会上的影响，提高学校知名度和影响力，吸引关注，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的信誉度和满意度。也为本年度第二届研讨会的召开奠定舆论宣传。本学期拟定共编辑3期校报，暑期增编一期研讨会专刊。
正如李校长所说，本年度是我校发展的关键年，事项多多，任务艰巨。但是命运面前见担当，任务面前见勇气，困难面前见品格，在机遇和挑战面前更需要我们众志成城，团结一心。在这里我代表办公室全体科室成员表个态：一、坚决拥护校委会的各项决定，二、坚决服从各项工作安排，三、坚决完成校委会下达的各项目标任务。努力做到科学统筹、组织严谨、执行有力，扎实有效、服务周到，保证第一落实校委会各项要求。同时，向其他科室积极学习，做好沟通协调和服务，依靠学校领导和全体教师，形成强有力的工作合力，为学校发展做出更大的奉献。
一天之计在于晨，一年之计在于春。新春初始，祝愿--年我们、我们学校共同拥有崭新的、美好的开始，也祝我们的工作、生活、家庭一帆风顺、万事如意、幸福安康!谢谢大家!
综合办公室是项目的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理、后勤管理等。为了以后能更好的促进办公室工作，故总结前几个月的准备情况并制定以后办公室的工作计划。
过去的几个月在为项目开工的准备工作中，办公室在员工生活方面共为项目管理人员准备宿舍21间，并按大房间3个人，小房间2个人的原则配好床铺，并提前买好被褥、枕头、被套、床单、衣柜，保证每个员工的住宿问题。在每个楼层配备一间厕所、一台饮水机，每个住宿区配备一间浴室，配有热水器、浴霸及淋浴头。并及时建立了食堂，聘请了3名厨师，为食堂添置了电冰箱，因项目部大多数为河南人，喜欢吃面食，后又为食堂配备了面条机和和面机，让大家能吃的好、住的好、安心工作。在通讯方面，及时的和当地移动公司接轨为大家更换了同一个号段的号码，还开通了内部小号。在工作方面，及时的装修了领导、各个部门的办公室、接待室和会议室，配齐了办公桌椅。通过多方联系对比，配备了12条电信网线和2部电话。先后购买了11台办公电脑。
全力为大家打造一个舒心的办公环境。并且做好了生活及办公用品的售后维修工作。在做好公文的分类归档、各种接待、薪酬管理、人员考勤、重大活动策划的同时还和当地政府、公安部门及所需用品商进行了顺利接轨。但是由于人员紧缺，仅一个人，所以也有很多的不足之处。
下一步为了更加完善办公室的工作，综合办公室是项目的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理、后勤管理等。为了以后能更好的促进办公室工作，故总结前几个月的准备情况并制定以后办公室的工作计划。
过去的几个月在为项目开工的准备工作中，办公室在员工生活方面共为项目管理人员准备宿舍21间，并按大房间3个人，小房间2个人的原则配好床铺，并提前买好被褥、枕头、被套、床单、衣柜，保证每个员工的住宿问题。在每个楼层配备一间厕所、一台饮水机，每个住宿区配备一间浴室，配有热水器、浴霸及淋浴头。并及时建立了食堂，聘请了3名厨师，为食堂添置了电冰箱，因项目部大多数为河南人，喜欢吃面食，后又为食堂配备了面条机和和面机，让大家能吃的好、住的好、安心工作。在通讯方面，及时的和当地移动公司接轨为大家更换了同一个号段的号码，还开通了内部小号。在工作方面，及时的装修了领导、各个部门的办公室、接待室和会议室，配齐了办公桌椅。
通过多方联系对比，配备了12条电信网线和2部电话。先后购买了11台办公电脑。全力为大家打造一个舒心的办公环境。并且做好了生活及办公用品的售后维修工作。在做好公文的分类归档、各种接待、薪酬管理、人员考勤、重大活动策划的同时还和当地政府、公安部门及所需用品商进行了顺利接轨。但是由于人员紧缺，仅一个人，所以也有很多的不足之处。下一步为了更加完善办公室的工作，
20__年是公司真抓实干并经受考验之年，也是公司?定位后开局之年。行政事务部在20__年将紧紧围绕公司各项目标任务，充分发挥应有的职能作用，为公司整体工作顺利推进发挥积极作用。现将20__年度工作思路及计划汇报如下：
一、整体工作思路
20__年度，行政事务部主要围绕“抓内部管理促全面发展、抓督办跟踪促效率提升、抓基础工作促质量提高”的整体工作思路，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障职能，切实加强职责意识，提高综合业务素质能力，高标准完成好各项工作任务。重点抓好几方面落实：
一是抓工作完善。对照工作职责要求和20__年度存在的工作不足，自加压力、奋勇担当，在政务服务、工作协同、综合协调、督办跟踪等方面下大力气，促使各项工作顺利推进，打开工作新局面。
二是促能力提升。办公室从业人员整体来说较为年轻，工作能力均有待提高，在关系协调、担当能力、文字能力、上传下达、服务意识等方面切实加强能力建设，综合处理好各项事务工作，力争让领导放心、大家满意。
三是谋全局工作。20__年，办公室在参谋助手方面展现的作用甚微，新的一年将在全局工作谋划、重点工作落实等方面实现突破，做到重点工作提前谋划、重要事项督促跟进、日常工作做精做细。
四是树宣传形象。在内外形象宣传方面加大力度，内部营造企业文化氛围，做好公司形象展示;做好公司重点工作及项目推介宣传，力争上形象、出效果。
二、重点工作安排计划
一是做好党建及纪检监察工作。(1)不断夯实公司党建工作机制，建立健全党建工作责任制，集思广益，不断创新党建工作方法，将党建工作不仅仅局限在党员干部的范围，而是深入到每一位基层员工，引导广大党员干部职工学先进，促进步;(2)加强干部队伍建设，建设一支熟悉生产经营的高素质党员队伍，为公司发展注入活力;(3)结合公司实际，多渠道，多载体，多层次、多角度开展反腐倡廉教育活动，配合集团纪检监察室、审计部，充分发挥行政事务部纪检监察、内部管理等职能，持续公司推进党风廉政建设;(4)不断推动团工青妇及老干部工作向好发展，全力支持团工青妇及老干部工作，促进公司和谐发展。
二是做好存量资产盘活工作。积极探索和建立健全盘活存量资产的工作机制，进一步提高公司闲置存量资产的利用水平，针对不同类型的存量资产，采取出售、转让、租赁或招商合作等多种形式进行盘活，全年力争实现盘活存量资产?万元，最终达到以存量换增量，以存量换效益的目的，从而不断增强公司发展后劲，有力保障公司持续稳定健康发展。
三是进一步强化内部管理职能。根据集团办公室及人力资源部制定下发的各项内部管理制度，建立健全公司的各项规章制度并抓好制度执行，用制度提升公司的执行力、约束力、凝聚力。
(1)通过制定公司部门职责及岗位分工制度，明确各部门的工作职责、工作制度以及各部门之间的工作流程。对部门负责人责任职责明确定义，对各岗位工作职责明确定位，对各部门之间的分工协作明确界定，坚决杜绝出现各部门之间互相推诿，致使工作无法正常推进的弊病，以此进一步加强公司制度的执行力。
(2)建立健全有效的人力资源、绩效考核制度及薪酬制度。由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行力为本”转变，从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。以此进一步加强公司的约束力。(3)进一步加强公司企业文化建设。在整个公司内部，营造良好的学习氛围，让每一个员工融入到企业文化当中来，培养公司的共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为规范，以此进一步加强公司的凝聚力。
三、基础工作安排计划
(一)行政办公工作
一是推进公司各项制度出台。根据目前集团相关制度出台情况，行政事务部计划在第一季度梳理出台的公司各项制度，并将相关制度编印成册，形成公司的制度汇编。
二是公文收发方面。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实集团相关公文规定，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发 “快、准、稳”，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。
三是文秘工作。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”，其质量关系公司形象。20__年行政事务部将细化文字分工，努力提高文字材料写作质量。一是提高文秘人员文字基本功。组织文秘人员抓好学习，通过实现将上级政策、外地经验、领导要求、工作实际的有机结合，不断提高综合材料撰写水平;二是建立重要文稿“研讨会审”、“进度管理”机制，力求文稿起草工作质量高、速度快;三是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作能力，使文字材料水平再上一个新台阶。
四是公章管理工作。严格执行集团印章管理办法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，确保公司公章安全使用。
(二)档案管理工作
加强对公司档案工作目标管理，根据《档案法》的具体要求，按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管，发挥档案的作用，力求做到档案管理规范化，科学化。根据工作需要，及时为公司提供需查阅的文档资料。
(三)信息宣传工作
一是加强与集团办公室的沟通，做好向集团的信息报送工作，确保信息采用量在同级单位中领先;
二是抓好与各部门及权属企业的信息报送对接工作，行政事务部将根据各部门及权属企业业务范围大小制定信息报送指标，制定奖惩考核措施，不断提高基层信息报送的积极性、及时性，保证公司信息互通有无，左右通畅。
三是抓好网站管理和完善。加强网站的维护更新，在保持正常运行，及时登载、更新信息的基础上，适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版，突出网站的政策性、导向性和针对性。
(四)争先创优工作
行政事务部在20__年度将积极结合集团办公室今年加强争先创优工作的契机，争取完成年初与公司签订的《经营目标责任书》中获得新的省级荣誉这一工作指标，切实完成创优工作任务。
(五)后勤管理工作
一是车辆管理。一是积极配合集团办公室做好公车改革工作，按照集团要求妥善安置驾驶员;二是做好公司现有机动车辆的调配和驾驶员的管理工作。建立健全派车审批制度，加强车辆维保费用审核，定期对驾驶员进行安全教育，确保安全行车管理。
(六)会议组织安排
做好公司董事会、监事会、总经理办公会等各项重要会议及专题会议的筹备、服务、记录及会后督查等相关工作。
(七)人力资源工作
一是制定公司人力资源管理政策、制度和流程并实施;
二是建立并执行公司的薪酬管理制度、绩效管理制度和奖惩制度;负责制定权属企业的薪酬和绩效考核、激励制度;负责员工职称评定审核工作;
三是建立公司培训制度，制定培训计划并组织实施;
四是做好公司劳动合同管理、劳动纠纷处理工作;
五是做好公司退休人员手续办理，做好职工养老保险、医疗保险、失业保险、公积金等项社会保险缴纳工作;
六是制定员工考核办法和实施标准，制定考核计划并实施具体考核。
(八)法务工作
结合公司业务需求，计划安排法律顾问开展法律知识培训，以此不断提升公司全体员工防范法律风险意识，避免法律纠纷事件的发生;同时做好公司各类合同、内控制度的合法性审查，并配合法律顾问做好涉诉案件相关工作。
(九)信访工作
公司将以建立健全信访工作长效机制为目标，把制度建设作为基础性工作来抓，积极建立隐患排查、督查督办、信息反馈、信访通报、责任追究等一系列制度，形成一整套应急保障体系，确保各类突发事件及风险隐患得到及时有效处置，在推进信访工作科学化、制度化、规范化上迈出新步伐。
(十)工会、共青团等工作
行政事务部将在20__年的工作中充分利用工会及共青团职能，一是积极组织参与集团定期举行各种集体活动，如员工登山活动、知识竞赛、篮球比赛、羽毛球比赛等，通过一系列的集体活动，让大家感受到整个集团大家庭的温暖，同时也促进了员工的身心健康;二是工会将以关心员工生活，为员工办好事实事为已任，把关心做到“家”，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难，如员工生日、“六一”儿童节、“三八”妇女节、中秋节和春节等节日慰问和老干部、困难职工慰问工作，将组织的温暖送到职工心坎，切实维护好企业的整体利益和员工的具体利益。
20xx年是公司真抓实干并经受考验之年，也是公司?定位后开局之年。行政事务部在20xx年将紧紧围绕公司各项目标任务，充分发挥应有的职能作用，为公司整体工作顺利推进发挥积极作用。现将20xx年度工作思路及计划汇报如下：
一、整体工作思路
20xx年度，行政事务部主要围绕“抓内部管理促全面发展、抓督办跟踪促效率提升、抓基础工作促质量提高”的整体工作思路，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障职能，切实加强职责意识，提高综合业务素质能力，高标准完成好各项工作任务。重点抓好几方面落实：
一是抓工作完善。对照工作职责要求和20xx年度存在的工作不足，自加压力、奋勇担当，在政务服务、工作协同、综合协调、督办跟踪等方面下大力气，促使各项工作顺利推进，打开工作新局面。
二是促能力提升。办公室从业人员整体来说较为年轻，工作能力均有待提高，在关系协调、担当能力、文字能力、上传下达、服务意识等方面切实加强能力建设，综合处理好各项事务工作，力争让领导放心、大家满意。
三是谋全局工作。20xx年，办公室在参谋助手方面展现的作用甚微，新的一年将在全局工作谋划、重点工作落实等方面实现突破，做到重点工作提前谋划、重要事项督促跟进、日常工作做精做细。
四是树宣传形象。在内外形象宣传方面加大力度，内部营造企业文化氛围，做好公司形象展示;做好公司重点工作及项目推介宣传，力争上形象、出效果。
二、重点工作安排计划
一是做好党建及纪检监察工作。(1)不断夯实公司党建工作机制，建立健全党建工作责任制，集思广益，不断创新党建工作方法，将党建工作不仅仅局限在党员干部的范围，而是深入到每一位基层员工，引导广大党员干部职工学先进，促进步;(2)加强干部队伍建设，建设一支熟悉生产经营的高素质党员队伍，为公司发展注入活力;(3)结合公司实际，多渠道，多载体，多层次、多角度开展反腐倡廉教育活动，配合集团纪检监察室、审计部，充分发挥行政事务部纪检监察、内部管理等职能，持续公司推进党风廉政建设;(4)不断推动团工青妇及老干部工作向好发展，全力支持团工青妇及老干部工作，促进公司和谐发展。
二是做好存量资产盘活工作。积极探索和建立健全盘活存量资产的工作机制，进一步提高公司闲置存量资产的利用水平，针对不同类型的存量资产，采取出售、转让、租赁或招商合作等多种形式进行盘活，全年力争实现盘活存量资产?万元，最终达到以存量换增量，以存量换效益的目的，从而不断增强公司发展后劲，有力保障公司持续稳定健康发展。
三是进一步强化内部管理职能。根据集团办公室及人力资源部制定下发的各项内部管理制度，建立健全公司的各项规章制度并抓好制度执行，用制度提升公司的执行力、约束力、凝聚力。
(1)通过制定公司部门职责及岗位分工制度，明确各部门的工作职责、工作制度以及各部门之间的工作流程。对部门负责人责任职责明确定义，对各岗位工作职责明确定位，对各部门之间的分工协作明确界定，坚决杜绝出现各部门之间互相推诿，致使工作无法正常推进的弊病，以此进一步加强公司制度的执行力。
(2)建立健全有效的人力资源、绩效考核制度及薪酬制度。由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行力为本”转变，从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。以此进一步加强公司的约束力。(3)进一步加强公司企业文化建设。在整个公司内部，营造良好的学习氛围，让每一个员工融入到企业文化当中来，培养公司的共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为规范，以此进一步加强公司的凝聚力。
三、基础工作安排计划
(一)行政办公工作
一是推进公司各项制度出台。根据目前集团相关制度出台情况，行政事务部计划在第一季度梳理出台的公司各项制度，并将相关制度编印成册，形成公司的制度汇编。
二是公文收发方面。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实集团相关公文规定，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发 “快、准、稳”，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。
三是文秘工作。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”，其质量关系公司形象。20xx年行政事务部将细化文字分工，努力提高文字材料写作质量。一是提高文秘人员文字基本功。组织文秘人员抓好学习，通过实现将上级政策、外地经验、领导要求、工作实际的有机结合，不断提高综合材料撰写水平;二是建立重要文稿“研讨会审”、“进度管理”机制，力求文稿起草工作质量高、速度快;三是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作能力，使文字材料水平再上一个新台阶。
四是公章管理工作。严格执行集团印章管理办法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，确保公司公章安全使用。
(二)档案管理工作
加强对公司档案工作目标管理，根据《档案法》的具体要求，按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管，发挥档案的作用，力求做到档案管理规范化，科学化。根据工作需要，及时为公司提供需查阅的文档资料。
(三)信息宣传工作
一是加强与集团办公室的沟通，做好向集团的信息报送工作，确保信息采用量在同级单位中领先;
二是抓好与各部门及权属企业的信息报送对接工作，行政事务部将根据各部门及权属企业业务范围大小制定信息报送指标，制定奖惩考核措施，不断提高基层信息报送的积极性、及时性，保证公司信息互通有无，左右通畅。
三是抓好网站管理和完善。加强网站的维护更新，在保持正常运行，及时登载、更新信息的基础上，适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版，突出网站的政策性、导向性和针对性。
(四)争先创优工作
行政事务部在20xx年度将积极结合集团办公室今年加强争先创优工作的契机，争取完成年初与公司签订的《经营目标责任书》中获得新的省级荣誉这一工作指标，切实完成创优工作任务。
(五)后勤管理工作
一是车辆管理。一是积极配合集团办公室做好公车改革工作，按照集团要求妥善安置驾驶员;二是做好公司现有机动车辆的调配和驾驶员的管理工作。建立健全派车审批制度，加强车辆维保费用审核，定期对驾驶员进行安全教育，确保安全行车管理。
(六)会议组织安排
做好公司董事会、监事会、总经理办公会等各项重要会议及专题会议的筹备、服务、记录及会后督查等相关工作。
(七)人力资源工作
一是制定公司人力资源管理政策、制度和流程并实施;
二是建立并执行公司的薪酬管理制度、绩效管理制度和奖惩制度;负责制定权属企业的薪酬和绩效考核、激励制度;负责员工职称评定审核工作;
三是建立公司培训制度，制定培训计划并组织实施;
四是做好公司劳动合同管理、劳动纠纷处理工作;
五是做好公司退休人员手续办理，做好职工养老保险、医疗保险、失业保险、公积金等项社会保险缴纳工作;
六是制定员工考核办法和实施标准，制定考核计划并实施具体考核。
(八)法务工作
结合公司业务需求，计划安排法律顾问开展法律知识培训，以此不断提升公司全体员工防范法律风险意识，避免法律纠纷事件的发生;同时做好公司各类合同、内控制度的合法性审查，并配合法律顾问做好涉诉案件相关工作。
(九)信访工作
公司将以建立健全信访工作长效机制为目标，把制度建设作为基础性工作来抓，积极建立隐患排查、督查督办、信息反馈、信访通报、责任追究等一系列制度，形成一整套应急保障体系，确保各类突发事件及风险隐患得到及时有效处置，在推进信访工作科学化、制度化、规范化上迈出新步伐。
(十)工会、共青团等工作
行政事务部将在20xx年的工作中充分利用工会及共青团职能，一是积极组织参与集团定期举行各种集体活动，如员工登山活动、知识竞赛、篮球比赛、羽毛球比赛等，通过一系列的集体活动，让大家感受到整个集团大家庭的温暖，同时也促进了员工的身心健康;二是工会将以关心员工生活，为员工办好事实事为已任，把关心做到“家”，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难，如员工生日、“六一”儿童节、“三八”妇女节、中秋节和春节等节日慰问和老干部、困难职工慰问工作，将组织的温暖送到职工心坎，切实维护好企业的整体利益和员工的具体利益。
一、创新工作思路：以转变观念为先导，以加强学习为基础，以开展“服务创新工程”活动为动力，努力提高团队素质，牢固树立服务意识，缩短业务流程，提高办事效率。
二、创新工程目标：进一步搞好后勤保障和服务工作，当好领导的参谋和助手;发挥组织、协调和督查职能作用，竭力减轻领导的工作压力，让领导满意，研发和生产一线职工满意;提高服务水平，努力提升院办对内对外窗口形象。
三、创新活动计划：
1、切实改变工作作风，使团结、严肃、活泼、高效的工作作风得以明显体现。
2、树立服务意识，使经理办工作人员的服务意识在创新中得以明显增强。
3、加强学习充电，提高自身素质，为创新性开拓工作提供基础保障。
4、再造业务流程，显著提高办事效率。
5、每半月召开一次创新经验交流会。
6、每月出创新活动专刊一期，选编创新活动信息5条。
7、向公司上报创新活动简报至少一次。
8、充分发挥组织、协调和督查职能作用，加大督办力度。
四、创新工作措施：
1.勤于动脑，超前工作，当好参谋助手，搞好后勤服务。
2、为提高业务水平和修养素质，每人每月读一本与本职工作相关联的书。
3、建章立制，按章办事，缩短流程，提高效率。活动期间制定公文、会务、印章和接待等管理制度。
4、深入基层督查年中会贯彻和创新活动开展情况。
5、抓好典型，树好先进，加强宣传，搞好活动服务工作。
附：经理办公室工作总结
一、行政管理工作：
1、认真做好的文件整理工作
-年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于-年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于-年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
-年组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是人事管理工作中的重点，-年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
-年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
-年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，-年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。
三、采购管理工作
1、公开公共透明，实现公开招标
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
-年度采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
-年采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
一、继续努力学习业务知识，不断提高员工的业务技能，提高员工的整体素质，为全面完成XX年经营任务指标而努力奋斗。
二、加强员的安全教育培训，增强员工的安全意识，提高员工在工作中的自我安全防范能力，杜绝工伤事故现象的发生，做到车辆无故障率达到100%，公务用车无事故率达到100%，加大安全操作学习力度，让员工在规定的范围内完成任务。
三、提高服从意识，提升服务质量，在细致上下功夫，在时效上提速度，在礼仪上做文章，让服务保障工作为公司生产营服务。
四、加大档案资料清收力度，科学规范档案管理，程度上为公司生产经营发展提供资料保障。
五、加大卫生绿化的监管力度，让员工在一个清洁，美化的环境中学习和工作，全面提升公司对外形象。
六、加强公司网络建设力度，限度地保障公司内、外网的畅通无阻，提升公司信息化服务水平。
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